图书营销也既图书价值营销,图书理想传达,图书媒体拓展。
传统图书营销,专注于直线性图书展示,既图书为单一媒介,将图书纯粹的作为一种知识,没有正视其产品的特性。没有深入开展其市场性,同时,又深深地将读者误引入一个陷阱。书评、书摘、或新书介绍都是传统的\经典\之作,名家之书评引导了一波波消费潮流,名人推荐的标签更是大肆打折,犹如市场小贩,前街卖狗肉,后街挂羊头,更有美女帅哥脱光洗净当纯种绿色食品,想咱袁伯伯杂交水稻都没有这般崇高的解民于水火之中,于是传统图书营销方式向新营销模式转型成为必然。
新的营销模式的建立也即顺应电子商务的发展。传统图书向电子商务转型,已经成为网络业界和传统图书出版业共同关注的热门话题。很多出版公司,出版集团自己更是把向电子商务转型当作事关全局、事关生死存亡的大事。主要的问题已经不是要否转型,而是怎么转型?面对那么多的电子商务软件、解决方案、商务模式和专家指点,不少传统企业转型心切却又无所适从,不知究竟该听谁的,究竟该从哪里入手。
出版业电子商务的发展过程中社会文化环境因素也必然被加强。文化倾向对出版营销的影响在传统意义上主要深层表现在核心文化和亚文化,具体反映在物质文化和精神文化的层面上。核心文化为公众所广泛承认的道德准则,行为规范,风俗习惯等,它是社会意识形态的基础。亚文化是在认同核心文化的基础上头,各个社会群体表现出的不同的文化特征,如地区亚文化,民族亚文化,职业亚文化等。[2]
图书营销活动中,如何合理连结各个文化群体,在电子商务中,合理分析用户需求的文化表现形式,比如电子商务的具体形态,交流方式,互动程度,文化氛围,感官体验都对营销主体的选择产生制约。
图书营销电子商务化的过程在中省的发展空间必然超越传统产业,出版发行行业的转型更加迅速。外省资本在省内发行领域不再受任何限制,投资比例、经营项目、设立地点均由投资者自主决定。当然,对外资发行企业也有条件限定,就是零售企业注册资金500万元,经营期限不超过 30年;批发企业注册资金3000万元,营业面积不少于50平方米,独立设置的经营场所面积 500平方米。这意味着发行这一块全面开放。
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(二)电子商务对图书营销发展的影响
图书营销学理论认为:图书营销就是企业通过对自己可控因素的调整而适
应外部环境的过程。电子商务的产生和发展首先使营销的外部环境发生了深刻的变化:
1、市场成为全球性的市场。电子商务通过网络来进行,由于网络的开放互联性质,时间连续性加强,空间距离缩短,使经济活动越来越摆脱省界的限制,从而使市场迅速成为全球性的市场,这就为企业提供了广阔的潜在市场,同时全球化市场要求一种快速全球化的图书营销手段,即通过网络进行营销。
2、市场销售环节的减少。企业传统销售通过层层批转的中间商来完成,而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者,即通过网络进行直接交易。这样既实现了全天24小时服务,又省去了大量的中间环节。由于中间环节的减少导致销售成本的降低,进而降低了产品的最终销售价格,这不仅有利于上网企业扩大销售量,而且有利于所有以这些产品或服务作为投入品的产业多级滚动降低生产成本,最终也使消费者受益。
3、交易和支付手段的变化。在电子商务环境下、企业通过网络直接进行产品销售,这时就可通过电子货币进行支付,这既为省家发行货币节省投资和开支,又为顾客订购商品和支付货款比其他商业模式更加节省成本,并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化,大大方便了交易的进行。
4、信息传播和沟通渠道的增加。电子商务环境下,人们又有了新的信息传播渠道——网络。网络既不同于传统的只进行文字传播的报纸、又不同于只进行音频传播的电台、也不同于只进行视频传播的电视,它是三者的有机统一和结合、它是一种多媒体的信息传播模式。其传播效果当然也是传统的传播工具所无法比拟的。电子商务环境下的信息沟通是双向沟通,即既有信息源向受众的信息传播,又有受众向信息源的信息反馈,从而一改往日的单向信息传播模式。另外,网上信息沟通不仅可以一对一双向交互,而且可以是一对无数和无数对无数的交互。可见,电子商务作为一种商业工具或者平台,为众多的人参与市场信息沟通提供了无与伦比的巨大优势。
二、电子商务环境下图书营销战略分析 (一) 图书营销现状分析
