图10-30 派工单状态图
（3） 扩展上题创建的派工单简单状态图，让该图包含三个子状态：未分配，已分配未完成，
已分配已完成，它们都内嵌在处理派工单超状态中，在嵌套状态中还可以包含一个起始状态和终止状态。根据以上描述，创建嵌套子状态的状态图，如图10-31所示。
图10-31 派工单嵌套状态图
第十一章
1、 在客户服务系统中，可以确定系统业务尸体类包括客户人员、维护人员、部门经理、产
品项目、来电咨询、客户资料和派工单，将这些逻辑元素映射到构建中，如图11-35所示。
图11-35 映射构件
2、 在上题的基础上，确定构件之间的依赖关系，并创建完整的客户服务系统的构件图，如
图11-36所示。
图11-36 完整构件图
3、 客户服务系统的部署图包括客户端PC、应用服务器和数据库服务器，其中的客户端分
别由管理员、部门领导、客服人员、维护人员在不同的PC上登录。整个系统部署在企业的局域网中，根据上面的描述创建客户服务系统的部署图，如图11-37所示。
11-37
客户服务系统部署图
图
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