设提供参考。
5.11、样本旅客性别 从性别分布分析,241份样本旅客男女比例相差不大。
图5-1
5.12、样本旅客来源地 在241份样本数据中,客源地来源于中国大陆的旅客占了82%,俄罗斯的旅客占了17%。 从241份样本旅客中除掉24份改动问卷选项导致空白的中国大陆问卷后,得出来源于不同地区的中国大陆旅客比例图,样本数据比例基本符合2010年和2011年来海南旅游的实际境内外客源地比例,这说明样本采集较为合理。
图5-2 图5-3
5.13、年龄分布 样本旅客年龄集中在19-34岁的达到71%,这与青年人喜欢出行旅游的特点有关,也受 老年人较难理解调研主要内容导致无效问卷增多有关,所以样本数据偏向于19-50岁年龄段人群,但51岁以上的中老年旅客也占到了10%,年龄分布并不失衡。
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图5-4
5.14、教育程度 在教育程度方面,样本数据显示:大专或本科学历旅客占了此次样本的72%,研究生也 占了17%。高学历的样本旅客理解能力较强,确保了填写的问卷真实有效。
图5-5
5.15、职业分布 学生占比将近5成,企业管理人员、服务销售人员和个体户等工商从业人员占比也较高,而公务员等事业单位人员占比次之。
图5-6 5.16、停留时间的选择 样本旅客在海南停留的时间为15天以上的旅客较熟悉海南旅游情况的,占比39%,占
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比43%的停留2-6天旅客只是初步游玩了海南,这说明抽查样本较充分地包涵在海南停留天数长和短的旅客。
5、17来琼游客消费情况 由于有些样本旅客接受调查时还在旅途中,故该选项的消费金额指预计和实际消费金额。可以看到消费在2000元以下的旅客和消费在5000元以上的旅客人数相近,而消费在2000-3500元的旅客与消费3501-5000元的旅客人数相近。
图5-7 样本旅客(预计)消费金额706050403020100实际消费金额 图5-8 5.18、来琼旅游次数 在海南停留的时间为15次以上的样本旅客为较熟悉海南旅游情况的旅客,占比40%; 占比31%第一次来琼的旅客只是初步游玩了海南,这说明抽查样本较充分地包涵来海南游玩次数多和少的旅客。
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图5-9
5.19、选择的旅行方式 笔者在组团游和自由行的渠道都发放了问卷,也限于寻找组团旅游的渠道有限,组团游样本旅客占比只有26%,但现今的旅客越来越喜欢自由行、自驾游是旅游行业的共识,很多旅行社推出一日游的项目就是迎合这种趋势。因为本次问卷设计主要针对游客,而旅客在探亲和商务行中不是十分关注食住行娱游,所以其参考价值没有得到最大化发挥,但可以为以后调研做初步的了解。旅客比游客涵盖的客群更广,本文分析的对象主要为游客。
探亲3%样本旅客出行方式商务3%组团游26%空白0%自驾游3%自由行65% 图5-10
5.20、月收入情况 样本旅客中,2000元以下月收入的群体占了42%,而在2001-5000元的群体占了35%,而月收入上万的旅客只有6%。一般情况下,收入直接决定了消费的最大限额。众所周知,海南的五星级酒店和豪华游艇十分多,其旅游产品也以高端路线著称,从改善海南旅游形象偏高端的角度而言,本次调研对了解来海南旅游的中等收入旅客心声有积极意义。
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