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保洁服务标准及要求

来源:用户分享 时间:2025/5/17 16:55:51 本文由loading 分享 下载这篇文档手机版
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刚镜面应光亮,无尘、无2分/处。 手印;垃圾桶随时清倒、4)未按要求定期清处理,无异味,应达到约定的清洁标准。(具体服务项目及清洁标准参见合同要求) 楼梯地面、墙面、扶手、1)未按时完成清洁 防火门、消防指示灯、消防楼梯间地面、墙面太配工作,扣1分/ 次。 洗、上光或做其他特殊处理,扣2分/处。 楼梯 套设备、饰物等保持清2)发现卫生不合 洁,无杂物、污迹;垃圾桶定时清倒、处理、应达格,扣0.5分/5分 次。 到清洁标准。(具体服务3)明显未做清洁扣项目及清洁标准参见合1分/处。 同要求) 4)未按要求定期清洗、上光或做其他特殊处理,扣1分/处。 工作物业每日按时做好面面、家1)未按时完成清洁8分 要求 办公具、配套办公设备的清洁室及工作、无污渍、无灰尘土;工作,扣1分/次。 管理每日按时清理烟灰缸、垃2)发现卫生不合用房 圾篓,做好定期清洁及设备设施消毒工作,保证办格,扣0.5分/次。 公区的卫生清洁工作,应3)明显未做清洁扣该达到清洁标准。(具体1分/处。 服务项目及清洁标准参4)未按要求定期清见合同要求) 洗、上光或做其他特殊处理,扣1分/处。 卫生间地面、墙面、台面、1)未按时完成清洁 卫生洁具、镜子、门、窗工作,扣2分/ 次。 各楼等清洗、擦拭、巡回清洁;层卫及时补充卫生纸、洗手2)发现卫生不合 生间 液、擦手纸;及时清倒垃格,扣1分/次。 15分 圾;对配套设备设施进行3)明显未做清洁扣清洁,巡回检查、处理,2分/处。 应该达到清洁标准。(具4)未按要求定期清体服务项目及清洁标准参见合同要求) 洗、上光或做其他特殊处理,扣2分/处。 天台 定期对天台地面进行清未按计划要求时间 洁,对渠口、地漏、水管、完成,一次扣2分。 2分 围栏等进行清理、无垃 圾、杂物、应该达到清洁标准。(具体服务项目及清洁标准参见合同要求) 地下每日按时对地库上、下坡1)未按时完成清洁 室 道路、地面上挡车杆、车位线,通往地下室的楼梯工作,扣1分/ 次。 扶手、通道进行清洁工2)发现卫生不合 作,保持干净,无杂物,无明显污迹。定时清倒垃格,扣0.5分/ 次。 5分 圾,及时清捡排水沟杂物3)明显未做清洁扣等,做好其他配套设备的1分/处。 清洁工作,应该达到清洁4)未按要求定期清标准。(具体服务项目及清洁标准参见合同要求) 洗、上光或做其他特殊处理,扣1分/处。 外围每日对三包地带、外围地1)未按时完成清洁10分 环境 带、绿化带、指示牌、雨搭及其他配套设施设备工作,扣1分/次。 进行清洁,巡回清洁杂2)发现卫生不合物、垃圾等应该达到清洁标准。(具体服务项目及格,扣0.5分/次。 清洁标准参见合同要求) 3)明显未做清洁扣1分/处。 4)未按要求定期做全面处理,扣1分/处。 垃圾定期对大厦垃圾房地面、未做清洁一次扣23分 房 垃圾桶进行清洁,定期消分,未定期消毒处毒处理。 日期 得分 日期 得分 理一次扣1分。 月平均得分: 考核人员 签字 客服经理 签字: 说明:1. 考核总分值为100分,每项扣完为止,每月末计算本月得

分平均值。

2. 80分以上(不含80分)不扣除服务费。

3. 60分(含60分)至80分(含80分)扣除费用计算如下: 合同金额*{1-(得分/100)}*30%

被考核方确认签字 考核成绩 项目经理签字

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