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答：计算机病毒是具有破坏性作用的程序。特点：传染性、潜伏性、破坏性和寄生性。
4、计算机硬件系统由哪几部份组成？简述各组成部分的基本功能？
答：电子计算机硬件由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备组成，运算器和控制器集成在一起统称为中央处理器（CPU）。计算机各部件通过总线连接形成有机整体，微机总线有三种：地址总线（AB）、控制总线（CB）和数据总线（DB）。
（1）、运算器的主要功能是：完成算术运算和逻辑运算；
（2）、控制器的功能是：协调指挥计算机各部件工作；
（3）、存储器的主要作用是：存储程序和数据，实现记忆的功能。
（4）、输入设备的功能是：输入数据并转换为机内信息存储；
（5）、输出设备的作用是：将机内信息转换为便于识别、处理和使用的字符、图形，并输出显示。
5、什么是硬件？什么是软件？它们有何关系？
答：计算机硬件是构成机器的电子、光电、电磁、机械等物理设备。软件即是计算机中使用的各种各样的程序及其说明文档。简单说，计算机硬件就是计算机的物理设备；计算机软件就是程序和文档。
硬件与软件的关系是：硬件是软件运行的基础，软件扩充了硬件的功能。软件包括系统软件和应用软件两大类，系统软件有操作系统、高级语言处理程序、数据库管理系统、服务性程序……；常用操作系统有DOS（磁盘操作系统，单用户单任务字符界面16位操作系统）、WINDOWS（视窗操作系统，单用户多任务32位图形界面操作系统），UNIX（分时操作系统），LINUX（类似WINDOWS，是多用户实时操作系统）、NETWARE（NOVELL网络操作
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系统）、WINDOWS NT（视窗网络操作系统）。
6、什么是指令？计算机的指令由哪两部份组成？什么是程序？
答：指令是计算机能实现的基本操作，指令是二进制代码，可分为由操作码和地址码组成；操作码告诉计算机执行什么操作，地址码告诉计算机到哪个存储单元地址中读取参与操作的数据。程序是若干指令或命令的集合。
7、简述计算机的工作原理。
答：电子计算机基本的工作原理是：事先存储程序并在程序控制下协调工作，即计算机的工作过程就是一个不断读取指令、对指令加以解释并执行指令的过程。这个工作原理是由冯·诺依曼首先提出的，所以按此原理生产的计算机称为冯氏计算机，前四代电子计算机都是冯氏计算机。
冯氏计算机应具备的条件是：
（1）、机内信息（程序和数据）采用二进制数表示；
（2）、硬件由五个部份组成——即运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备；
（3）、事先存储程序，并在程序控制下工作。
8、计算机存储器可分为几类？它们的主要区别是什么？
答：存储系统可分为内存和外存两大类。内存是直接受CPU控制与管理的并只能暂存数据信息的存储器，外存可以永久性保存信息的存储器。存于外存中的程序必须调入内存才能运行，内存是计算机工作的舞台。内存与外存的区别是：内存只能暂存数据信息，外存可以永久性保存数据信息；外存不受CPU控制，但外存必须借助内存才能与CPU交换数据信息；内存的访问速度快，外存的访问速度慢。
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内存可分为：RAM与ROM。RAM的特点是：可读可写，但断电信息丢失。ROM用于存储BIOS。
外存有：磁盘（软盘和硬盘）、光盘、U盘（电子盘）
9、简述计算机内使用高速缓存器的目的？
答：高速缓存器介于CPU和内存之间的一种可高速存取信息的芯片，是CPU和RAM之间的桥梁，用于解决它们之间的速度冲突问题。
10、计算机系统的主要性能指标有哪些？
答：计算机系统的主要性能指标有：CPU主频（MHz、GHz）、字长（位）、内存容量（MB）、运行速度（MIPS）、硬盘容量（GB）。
11、简述位、字节、字及字长的含义。
