第一章 数据与查检表
壹 数据
1. 何谓数据
所谓数据，就是根据测量所得到的数值和资料等事实，因此形成数据最重要的基本观念就是
数据：事实 而解决问题的第一步，就是依据事实判断之后再采取行动。 2.运用数据须注意的重点 2.1搜集正确的数据 2.2避免个人主观的判断 2.3掌握事实的真相 3.数据的种类
3.1定性数据：以人的感官判断出来的数据，例如水果的甜度、布料的质感、人的美丑
3.2定量数量：
6 / 57
a.计量数据： 以重量、时间等测量所得数据，一般通称为计量值。
b.计数数据： 以良品数、缺点数等使用点数计算而得之数据一般通称为计数值。
4.数据整理之原则
4.1问题发生要采取对策之前，一定要有数据作为依据。 4.2对于数据使用之目的应清楚了解。 4.3当数据搜集完成后，应立即使用它。
4.4数据的整理与运用，改善前与改善后所具备的条件要一致。 4.5数据不可造假，否则问题将永远无法解决
贰 查检表
1.何谓查检表
查检表是使用简单易于了解的标准化表格或图形，作业时仅要填上规定之查检记号，再加以统计汇整其数据，即可作为进一步分析或核对检查用，亦称为点检表或查核表。
7 / 57
2.查检表的种类
2.1 记录用查检表，此类查检表是用来搜集计划资料，应用于不良原因和不良项目的记录。作用是将数据分类为数个项目别，以符合、划记或数字记录的表格或图形。由于常用于作业缺件、品质良莠记录，故亦称为改善用查检表。
2.2 点检用查检表；在设计时即已定义，只做是非或选择的注记，其主要功能在于确认作业执行，设备仪器保养维护的实施状况或为预防事故发生以确保安全用。 3.查检表的制作方法
3.1 决定希望把握的项目和及所要搜集的数据在执行此一步骤时，应该由相关人员以过去累积的经验及知识来决定，最好是召集部门内所有的人共同参与、集思广益，以免遗漏某些重要项目。 3.2 决定查检表的格式
查检表的格式要依据所要作层别分析的程度去设计一种记
8 / 57
相关推荐：
loading