争优势，更有助于企业迎接各种新的挑战和调整。培训的重要性已是无容置疑，但培训的效果如何？很多企业的培训是“虎头蛇尾”，只重视培训前的过程，忽视培训的真正效果和实效性。因此进行培训效果的评估是十分必要的。培训评估是指收集培训成果以衡量培训是否有效的过程，包括事前评估与事后评估。
事前评估是指对培训过程的评估，即搜集如何使计划更理想的信息，如对培训计划的看法，信任，和感觉。事前评估有助于保证培训计划合理且运行顺利，受训者能够主动参与并对培训计划满意。
事后评估指对受训者参加培训计划后的改变程度的评估。即受训者掌握了培训目标中确定的知识、技能、态度、行为方式或是其他成果了吗？事后评估还包括对公司从计划中获取的货币收益（也称做投资回报）的测量。事后评估通常用测试、行为打分或绩效的客观评价标准如销售额、事故发生次数或开发专利项目来评价。
如图12-3，可以通过问卷调查的方法来进行评估。
培训结果运用
1.与年终奖金挂钩 2.与年度涨工资挂钩 3.与第二年晋升挂钩 培训结果运用???与年终奖金挂钩与年度涨工资挂钩与第二年晋升挂钩图12-4
相关推荐：
loading