对酒店的意见和建议
篇一:对酒店的意见和建议 对酒店的意见和建议
作为酒店的一员,入店已经有一年半的时间了,深切的感觉到家的温暖,也深知酒店的
兴衰发展与自己有着密切的关系,但在现在社会大环境的影响下,酒店竞争越来越激烈
,所以站在主人公的角度,以下是我对酒店提出的几点意 1;菜品:应制定出属于酒店的特色菜品,让客人用餐完毕后能够记住的一至二道菜,客
人的口碑才是最好的宣传,并且对菜品的质量要严重把关,要保持菜品的口味稳定性,
保证原材料的新鲜程度,(特别是海鲜类)。标准菜品要把握好整桌菜品的营养、荤素、器皿、
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色泽、口味的搭配。让客人感觉用餐吃的实惠、方便、可口。并且对明档菜品要不断更新,
根据季节不断推出新菜品,避免客人出现厌烦。
2,活动:酒店应有专门的部门或是个人,对酒店活动有专门的策划,根据不同时间、季
节,推出不同的营销活动,丰富酒店的活动宣传,满足客人的不同的消费理念和需求。更强
的加大客人的满意度,让客人变相的感觉到酒店的优惠,从而也更大的提高酒店的营业收入 和知名度。
二、对管理人员的培训:
随着酒店行业的不断发展,对管理人员的要求也越来越高,酒店应定期组织管理人员外
出培训和学习。学习其他酒店的长处和有点,不断提高管理者自身的素质和业务技能,更好
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的培训于员工,提高服务质量。 三、酒店内部活动:
酒店应定期组织全体员工内部活动,加强各部门的认识和了解,缩短各部门之间的距离
感,让员工劳动之余可以娱乐(例如:茶话会、登山、院内活动、晚会等。)
四、加强对员工生活的关心:
特别是宿舍方面,应提高宿舍住宿环境,规定专门的宿舍管理员。对宿舍不定期检查,
让员工养成讲卫生的习惯,每个宿舍根据人员情况配备衣橱,让员工衣服有地方可放,在条
件允许下也可给员工配发统一的床上用品,更统一化,让员工感觉到家的温暖。 五、加大招聘力度:
特别是服务岗现在严重缺人,无法保证餐中服务及时性和针对性。
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李淑平 2014.10.30
篇二:关于xx酒店经营管理的建议 关于xx宾馆经营管理的建议
xx宾馆是由xx先生2006年投资兴建的一家二星级标准酒店,从开业至今已经营业七年时间,其间获得了较佳的经济收益与较好的社会效益。由于市场竞争的日益激烈,xx宾馆目前状况已经处于微利时期,希望相关管理者应引起足够重视,以避免宾馆被市场所淘汰。在此,个人作如下建议:
一.建立健全酒店经营管理运营体系。
每当说起经营管理运营体系,多数人头脑里闪出的是一大堆从书上网上抄袭下来的文字,是一些执行起来非常困难的规章制度。诚然,书上网上都有一些比较完善而且可以借鉴的好的管理文件,但这些文件均是基于该酒店而制定,生搬硬套并不适合我们自己的酒店,所以造成了无法实施的现象。
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