182. 邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务，杜绝（ ）行为，自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。
A、打折 B、惜售 C、调价 D、搭售 183. 用户交寄附回执的邮件时，回执费应按（ ）计收。
A、寄达区域 B、件 C、重量 D、邮件种类 184. 对于寄交到局自取的邮政专用信箱的（ ），可直接投入专用信箱内。
A、挂号信函 B、汇款通知单 C、平常函件 D、挂号函件 185. 以下国内邮件中，不可以附寄回执的是（ ）。
A、挂号明信片 B、挂号信函 C、普通包裹 D、特快专递邮件 186. 关于本埠函件寄递区域的范围，下列叙述正确的是（ ）。 A、县级市以政府所在地城镇为范围
B、地级以上城市以市属城区（包括市辖县和飞地）为范围 C、县以县境（不含飞地）为范围 D、县以县境（含飞地）为范围
187. 每件国际保价函件的保价金额最高不得超过人民币（ ）元。
A、5万 B、10万 C、1万 D、2万 188. 下列关于邮送广告叙述错误的是（ ）。
A、邮政企业按广告用户要求投递至指定区域、指定用户群 B、邮送广告无具体收件人名址
C、邮送广告是符合规定的印刷广告及广告宣传品 D、邮送广告应有具体收件人名址
189. 国内外埠平常信函重25克，应收资费（ ）元。
A、0.40 B、0.80 C、2.40 D、4.00 190. 国内盲人读物按（ ）交寄时，可免费寄递。
A、挂号信函 B、平常邮件 C、特快专递邮件 D、保价邮件 191. 发现畸形邮票，下列处理错误的是（ ）。
A、不得出售 B、自行购留
C、不得自行购留 D、按照请票程序退缴有关发票单位处理 192. 邮政营业信息系统中，生成支局封发平衡统计表需要录入（ ）。
A、封发日期 B、封发班次 C、人员工号 D、密码 193. 使用袋绳封扎邮袋时，应在距封志（ ）处将多余绳头剪去。
A、1厘米 B、1.5厘米 C、2厘米 D、2.5厘米 194. 人民币精装册在（ ）情况下可以收寄。
A、中国人民银行寄给国内各地中国银行 B、中国农业银行寄给国内各地中国银行 C、中国工商银行寄给国内各地中国银行 D、中国人民银行寄给国内各地工商银行 195. 甘肃陇南“宕昌”的正确拼音注释是（ ）。
A、Dàn chāng B、Tàng chāng C、Tōng chāng D、Dàng chāng
196. 打印机也是常见的输出设备，常用的有击打式的（ ）及非击打式的激光打印机和喷墨打印机。 A、平推打印机 B、针式打印机 C、机械打印机 D、电子打印机 197. 国内普通包裹可以通过贴票方式表示纳付邮费，邮票应贴在（ ）。 A、详情单的收据联 B、详情单的收寄局留存联 C、详情单的投递局留存联 D、包裹封面 198. 下列关于国内印刷品封装规格错误的是（ ）。 A、印刷品必须平直包装
13
B、重量在500克以上的印刷品要用坚韧的包装材料包装，并用绳作“井”字形捆扎 C、薄片印刷品应套封交寄，并用订书钉封口 D、一般采用双层牛皮纸包装
199. 营业人员收寄给据存局候领邮件时，需在收据上加盖（ ）戳记。
A、自领 B、存局 C、自取 D、存局候领 200. 收寄“邮政公事”包裹时，下面说法不正确的是（ ）。
A、包面加盖“免费”戳记 B、详情单收据联加盖“邮政公事”戳记 C、详情单存根联加盖“邮政公事”戳记 D、包面加盖“邮政公事”戳记 201. 以下属于合同有效基本条件的是（ ）。
