本要求所存在的差距，重点抓好品牌特色客户信息服务专业项目的建设:
（一）客户信息服务专业建设 项目总负责人：朱宗桥
1、指导思想：解放思想，实事求是，以科学发展观为指导，根据区域经济和社会发展的需求，突出本校的专业特色与人才培养特色，并以专业为基础，分层次、分类别地开展教研教改工作，以教学内容与课程体系改革为重点，实现“应用型、实用型、创新型”人才培养目标。
2、建设目标：根据市场尤其是社会经济发展的需要，培养有理想、有道德、有文化、守纪律、具有良好的职业道德，具有一定的专业知识，具有较强的操作技能的初、中级技能型人才。
3、建设任务：建立健全教学质量保障体系、教研教改管理体系、师资培养培训体系以及教师业绩考核体系，完善教师业绩考核办法，更加科学客观地评价教师工作，为教师晋升职称提供参照依据，对不合格者予以淘汰,对优秀者给予奖励，实施教师岗位的动态管理，使之更好地为专业建设服务。
4、保障措施：
（1）学校成立特色专业建设项目申建工作组，负责统筹和协调。 （2）以市场和就业为基础，教务科、招毕办和专家组成的专业指导委员会对专业的设置进行科学地分析与规划。学校每年进行1次以上的人才市场需求调研，确定人才培养方向，并对专业的设置进行及时调整，使毕业生有明确的就业岗位（群）和就业方向。
（3）品牌特色专业建设项目及年投资计划（附表9） 经 年费 专 业 别 投入资金计划（万元） 2016 130 2017 110 2018 70 合计 310 客户信息服务专业 5、特色品牌专业建设规划 （1）客户信息服务专业建设 项目负责人：邓峰
①总体目标：充分发挥客户信息服务专业的优势，不断扩大办学规模，三年内本专业学历教育人数达到600人以上，职业技能培训的年培训数达到600人；加强客户信息服务应用专业实习、实训设备建设，增
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加电脑机房、多媒体教室；加强教师队伍建设，着力培养“双师型”教师和学科带头人，使本专业的教师在数量和质量上都与特色专业建设相适应。根据计算机应用专业岗位的要求确定本专业的课程标准，并根据发展形势调整课程结构，加强计算机实践教学，培养适应计算机应用专业需要的具有一定专业知识、较高专业技能和职业道德的初、中级技术人才，把我校办成计算机应用专业人才培养和培训基地，实质性提升我校计算机应用专业的办学水平。
②人才培养目标：面向计算机信息行业，培养拥护党的基本路线，德、智、体、美全面发展，具有与本专业相适应的文化水平和良好的职业道德，掌握本专业的基础知识和基本技能；了解企业组织方式，具有初步办公室工作经验；能够解决办公自动化过程中的一般技术问题，进行文字录入、处理、表格编制、数据统计分析、信息加工整理等工作；能够安装、配置常用办公软件，能够熟练使用常用办公软件；具有一定信息安全意识、具备一定的网络防范意识；具有一定办公自动化设备管理维护能力，能处理简单故障；具有良好的人际交流能力、团队合作精神和客户服务意识；取得相应的职业资格证书，具有一定的就业竞争力。 应具备的专业基本能力：具有熟练的计算机操作技能，具有较高的文字录入速度；具有综合使用各类自动软件，对信息进行加工分析的能力；具有对电脑等自动化设备的基本维护能力；具有利用英特网开展远程信息加工、处理、发布的能力；有一定的自学能力，能够自觉学习与工作岗位有关的新技术；熟悉国家有关法律法规，具有信息安全意识，掌握网络安全的基本技术；
③专业核心课教学内容：客户信息服务及维护方向；计算机办公自动化应用；计算机网页设计；多媒体应用技术。
④实习实训要求与安排：我校计算机专业实习、实训分校内和校外两大部分。校内实习，充分利用学校自己的计算机房，理论授课和实际操作课时量各占一半。理论讲解完成后，立即带领学生上机操作，让学生在实际操作中更好地理解和掌握计算机理论，真正体现计算机学科理论与实践紧密结合的特点。 校外实习，鼓励学生进入企事业单位实习实训，并为有困难的同学积极创造实习条件。在学生学习进入2年级阶段的时候，安排学生利用一个学期或更多的时间，深入电脑公司、企事业单位进行专业学习，培养学生感性认识、培养职业感，也为学生毕业以后的就业指明了方向。
