华运规章制度考试（B）
班组：
、选择题（每题2分）
1、 局端及各站段信息设备应有可操作性强的（A ）,并且值班人员应熟悉 应急预
姓名：
案，会使用应急预案。
A、应急预案 B、演练方案 C、应急案例
2、 各站段应在得到报修后及时赶到现场进行处理，如遇疑难问题应及时上
报处理并修复后做好原因及解决方法记录（B
A、推广全线
B、华运集团备案 C、自己学习
）
3、 站台信息设备维护维修、施工时，须由维保单位配备安全绳（安全带）、 防
护挡板等安全防护设备设施，并派有（C ）以上防护人员，并有维 保单位派人盯控
A、三名
B、一名
C两名
4、 值班室、主机房地面卫生（B ）维护一次，配线间每周维护一次。
A、两天
B、一天
C、五天
5、 I类故障：7x24小时响应，15分钟内到达故障现场。（C ）之内解决故障。
A、两小时
B、三个小时 C、30分钟
6、 离职或退房时宿舍费用未结清，应由（C）分摊的金额；
A、组长
B、运维部
C、住宿员工
7、（B）运行维护应建立一线运行值班、二线技术支持、三线厂商保障工作 机制。
A、运维系统
B、信息系统 C、终端系统
&（A）问题是指导致信息系统事件、故障的未知原因。
A、运维系统 B、信息系统
C、终端系统
9、 （ A ）是华运公务接待管理部门，应定期会同财务部门对接待工作进 行监督
检查。
A、综合部 B、安技部 C、财物部
10、 （ B ）是职工在生产过程中安全与健康的一种防护用品。
11、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。其他按照公司岗位安排着
(B )。
A、西服 B、工作装 C、保护装
12、下级服从上级是公司管理的（A ），员工应自觉服从领导的安排和工 作调动，
不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领 导安排的工作。
A、基本原则 B、基本方法C、基本制度
13、 禁止在（C ）及以上大风天气时进行露天登高作业。
A、八级 B、五级 C六级
14、 自动消防系统的操作人员，必须（B ）,遵守消防安全操作规程。 A、坚守岗位 B、持证上岗
C、着装整齐
15、 从业人员上岗前必须要经过（C ）,考试合格后方可上岗。 A、专业知识培训 B、文化考试 C、安全生产培训
二、 填空题（每题2分）
1、 （运维单位）应按计划组织开展实战化、常态化应急演练工作，局信息 化处
定期对信息系统应急预案、应急演练计划及应急演练评估报告等内 容进行检
查指导。
2、 下级服从上级是公司管理的（基本原则），员工应自觉服从领导的安排和 工
作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止 领导安排的工作。
3、 值班人员应熟悉各站段终端设备（位置）及关联设备位置
4、 接班人员负责组织交班工作，会同交班人员按照《交接班重点工作要求 与记
录》（见附件二）的12项要求，逐一复核、确认无误，并（双方签 字），完成交接班工作
5、 （值班人员）对进入机房的人员进行管理，严禁无关人员进入机房，严 禁将
违禁品及与工作无关的物品带入机房。
6、 信息系统施工要严格遵循“先申请要点、（批复后施工）”的原则，按照 施
工管理流程填写“北京铁路局信息系统施工要点申请表”。
7、 （ 2米）以上高度作业称登高作业，必须带安全帽、系安全带。
8、 与客服系统网络连接的所有用户必须“（专机专用）”，严禁以任何形式与
其它网络形成“一机两网”和“一机两用”。
9、 定期对备品备件进行维护保养，定期对备品备件进行性能测试，确保（备 品
备件）正常可用。 10、 （运维安全）是网络和信息安全的重要组成部分，运维单位应认真贯彻 “安全第一、预防为主”的方针，建立健全信息系统运行维护安全生产责任 制，明确职责，责任到人，确保信息系统安全运行。
三、 判断题（每题［分）
1、 高铁车站客运设备维保作业具有高危作业多、安全风险大、安全责任大 三大
安全特点。（对） 2、 在电化区段雨天作业人员要穿雨衣，禁止使用雨伞。不准在支柱下、机 车、
车辆下避雨。（对） 3、 监控系统包括安全综合监控、动力环境监控、进程监控、网络监控等。（对） 4、 不乱接乱拉电线，电路熔断器熔断，可用铜丝铁丝代替。（错） 5、 运维单位应按规定配齐安全防护和劳动保护用品，保持工器具良好状态。
（对） 6、 凡进行危险较大，影响人身安全的作业，须严格落实安全防护措施。特 殊工
种必须持证上岗。（对） 7、 正在使用中的设备允许维保作业，但对设备性能不了解人员不能作业。
（错） 8、 从业人员班前可以饮酒，但班中绝对不准饮酒。（错） 9、 各站段提供5*24小时快速响应服务，对节假日要有相当水平的技术骨干 驻站
保驾护航；并有节假日应急方案。（错） 10、 站台高空设备故障后由车站报维保单位，维保单位提供维修、施工方案、 施工时间，待车站信息化车间人员审核并由车站批准后方可进行施工。（施 工方案要在华运集团备案）（对）
四、问答题（每题20分）
1＞登高作业该如何防护？
答：凡登高作业，每次必须保证四人以上方可开始登高作业；登高作业超 过二米时，本班组负责人必须到达登高现场检查确认防护措施安全后，方可开始 登高作业；登高作业超过五米时，公司主管部门负责人或线站主管必须到达登高 现场检查确认防护措施安全后，方可开始登高作业。
2、简述交接班工作内容？
1、 交班前，交班人员要按照《交接班重点工作要求与记录》（见附件二）的 12
项（设备巡检、监控系统巡检、故障记录、出入登记、施工情况、环境 维护、
加湿机整备、备品备件、设备变化、通知事项、消防控制、值班 日志）要求，逐一对照检查落实，做好交班的各项准备工作。 2、 接班人员负责组织交班工作，会同交班人员按照《交接班重点工作要求 与记
录》（见附件二）的12项要求，逐一复核、确认无误，并双方签字， 完成交接班工作 3、 故障处理点评分析 4、 负责人要根据《信息生产故障及运行变化处理记录表》（见附件三）对上 一
班故障记录、通报、协调和处理等情况进行点评分析，对发现的问题 及时要求、纠正，督导本班人员接续处理故障，并对当日有关重点工作 作出安排。 5、 重点事项传达与安排 6、 主管按照上级要求结合工作实际，部署重点工作、提出工作要求。
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