(A) PDCA循环具有完整性、统一性、连续性的特点 (B) 大环套小环，小环保大环，相互联系，相互促进 (C)
PDCA循环是不断循环，不断提高的 (D)
PDCA循环是一种简单的周而复始的循环
参考答案： (D)
19. 检查医疗器械、设备是否处于正常的工作状态是护理质量评价中的__
要素质量
环节质量
终末质量(A)
评价
(B)
评价
(C)
评价
(D)
参考答案： (A)
20. 在护理质量管理PDCA循环方法中，其中字母A是__
(A) 计划
(B) 执行 (C) 检查 (D) 处理
参考答案： (D)
(二) 多选题
1. 侵权行为主要涉及哪几个方面__
侵犯自
犯
侵犯生命侵犯隐(A)
由权
(B)
罪
(C)
健康权
(D)
私权
参考答案： (ACD)
2. PDCA循环的第一阶段包括哪几个步骤__
护理人员素质评价
失(E)
职
(A)
分析质量现状，找出存在的质量问题 (B)
分析产生质量问题的原因或影响因素 (C)
出影响质量的主要因素
(D) 按照预定的质量计划、目标、措施及分工要求付诸实际行动 (E)
针对影响质量的主要原因研究对策
参考答案： (ABCE)
3. 根据医疗事故损害后果严重程度将医疗过失行为责任分为__
完全
主要
次要轻微(A)
责任
(B)
责任
(C)
责任
(D)
责任
参考答案： (ABCD)
4. PDCA循环第一阶段第四步制订相应的管理措施应回答的内容为__
(A)
为什么要这样做（Why） (B)
做什么（What） (C)
谁来做（Who）
(D) 什么时间做（When）和在什么地方做（Where） (E)
怎样做（How）
参考答案： (ABCDE)
5. 护理管理中，行为控制法有哪几种形式__
无责(E)
任
直接
目标
自我行政(A)
监督
(B)
管理
(C)
控制
(D)
控制
参考答案： (ABD)
6. 控制的主要功能是__
提高提高
限制偏适应工作差的积环境(A) 效率
工作(B) 质量
(C) 累
(D) 变化
参考答案： (CD)
7. 一个有效的控制系统应具备哪些特征
适时
适度
自我客观(A)
控制
(B)
控制
(C)
控制
(D)
控制
参考答案： (ABCDE)
8. 下列属于失职行为的是__
(A)
护理文书书写不实事求是
(B) 护士执业时，错误使用医疗器械，造成病人身体受损 (C) 护理活动中不遵守查对制度，导致打错针、发错药 (D)
不认真执行消毒、隔离制度使病人发生交叉感染 (E)
擅离职守，不履行职责，以致延误抢救时机
参考答案： (ACDE)
质量(E)
控制
质量(E)
管理
员工(E)
认同
9. 信息的种类包括下列哪些__
自然
(A)
社会
(B)
信息
(C)
生物信息
(D)
历史信息
(E)
政策信息
信息
参考答案： (ABC)
10. 控制的理论基础是__
结构
需要层
系统(A)
论
(B)
次论
(C)
论
(D)
参考答案： (CDE)
11. 护理综合质量标准有哪几部分构成
方法要素
护理管性标(A) 准
质量(B) 标准
理质量(C) 标准
(D) 参考答案： (BDE)
12. 对PDCA循环的特点叙述正确的是__
(A) 完整性 (B) 统一性 (C)
连续性 (D)
不断循环，不断提高
(E) 大环套小环，小环保大环，相互联系，相互促进
参考答案： (ABCDE)
信息论
(E)
过程质量标准
(E) 控制论
终末质量标准
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