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1、图书营销战略模式的制定及选择的重要性
图书营销战略是各出版社在市场竞争中的制胜法宝,不同的营销战略模式的选择视产品图书营销情形而定,可连续用,可选择用,使用的先后顺序可视实际需要而定,以变制动。好的营销模式能带动好的选题策划,出版社好的选题是在开发源头图书信息市场的基础上,营销终端信息对称互动的结果。
图书营销战略是出版社企业战略的主要组成部分,对出版企业的生存、发展、壮大有着重大影响。常见的营销战略可分为以下四种:速进战略、拓展战略、稳定 .战略、转移战略。每一个出版企业的图书品种都较多,每年也在生产众多新的品种,出版社应根据对不同图书各自市场环境分析的结果,采用不同的营销战略模式,以求选题策划目标的实现,在这一选择过程,中编辑的主动性起到主要作用。[3]
2、图书营销战略几种模式 (1)稳定战略
稳定战略是以保持原有业务经营水平为主要目标的战略。如果出版企业发现现有某些图书品种销量增长缓慢,编辑通过分析发现,这种缓慢不是由于营销管理失误或图书品种过时造成的,而是因为以下两个原因:①同品种图书竞争激烈;②市场规模没有扩 大,从而导致增长停滞。当市场机会有限,但同时仍有利可图时,出版社可以对此类图书采用这种策略,维持现有经营水平,求得利润稳定。
(2)拓展战略
拓展战略是开发新产品进入现有市场,或是开发、培育新市场的策略。其核心内容是产品开发和市场开发。战略目标在于业务量的增长,而业务量增长的目标实现是靠产 品开发和市场开发来实现的。拓展战略具体可分为:市场开发战略、市场渗透战略、产品衍生开发战略。①市场开发战略是以现有产品开发新市场的一种战略。选题策划编辑 和图书营销人员应设法寻找可用现有产品满足其需求的新市场。②市场渗透战略是扩大现有产品在现有市场的销售,提高市场占有率的一种战略。企业以已经占有的市场为依托,利用自己在市场上的努力,刺激需求,增加销量,求得企业的不断发展。③产品衍生开发战略是企业向现有市场提供新产品,以满足顾客的不同需要的一种战略。战略的核心是激发和满足
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顾客新的需求。出版企业要特别注意图书市场的新要求,及时分析图书市场需求,了解图书市场变化,根据这种要求和变化开发新的图书品种,或在原图书品种基础上,进一步细分市场,开发面向不同层次、不同应用、不同规格的图书系列,充分覆盖市场,达到扩大销售的目的。拓展战略的目的就是千方百计开拓市场,通过拓宽市场,衍生和增加新的系列产品,从而增加销量。
(3)移战略
转移战略是在某一图书品种已经没有增长能力,从新产品策划开发期、成熟稳定期,进而并开始衰退时以实现短期利润为目标,有计划地将该图书品种从现有市场退出的一种策略。
图书产品同其他产品一样是有其生命周期的,当市场需求发生变化时,如果原图书产品没有适应这种变化,那么,图书的生命活版社出版了《地震灾害自救互救防疫》,地质出版社出版了《地质灾害预防》、《地震32问》,科学普及出版社出版了《家庭地震应急三点通》等,这些出版社都是运用速进战略,把握时机,担负起出版责任,赢得了较好的社会效益和经济效益。
总之,出版业是由编辑(策划)、印刷(生产)、发行(销售)、人事、财务各部门组成的一个有机整体,在实际选题策划、营销运行过程中,编辑起着主导性的作用。因此编辑要及时了解和把握市场的变化,及时分析市场,选择和制定合适的营销战略,协调各部门的职能关系,以最大限度的发挥系统耦合的功能,促使出版企业事业不断发展、壮大。能力就会下降,直至消失。这种情况出现时,出版企业首先要做的是分析图书生命活力下降的原因,如果可以通过企业内部的调整来恢复活力,则该品种图书可以实现恢复性增长,但如果属于不可抗拒原因,无法通过出版企业自身努力,来改变市场要求,则此时出版企业应及时制定转移战略,争取将损失减为最小,争取可能的最大利润。可采用的方式有:①立即停止该图书的生产;②减少此类图书的发行成本;③降低发行折扣,将现有库存图书迅速推销出去,以免延时终成滞销产品压库。
实现转移战略时,编辑不仅要考虑\退\,还应考虑\进\。首先,要调整目标市场,积极寻找、开发新的市场适应读者新的需求。其次,要仔细分析市场需求,积极开发新的产品,满足新市场的需要。 ⑷速进战略
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