电子商务公司岗位职责

XXXX 网络技术有限公司 岗位职责 编号：NSWL-XZB-GWZZ 版本修改：V1.0 第 6 页 共 44 页 ● 设计部

【部门职责】

1. 2. 3. 4. 5.

电子商务

根据网站策划制定的网站专题策划案，进行网站专题页面的设计制作 根据网站采购部门制作的货架展示规划，对网站广告需要图片进行设计制作 根据业务发展需要，对网站部分模块的重新设计制作 网站所需静态页面的设计制作与更新维护 网站总编安排的其他美工设计制作工作

XXXX 网络技术有限公司 岗位职责 编号：NSWL-XZB-GWZZ 版本修改：V1.0 第 7 页 共 44 页 ● 技术部

【部门职责】

1. 贯彻执行公司的工作目标，根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工 作安排，制定工作计划。

2. 负责公司网站系统的总体规划、系统分析、软件实现、性能优化，数据库架 构等，满足 B2C 网站的运营需求。

3. 带领技术团队构架、研发、设计，完成网站技术平台，供应链 IT 信息平台整 体搭建及产品开发，以及日常维护、升级管理。 4.

负责公司网站技术队伍的建设及管理，保证项目进度可以配合公司整体业务

发展计划。

5. 负责协调与公司其他部门的工作，在技术上帮助实现市场调研、数据挖掘、 数据整合等相关业务，并能够对网站运营在技术上给与配合和支持。

电子商务

XXXX 网络技术有限公司 岗位职责 编号：NSWL-XZB-GWZZ 版本修改：V1.0 第 8 页 共 44 页 ● 推广部

【部门职责】

1. 产品传播策略的制订与实施。

2. 配合企划部执行网站推广宣传、活动推广宣传等。

3. 按照公司宣传计划进行网络及平面广告的洽谈合作及发布。

4. 搜集专业相关广告资料并进行分析，及时把握市场动向，拓展更多的广告资源。 5. 策划互联网广告投放方案及各种新闻稿件的撰写、广告发放，广告合作活动的实施、跟进。 6. 了解市场情况，明确网站定位，把握好网站客户群，在信息网站、门户网站、

行业性的网站发免费信息或者论坛发帖做宣传。

7. 撰写新闻舆论等热点敏感话题，在各论坛、博客、微博、群聊等其他各种网络

推广方式，对网站进行市场推广宣传。

8. 负责电子商务平台的优化和推广，运用多种网络推广手段来提高网站访问量。 9. 有效提升公司网站访问量，有独特的增加访问量的方式。 10. 增加公司网络曝光度，知名度。 11. 负责网站推广效果跟踪、评估、改进 。

电子商务

XXXX 网络技术有限公司 岗位职责 编号：NSWL-XZB-GWZZ 版本修改：V1.0 第 9 页 共 44 页 ● 企划部

【部门职责】

1. 依据公司整体运营战略，负责公司活动方案的提案、策划、执行和效果评估， 跟

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踪和反馈方案的推广执行情况。

协助总经理进行形象体系的规划与建设，使公司的服务品质形象战略方向准确、

目标清晰，发展势头长盛不衰。 负责公司企业文化的建设与推广。；

根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施。

对公司举办一些大型活动进行策划，力求使策划方案具有操作性，活动后进行 总

结，分析活动的成功之处和不足的地方，以便以后举行活动时更加成熟。 负责公司文化活动、社会活动的策划、组织和实施。 为公司商城的整体运营提供建设。

协助策划推广部进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理，制定及实施市场广 告

推广活动和公关活动，以及实施品牌规划和品牌的形象建设。

XXXX 网络技术有限公司 岗位职责 编号：NSWL-XZB-GWZZ 版本修改：V1.0 第 10 页 共 44 页 ● 客服部

【部门职责】

1． 负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案。 2． 负责进行有效的客户管理和沟通。

3． 负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员。 4．5．6．7．电子商务

定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况。 负责发展维护良好的客户关系。 负责组织公司产品的售后服务工作。

建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。