中国人民大学公共关系原理与实务课件 - 图文

四、公共关系学的核心概念

?沟通是公共关系活动的基本手段

?沟通体现了公共关系活动的内在目的?沟通体现了公共关系的实质

?沟通反映了公共关系学的学科特色

公关链接

公众关系（公共关系）是一个专业领域；更明确地说是一个传播专业。公关从业人员帮助各种组织管理它们的传播——当他们在确定问题，研究舆论，向管理部门提供咨询，评估计划，以及当他们撰写新闻稿件，或为雇员撰写报道时，他们就是在帮助组织管理传播。在每一种情况下，他们都在协助管理部门和组织内的其他人与限制该组织追求其目标的能力的战略公众进行沟通、理解，并处理冲突。

——[美]詹姆斯·格鲁尼格：《未来的公众关系教学》

要素指构成事物完整性的主要因子。

对公共关系学来说，要素是公共关系学中重要的学科要件。公共关系的要素主要有三个，简称公共关系三要素，即主体——社会组织；客体——公众；手段——传播。

一、公共关系的三要素

(一)公共关系主体是社会组织

1.社会组织的范畴

愿意与公众沟通的组织：各类工商企业

不必与公众沟通的组织：事业单位和垄断性组织必须与公众沟通的组织：政府

2.社会组织是公共关系活动的主导者

社会组织在公共关系活动中具有主导性作用。社会组织是公共关系活动的主体，是公共关系活动的主导者，它引导组织的公共关系活动的方向，决定组织公共关系活动的状态。