答：位是计算机数据信息的最小单位，是二进制数位的简称，一个位只能容纳一个二进制数数码；八个二进制位称为一个字节，即1B=8b；字由若干个字节组成；字长是计算机一个字中的二进制数数位，即是CPU一次读/写数据时能读/写的数据的二进制数位数。
12、简述计算机指令的执行过程？
答：计算机指令的执行一般分为两个阶段：首先将要执行的指令从内存中取出送入CPU，然后由CPU对指令进行分析译码，判断该指令要完成的操作，向各部件发出完成该操作的控制信号，完成该指令的功能，当一条指令执行完成后就处理下一条指令。一般将第一阶段称为取指令周期，第二阶段称为执行周期。
13、简述什么是操作系统及其功能？
答：操作体统——是使计算机系统的所有软件、硬件资源协调一致，有条不紊地工作，对所有计算机资源进行统一的管理和调度； 其主要功能：管理和控制计算机系统的所有资源（包括硬件和软件），即五大管理——进程管理、存储管理、设备管理、文件管理和作业管理。
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14、操作系统中文件管理（文件系统）的基本功能是什么？
答：文件管理的功能包括：管理和调度文件的存储空间，提供文件的逻辑结构、物理结构和存储方法；实现文件从标识到实际地址的映射（即按名存取），实现文件的控制操作和存取操作（包括文件的建立、撤销、打开、关闭，对文件的读、写、修改、复制、转储等），实现文件信息的共享并提供可靠的文件保密和保护措施，提供文件的安全措施（文件的转储和恢复能力）。从用户的角度上讲操作系统文件管理的主要功能集中体现为——按文件名存取机内信息。
文件系统或文件管理指的是：文件系统是由被管理的文件、操作系统中管理文件的软件和相应的数据结构组成的一个系统。
文件是具有标识名的一组有完整逻辑意义的信息的集合。
15、内存管理具有哪些主要功能？
答：存储管理主要是指内存的管理，计算机内存空间包括系统区和用户区，操作系统的内存管理主要是对用户区的管理，它包括内存空间的分配和回收、存储保护两大方面的内容。
16、文件的存储结构包括哪些？
答：文件的存储结构包括物理结构和逻辑结构。物理结构指的是文件的物理存储方式（目录区、文件分配表、数据区）；文件的逻辑结构是依照文件的内容的逻辑关系组织文件结构。文件的逻辑结构可以分为流式文件和记录式文件。
17、文件管理采用多级目录结构的特点是什么？
答：文件管理采用多级目录结构的特点是可以分类管理文件。
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18、简述注册表的层次结构。
答：注册表是WINDOWS中的庞大的信息数据库，它包括系统软件、硬件配置、初始化环境；应用程序关联、系统启动是否加载程序、硬件识别与描述；系统优化、网络设置……。
注册表的层次结构表现为：具有五个主根键——HKEY_CLASSES_ROOT（应用程序信息）、HKEY_CURRENT_USER（当前用户信息）、HKEY_LOCAL_MACHINE（保存软、硬件运行所需配置）、HKEY_USERS（所有用户信息）、HKEY_CURRENT_CONFIG（硬件配置信息）。
19、文件与文件夹有什么关系？文件命名原则是什么？
答：文件夹是存放文件的地方，文件夹结构为树型层次结构。文件与文件夹的关系是文件都要保存到指定的文件夹中，即文件夹里存放文件。文件夹可以由用户自己建立，文件夹下还可以建立子文件夹，建立文件必须对文件取名，文件夹的取名方法与文件取名方法一致。
WINDOWS中的文件取名规则是：（1）、文件名最长可以达到255个字符，可以多次使用分隔符（.英文句点或实心圆点），也可以使用空格符（空格符在首、尾系统自动删除，在中间有效）；
（2）、可以于文件、文件夹取名的字符有：英文字母（大、小写等效——不区分大小写），数字，汉字（汉字可用但不提倡使用，因为无汉字系统支持时汉字将显示为乱码），部份特殊号。
（3）、文件、文件夹取名中禁用字符有：/ | \\ < > * ? : “。
20、复制文件和移动文件有什么区别？
答：复制文件，原文件保留在原位置不动；移动文件，原文文件不复存在（即删除了原文件）。
21、简述Windows2000中的“开始”按钮和“任务栏”的功能。
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