（新）aal - 0701 - 星级酒店开业前所有部门培训计划汇总

部门内部管理制度 各种表格的使8月22日（上午） 3课时 口试 《运转销售部办手册》 公室 销售代表注意遵守部门管理部门经理 用 制度 销售经理 *****老开业策划：大能够使用 师 型活动的策划熟悉酒店大型活动流程 思路、应掌握的细节； *****老口试 熟悉消防工作 《消防销售部办预案》 公室 8月223课时 日下午 消防培训 全体销售部师 人员 销售技巧：8月23日—8月24 口试 《运转销售部办手册》 公室 部门经理 销售经理掌握基本的销售方案例分析 1、如何让客12课时 销售经理 *****老法 户明确表达师 拜访目的；2、销售陈述的步骤；3、销售陈述技；4、如何有效陈述的原则；5、如何处理客户的异议；6、那些是好的 信息； 7、如何使用广告媒体；8、进行电话销售应该注意的；9、应该具备的现代销售观念 消防演习 销售部所有部门经理 清楚消防演习的重要性 口试 *****老员工 师 《消防销售部办预案》 公室 8月25日 3课时 8月26日——8月31日

销售部所有部门经理 熟悉酒店大型活动流程 口试 *****老员工 师 熟悉酒店接待活动流程 案例分析 《运转销售部办手册》 公室 30课时 酒店开业计划制定