A、欺诈、胁迫的手段订立合同 B、缔约人具有相应的民事行为能力 C、以合法形式掩盖非法目的 D、损害社会公共利益 202. 下列关于盲人读物收寄验视说法错误的是（ ）。 A、印刷品型盲人读物应按印刷品处理 B、信函型盲人读物应按信函处理
C、盲人读物邮件封面上应加盖“盲人读物”戳记
D、盲人读物邮件收寄时可按交寄人的要求按信函或印刷品处理
203. 信箱开出的平常信函，若封面书写地址不详，以下处理方式错误的是（ ）。 A、盖销邮票，在邮件封面粘贴“改退批条”，批注原因，退回寄件人 B、无法退回的，作无着邮件处理
C、若收件人地址不详，作无着邮件处理
D、若是封面空白、未写收、寄件人名址时，可将邮票盖销，作无着邮件处理 204. 信箱（筒）开出的邮简应按（ ）处理。
A、信函 B、明信片 C、印刷品 D、盲人读物 205. 支局在窗投销号操作时，录入（ ）即可调出邮件信息。
A、收件人姓名 B、收件人地址 C、投单日期 D、邮件号码 206. 下列国际函件中不属于LC的是（ ）。
A、国际航空邮简 B、国际明信片 C、国际信函 D、小包 207. 各类邮件封面，不能用（ ）书写。
A、蓝色的钢笔 B、黑色的圆珠笔 C、铅笔 D、黑色的毛笔 208. 邮政营业窗口收寄国内挂号函件的流程是（ ）。
A、接收邮件、验视→称重、计费→录入信息、打印收据→销票、盖戳章→贴签、给据 B、接收邮件、验视→盖章戳→称重、计费→录入信息、打印收据→销票、贴签、给据 C、接收邮件、验视→称重、计费→销票、盖戳章→录入信息、打印收据→贴签、给据 D、接收邮件、验视→称重、计费→贴签、给据→销票、盖戳章→录入信息、打印收据 209. 下列尺寸（长×宽）符合名址签条规定的是（ ）。
A、66mm×40mm B、80mm×40mm C、100mm×50mm D、100mm×66mm 210. 国际EMS限时投递业务目前境外的通达范围为新加坡、（ ）和香港主要城市的指定区域。 A、英国 B、美国 C、日本 D、韩国
二、多项选择
1. 国际函件根据发运的方式不同，在邮件封面左上角加盖的戳记有（ ）。
14
A、小包 B、航空 C、空运水陆路 D、印刷品 2. 以下关于邮件收寄表述正确的有（ ）。 A、邮政企业组织人员上门服务是大宗邮件收寄 B、用户批量交寄的邮件是大宗邮件收寄
C、邮局定时定点到用户需要的地方收寄邮件是流动服务收寄 D、邮政企业组织人员上门服务是上门收寄
3. 下列关于国际邮件的封面书写说法正确的有（ ）。
A、收件人名址应写在邮件封面中间靠右偏下位置，与邮件长度方向平行 B、寄件人的姓名、地址应当写在邮件封面的左上角或者写在邮件的背面 C、收件人名址书写顺序的第二行写街道名和门牌号码 D、寄达地名和寄达国名应用大写字母书写 4. 下列关于报刊改址说法正确的有（ ）。 A、改址、退订同时办理只收一次手续费 B、省际间不办理改址
C、改址时，应按每份报刊收取改址手续费2.00元 D、在本投递局内改址的，免收改址手续费 5. 下列属于邮政用品用具的有（ ）。
A、邮政日戳 B、邮件容器 C、袋牌 D、邮政夹钳 6. 下列属于邮件容器“四有”内容的有（ ）。
A、管理有专责 B、使用有计划 C、处理有手续 D、保管有专人 7. 国内邮件按内件性质分为（ ）。
A、函件 B、信件 C、信函 D、包裹 8. 下列属于邮政法规定的邮政企业经营的业务有（ ）。 A、邮政储蓄 B、集邮票品制作 C、国内图书等出版物发行 D、邮票发行
9. 下列关于国际邮件寄达国名、地名的书写正确的有（ ）。 A、国名写成“锡兰”的应邮寄到“斯里兰卡” B、“多米尼加联邦”和“多米尼加共和国”不能笼统写成“多米尼加” C、中华人民共和国的英文简称是China D、中华人民共和国的法文简称是Chine
