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国家开放大学(电大)《商务礼仪概论》形考答案

来源:用户分享 时间:2025/5/17 5:09:12 本文由loading 分享 下载这篇文档手机版
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B. 女子在前 C. 双双挽臂而行

你的回答正确答案是: 女子在前

题目29

在商务礼仪中,什么时候不要因公事打对方电话?( ) 选择一项:

A. 星期一早上10:00以后的时段 B. 周末的16:00以前时段 C. 对方休假时段

你的回答正确答案是:对方休假时段

题目30

当你的同事不在,你代他接听电话时,应该( )。 选择一项:

A. 先问对方有什么事 B.先问清对方是谁

C. 先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理 D. 先告诉对方他找的人不在

你的回答正确答案是: 先告诉对方他找的人不在

题目31

在对外交往中使用的请柬应采用英文书写,行文要求不正确的表书一项是( )。 选择一项:

A. 全部字母均应大写 B. 不用标点符号 C. 采用第三人称 D. 分段

你的回答正确答案是:分段

题目32

客户来访时,如果乘坐专职司机驾驶的轿车,应安排客户坐在什么位置 ( )? 选择一项: A. 司机旁边 B. 后排右边 C. 后排左面

你的回答正确答案是: 后排右边

题目33

在社交活动中,正式的邀约形式不包括( )。 选择一项: A. 请柬邀约 B. 当面邀约 C. 便条邀约

D. 书信邀约

你的回答正确答案是: 当面邀约

题目34

如果不打算在会议上发言,穿什么衣服无所谓。 选择一项: 对 错

正确的答案是“错”。

题目35

在一些正式场合,以可乐、雪碧、芬达之类的汽水待客通常也是可行的。它既可以解渴,又可以消暑,所以比较受欢迎。 选择一项: 对 错

正确的答案是“错”。

题目36

国际社会公认的“第一礼俗”是:( ) 选择一项: A. 宽容的原则 B. 尊重原则 C. 女士优先

你的回答正确答案是: 女士优先

题目37

对于座次的描述不正确的是( ): 选择一项:

A. 前排高于后排 B. 两侧高于中央 C. 内侧高于外侧 D. 中央高于两侧

你的回答正确答案是:两侧高于中央

题目38

酒店的客房是客人付费享用的房间,客人在其客房内休息时拥有极大的个人自由,无须在意外人的反应,可以随心所欲。 选择一项: 对 错

正确的答案是“错”。

题目39

发电子邮件时,忘记在主题栏里填写内容算不上错误,没什么大不了的。 选择一项: 对 错

正确的答案是“错”。

题目40

会议的组织者应当提前确定会议的议题、时间、地点及议程、要求,并将这些信息提前告知与会者。 选择一项: 对 错

正确的答案是“对”。

题目1

西餐宴会是在致辞、干杯后才展开餐巾开始正式进餐的。 选择一项: 对 错

正确的答案是“对”。

题目2

西餐的酒,通常以配餐方式分为餐前酒、佐餐酒和餐后酒三大类。 选择一项: 对 错

正确的答案是“对”。

题目3

在西餐厅,如果用餐的时候刀叉不小心掉在地上,应该怎样做?( ) 选择一项: A. 弯下腰去捡

B. 轻唤服务生前来处理并更换新的餐具 C. 不管它,用餐结束再说 D. 多多道歉

你的回答正确答案是: 轻唤服务生前来处理并更换新的餐具

题目4

西餐宴会要等主宾吃好后将餐巾放到餐桌上,表示宴会结束的。 选择一项: 对 错

正确的答案是“错”。

题目5

西餐餐具使用的原则是:从里侧向外侧取用。 选择一项: 对 错

正确的答案是“错”。

题目6

举行工作餐时,有关实质性问题的交谈时机应是( )。 选择一项:

A. 主宾用毕主菜之后开始 B. 点菜前开始 C. 一上菜就开始

D. 等到大家都吃好了以后开始

你的回答正确答案是: 主宾用毕主菜之后开始

题目7

宴请时,随身携带比较大的包可以放在右侧的桌脚下。 选择一项: 对 错

正确的答案是“对”。

题目8

喝咖啡时,应用食指和拇指端起来喝,此时的勺子应放在:( ) 选择一项: A. 杯子里

B. 另一只手拿着 C. 托盘上

你的回答正确答案是:托盘上

题目9

宴会中交谈时不合乎礼仪规范的是( )。 选择一项:

A. 谈话时口中要没有食物 B. 与相隔的客人谈话 C. 谈话时手上不要持刀叉

D. 客人尚在咀嚼食物时避免向其问话 你的回答正确答案是:与相隔的客人谈话

题目10

正式宴会的席位座次安排,一般要遵循一定的原则,其中不正确的一项是(选择一项:

A. 以主人为中心,以主人的右手位置为主要位置

)。 B. 男主宾安排在女主人右边,女主宾安排在男主人右边 C. 以主人为中心,以主人的左手位置为主要位置 D. 夫妇一般不相邻而坐

你的回答正确答案是: 以主人为中心,以主人的左手位置为主要位置

题目11

客人告辞时不正确的做法是( )。 选择一项:

A. 主人从座位上站起后,宾客才能随之起立 B. 客人应向主人致谢

C. 吃完饭马上离去,好让主人尽快休息

D. 如果是家宴,宾客至少要停留一刻钟左右再告辞

你的回答正确答案是:吃完饭马上离去,好让主人尽快休息

题目12

吃鱼的时候先将一面的鱼肉吃完后,剔掉鱼骨后把鱼骨放在一边,然后继续吃下面的鱼肉。选择一项: 对 错

正确的答案是“对”。

题目13

在西餐用餐完毕时,应将刀叉如何摆放:( ) 选择一项:

A. 将刀叉摆放成十字形

B. 刀叉并拢平行放在盘子上,刀右叉左,叉面向上 C. 刀叉一端放在盘子上,一端放在桌上 你的回答正确答案是:

刀叉并拢平行放在盘子上,刀右叉左,叉面向上

题目14

服务员上酒时,如果你不喝酒,可以用手掌盖在杯子上,说“不用了。” 选择一项: 对 错

正确的答案是“错”。

题目15

向尊长敬酒时,如果用的是西式高脚酒杯,应该用右手拿杯,左手托着杯底。 选择一项: 对 错

正确的答案是“错”。

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