高露洁牙膏市场调查

高露洁牙膏市场调查报告

小组名称：执 行 者： 时 间：编 号：

第二小组 梁静仪 林馥果

林汉华 吕秋红

何慧君 郭钊仪

黎立铭 梁惠青

2011.05.16——2011.05.27 2011.001

前言

随着现代经济迅速发展，居民收入日益增加，生活水平大幅度的提高，因此人们对各种生活用品的需求也随之严格，牙膏作为必备的生活用品之一，在全球占有广大市场，需求量之大，消费者之广泛，让商家趋之若鹜。目前在国内几个知名品牌牙膏在市场上竞争日趋激烈，例如黑人、高露洁、佳洁士……牙膏品牌层出不穷，消费者也是各有所好，使用品牌广泛。所以针对这个现象，特别展开了关于消费者牙膏市场的消费情况的调查，为了解消费者对于牙膏消费最注重的是功效，还是品牌口碑、包装、广告、价格，也为了了解高露洁在市场上的品牌声誉和销售情况，进一步扩大高露洁牙膏的市场。 一、调查目的

1．为高露洁牙膏进一步扩大广州市场进行广告运动策划提供客观依据。 2．为高露洁牙膏的销售提供客观依据。 具体为：

（1）了解广州地区高露洁牙膏市场状况。

（2）了解广州地区消费者的人口统计学资料，测算高露洁牙膏的市场容量及潜力。 （3）了解广州地区消费者对牙膏的消费的观点、习惯。 （4）了解广州地区已购买高露洁牙膏的消费者的情况。 （5）了解竞争对手的广告策略、销售策略。 二、调查对象

广州市消费者 三、调查人员

第二小组全体成员 四、调查样本

150名市民 五、调查时间

2011年5月16日——2011年5月27日 六、调查方式

问卷调查 七、调查地点

广州市越秀区中华广场、广东工业大学

本次调查我们采用随机抽样法，为了保证问卷填答的质量和提高问卷的回收率，我们在取得各消费者同意之后，采用面对面的调查方式，由调查人员直接访问消费者，向消费者访问有关问题，现场填写，当场回收问卷。本次我们共调查了150名消费者，回收问卷143份，回收率为95%，我们从中抽取100份作为本次调查的研究结果。我们主要针对人们的消费动机分析，高露洁牙膏的目标确立分析几个方面进行数据统计和分析。

1.

受访者需求情况

调查数据显示：目前牙膏市场上种类繁多。抛开品牌不谈，消费者最注重的是牙膏本身的功效。在受访的过程中，我们了解到，消费者对牙膏的需求和主要看重的功效，被访中美白的功效占了69%，防蛀占了67% ，健齿占了64%，随着人们的需求不同，造成了个性化需求日趋强烈。

2.

现在使用哪个牌子的牙膏?

我们调查到的数据中，使用牙膏品牌最多的是高露洁。在调查中35%的人是使用高露洁的，它的优势在于品牌的口碑好，价格适合，这是人们选择的原因。其次是29% 的人使用黑人牙膏，它的功效好，而且品牌口碑好，是不少人选择黑人的最大重点。第三位是佳洁士，佳洁士的价位适中，这是消费者很容易接受的原因。

3、高露洁牙膏的目标确立分析

人们在购买动机产生之后，为了进一步满足自己的需求，她们可能会向各方面去了解关于这方面的有关信息，得到想要的信息之后，人们会进行整理分析，综合评价各种品牌的价格、口碑、功效等，然后确定出具体的目标。

4、讨论

①本调查结果关于被访者普遍喜欢高露洁牙膏具有以下特点：品牌口碑好、价格合适等。 ②综合分析功效、品牌、广告、包装因素，我们在访问中发现功效是人们最注重的一个问题，牙膏作为生活的必需品，是人们每天用来清洁牙齿的，既然清洁牙齿就是希望牙齿可以保持干净、雪白，这样的话牙膏的功效要好，要让人们感受到牙膏的用处是为了保护牙齿的，另外，有好的品牌形象就有了较高的可信度，往往人们会认为该品牌在市场上的形象那么好，就会觉得它是一个不错的产品，从而产生购买欲；精美的包装总是吸引着人们的眼球，可能这就是人们的本性吧，看到美的东西就会停住脚步好好欣赏，美的包装激发了人们的好奇心，让人们想要探索精美包装里藏着的东西。

5、营销建议

从调查资料分析中，我们应该清楚的看到高露洁牙膏在消费市场占有较大的市场，但是