10. 寄往台湾的函件和包裹只可按（ ）交寄。
A、航空 B、空运水陆路 C、回执 D、水陆路 11. 以下关于营业用条码说法正确的有（ ）。
A、包裹以BA～BM打头 B、快递包裹以KA～KM打头 C、挂号印刷品以YA～YM打头 D、挂号信函以XA～XM打头 12. 支局在窗投销号操作时，必需录入（ ）才能进行销号操作。
A、领取人姓名 B、投单日期 C、证件名称 D、证件号码 13. 验单是反映（ ）的重要依据。
A、邮件处理质量 B、督促改进工作 C、判断能力 D、判明责任 14. 五笔字型中，汉字字型代码正确的有（ ）。
A、左右型1 B、上下型2 C、杂合型3 D、包围型4 15. 国内包裹业务按传递时限分为（ ）。
A、大件包裹 B、普通包裹 C、快递包裹 D、直递包裹 16. 营业窗口收寄的体积较大邮件，应当放在（ ）。
15
A、安全的场所 B、防止误封的场所 C、营业柜台上 D、防止漏封的场所 17. 以下关于行为举止的表述说法错误的有（ ）。 A、引导客户时，五指并拢，手掌自然伸直，手心向上 B、营业场所无客户时修剪指甲
C、与客户握手时，手掌与地面垂直，用右手手指握住对方手掌，适当用力，上下抖动3次 D、接物或递物时用右手
18. 计算机硬件是指计算机的物理设备，包括（ ）两部分。
A、硬件 B、主机 C、外部设备 D、软件 19. 重量限度不是2千克的国际邮件有（ ）。
A、国际印刷品 B、国际包裹 C、国际盲人读物 D、国际小包
20. 当用户使用邮政业务手续不全，缺（ ）等时，用“对不起，您还缺XX，请补齐后再来办理。” A、证件 B、款 C、包装 D、单据 21. 国内函件按寄递区域分为（ ）。
A、本埠函件 B、本埠挂号函件 C、外埠函件 D、外埠普通函件 22. 国际回信券除可兑换邮票外，还可兑换等值的（ ）。
A、现金 B、邮资明信片 C、邮资信封 D、国际商业回函 23. 以下关于邮票出售的叙述正确的有（ ）。
A、邮票按照规定的售价出售 B、邮票可以低于面值出售
C、邮资邮简按照规定的售价出售 D、邮资信封按照所印邮票的面值出售 24. 邮件在寄递途中应防止因（ ）而发生损坏。
A、挤压、碰撞、磨擦震荡 B、气候变化 C、不可抗力事件 D、湿度影响
25. 下列关于国际邮件禁止寄递物品范围说法正确的有（ ）。 A、印刷品内可以寄递已盖销或未盖销的邮票
B、国际信函以外的各类国际函件可以寄递收、寄件人之间的通信性质的文件以及档案类文件 C、信函内可酌情寄递小的扁平型物品
D、盲人读物内禁止寄递已盖销或未盖销的邮票
26. 下列关于国内平常信函收寄处理说法错误的有（ ）。 A、经验视合格后收寄的各类函件，营业窗口不必分类
B、经验视合格后收寄的各类函件，营业窗口应根据本局要求，适当分类整理 C、平常信函上所贴的邮票用日戳盖销
D、邮资信封上所印的邮票图案不用再盖销 27. 邮政通信的服务方针是（ ）、安全、方便。
A、迅速 B、正确 C、快速 D、准确 28. 收寄存局候领邮件时，营业人员验视有以下情况（ ），不可以要求存局候领。 A、收件人姓名只有姓 B、有收件人详细地址 C、无寄件人邮政编码 D、有寄件人详细地址 29. 下列属于盲人读物准寄范围的有（ ）。
A、盲人所用凸出点痕的书籍 B、盲人使用的特种纸张 C、盲人所用凸出点痕的信函 D、盲人所用凸出点痕的文件 30. 关于邮件贴票的规定，以下叙述正确的有（ ）。
A、邮票应贴在邮件封面或规定位置 B、可正、反两面都贴
C、不可重叠粘贴 D、可对折粘贴在邮件的两面
16
相关推荐：
loading