職場OJT常用方法（1）
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分組教導職務說明
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心得報告工作研討會
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技能比賽讀書會
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提案制度指定閱讀
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模擬演練談判溝通
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改善計畫參加外部會議
職場OJT常用方法（2）
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做作業標準手冊個別指導
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工作進度安排QC活動
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個案研究輪調
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觀摩指導新人
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專題報告主持會議
?解決衝突
工作教導四步驟
?說給他聽?做給他看?讓他做看看?回饋更正
工作教導的要點
?事先瞭解部屬對此類工作的經驗
?讓部屬知道此項工作的重要性
?一次不要指導太多的工作
?鼓勵發問及反應
?以簡易的步驟提出示範?用部屬所能理解的語詞
?讓部屬嘗試做一做
?大量的回饋、激勵與強化
?協助部屬克服知易行難的障礙
?不必急於給予指示
?以自我啟發的自律性、自發性為依歸
?以符合部屬期望為考慮
指導部屬六階段
?Step 1：說明?Step 2：見習
?Step 3：實習?Step 4：分擔?Step 5：代理?Step 6：承辦
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