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CRM客户关系管理系统

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2003级本科毕业设计论文 第 21 页 共 33 页

3.2.2 界面设计及说明 3.2.2.1 用户登录窗口

输入正确的用户名和密码后,点击登录按钮即可登录使用本系统[5],点击取消退出。本系统详见图3.4。

图3.4 登录界面图

输入正确的用户名(liuyan),密码(032264)之后,弹出信息框如图3.5。

图3.5登录成功后信息框

3.2.2.2 主窗口

点击所需要进行的操作,即可进行相应的功能模块。如:点击“客户信息管理”则进入图3.6所示模块。 3.2.2.3 信息管理模块

如图3.6所示,可以通过DBNavigator控件[6]中的箭头按钮实现记录的浏览,当指针指向头一条记录时,“首记录”按钮和“向前”按钮不可用,当指针指向尾记录时“尾记录”按钮和“向后”按钮不可用。

刚进入客户添加界面时,“添加”,“删除”,“修改”按钮可以用,点添加按钮后,“删除”和“修改”按钮不能用,“保存”“取消”按钮可用。打印是打印客户信息报表。

第 22 页 共 33 页 超市CRM系统中客户关系管理子系统的研究与实现

tabcontrol键 添加客户信息 删除客户信息 修改客户信息 图3.6 信息管理模块图

点击打印按钮弹出结果,如图3.7所示。

[7]

图3.7 打印结果图

2003级本科毕业设计论文 第 23 页 共 33 页

通过点击tabcontrol键[8]进入联系人管理模块如图3.8所示。

图3.8 联系人管理模块

3.2.2.4 时间选择窗口

首次进入窗口上端显示的是当前日期,通过点击左上方的“<-”,“->”分别实现年限的递减和增加。通过点击右上方的“<-”,“->”分别实现月份的递减和增加。选择好合适的日期点击确定按钮即可实现在客户信息窗口中时间的填写。本窗口的设置主要是为了避免用户填写日期格式的不准确而使系统运行产生异常。编写一段代码检查用户输入的字符串,不如直接输入合法的字符节省时间和空间,详见图3.9。

[9]

图3.9 日期选择模块

第 24 页 共 33 页 超市CRM系统中客户关系管理子系统的研究与实现

3.2.2.5 信息统计模块

输入所需时间段的起始和结束时间,按“确定”按钮即可显示统计结果[10]。

输入要统计时间段的起始时

图3.10 信息统计模块图

3.2.2.7 系统设置模块

具有管理员权限的用户(pop=1)才能使用用户管理

[12]

这一功能,注意输入

合法的用户名,密码,权限再点击“添加”按钮实现添加用户功能,见图3.11。

图3.11系统设置------ 用户管理

所有用户多可以执行此功能,实现密码修改功能。输入原密码,新密码,确

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