⑤主要建设项目及投资概算:
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a.客户信息服务专业建设教师培训：优化教师队伍结构，提升教师学历水平，专业教师100%以上达到本科学历，提高教师队伍的技能素养，专业教师中双师型比例达到75%以上，实验实训指导教师全部具有中级以上专业技术职务或高级职业资格；高级专业技术职务教师达到30%以上，中级专业技术职称教师达到60%以上。建立校级、市级、省级专业带头人组成的骨干教师体系，重点培养1名省级专业带头人，2名市级专业带头人，3名校级专业带头人。实行骨干教师岗位津贴，实施青年教师由学科型教师向技能型教师的转型培训。投资概算30万元。
具体规划（附表10） 建设 项目 经费预算 2016年 客户信息服务专业教师培训 10万元 2017年 客户信息服务专业教师培训 10万元 2018年 客户信息服务专业教师培训 10万元
b.客户信息服务专业实训和实习基地建设：在现有的8个计算机机房和8个多媒体教室、一个维修机房的基础上新建2个实训基地：8个计算机机房，6个多媒体教室。投资概算280万元。 具体规划（附表11） 2016年 2017年 2018年 新建4个计算机机新建4个计算机房、添置电脑240台、机房、添置电脑建立4个多媒体2个多媒体教室、购240台，购置4套教室、购置4套置6套路由、交换机路由、交换机柜、路由、主控制台 柜、主控制台 主控制台 120万元 100万元 60万元 建设 项目 经费预算 ⑥保障措施： 加强组织领导。学校由专业建设项目领导小组全面协调和领导项目的建设工作；积极筹措资金。项目建设总投入预算310万元，计划申请中央、省级职业教育专项投入200万元，市财政专项投入60万元，学校自筹资金50万元。学校将建立健全有关规章制度，依法管理，确保经费使用合理合法，提高投资效益；注重科学规划。学校成立客户信息服务专业建设指导委员会，
成员如下（附表12）：
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姓 名 付科柏 朱宗桥 邓峰 柴启德 胡一杰 谢华军 张彦
单 位 宜昌市现代信息技术学校 宜昌市现代信息技术学校 宜昌市现代信息技术学校 宜昌市现代信息技术学校 宜昌市现代信息技术学校 宜昌市现代信息技术学校 宜昌市现代信息技术学校 职 称 高级讲师 高级讲师 高级讲师 高级讲师 讲师 计算机高级工程师 会计师 （二）质量、效益、特色建设与项目年度计划 项目负责人:朱宗桥
1.建设目标：按照“勤毅、朴实，敬业、求真”的校训，经过科学管理和现行中等职业教育序列的精心培养，把学生塑造成有道德、有文化、有纪律、有技术专长的符合企业需要的现代职业人。各项指标达标如下：
（1）学生到课率99%以上，校内考试考核合格率达到95%。
（2）在评估或质量抽查中，公共课、专业课合格率达到98%，专业技能合格率90%以上。
（3）有职业资格证书的专业，学生参加职业技能鉴定获证率90%以上，其中中级职业资格证书获证率15%以上。
（4）校园文化建设在同类学校中处于领先的地位，具有示范的作用。
（5）近三年无违法乱纪现象、无重大安全责任事故。
（6）毕业生当年就业率达到98%，其中，对口就业率达到90%。 （7）学生就业单位、就业岗位和就业待遇有明显优势。
（8）社会用人单位对近三年毕业生的思想道德素质和职业素质评价满意率达到95%。 2.建设措施：
（1）坚持高质量办学标准，继续完善“订单式”培养、“开放式”教学和科学管理的办学思想。在人才培养模式、专业建设、就业指导、常规管理等方面，对同类学校起到示范作用。
（2）着力打造深受企业和社会欢迎的品牌专业。把客户信息服务专业和工艺美术专业按照省级特色专业建设方案的要求，重点建设好。
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