李强:为你自己工作(4)
今天,世界上所有的公司只为一个目的而存在:那就是赚钱。日本企业家松下幸之助说过:“企业家不赚钱就是犯罪。”那么,作为企业的员工,为公司获取利润也是每个员工不可推卸的责任与使命。
“利润至上”是每个公司的原始推动力,至今仍然是,虽然这让许多人产生了误解,可这的确是公司存在、发展乃至服务社会的根本。因此,老板们都希望员工头脑中有一个简单却至关重要的概念,那就是每一个公司的成员都有责任尽力帮助公司赚钱。一旦员工的头脑中输人这个概念,并习惯基于这个概念行事,一定会得到效果。
但是,在很多公司都出现这样的情况:自己的公司内,处理事情时老板往往是独自一人独断专横。他的阅历比其他人的丰富,自信心很强,总是认定自己的想法是最好的。因此,多数职员认为惟命是从、毕恭毕敬就能讨得老板的欢心,有些能力平庸的员工甚至以曲意逢迎来换取老板的赏识。
其实,乖乖听话、俯首听命的伙计,不一定能位极人臣,因为在市场竞争如此激烈的今天,老板首先要考虑的是企业的生存与发展,高帽戴着再舒服也比不上企业利润的增长。因此,老板心中最高分数的职员,一定是那些能让公司最赚钱的职员。
每年“年尾发红”的时候,那些业绩好的员工一定是表彰大会的主角。他们得到鲜花、美酒,当然丰厚的奖金也是少不了的。很多世界级企业,每到年终就会进行以业绩为主的员工排位,排在前列的员工不用说一定会趾高气扬,而排在后面的不但脸面无光,还随时会有被老板解雇的可能。这当然怪不得老板,面对严峻的生存形势,老板只能如此。目前许多企业都在实行员工末位淘汰制,以此来激励员工。
如果仔细观察,你就会发现,做老板的不大会迁就人,但他必定会因为业绩作出各种妥协,因为老板不会跟自己公司的钱包斗气。
开展工作也好,服务于老板也好,必须把努力的目标放在如何帮助企业赚到钱和节省钱上,单做一个听话的职员,在老板心中的印象一定无法达到最佳。 在一家业绩卓著的金融机构,有一天老板让秘书公告全公司成员,所有的纸都要双面利用,他解释道:“让公司每个人都知道这样做可以使公司减少支出。相对地使利润增加,极其重要。”
只要有了替公司赚钱的责任感,你自然会付诸行动。自然,水涨船高,公司发达了,你的薪水也自然会得到提升。
对自己的工作负责
在一个工厂的入口处,有一支生了锈的大铁钉被丢弃在那里。员工们从其旁边进进出出,于是不外乎发生下列几种情形:第一种员工是视若无睹,抬脚横跨而过;第二种员工看到了铁钉,也警觉到它可能产生的危险,不过这种员工所持的态度又可能出现三种不同的类型:第一类心想别人会捡起来,不用自己多事,只要自己小心,实在不必庸人自扰,于是视若无睹,改道而行;第二类会认为自己现在太忙,还有很多事情需要解决,等办完事后再来处理那根铁钉;第三类则抱着谨慎小心、事不宜迟的态度,马上弯腰捡起并妥善处置。
一个小小的铁钉揭示了无数人的心态,第一种员工是浑浑噩噩过日子的人,完全没有觉察环境的变化,直到下岗时,可能还不了解原因。第二种员工虽有警觉,但是又可以分为三类人。第一类是属于自私型,一切行动以自己的利益为考虑,只扫自家门前雪,不管他人瓦上霜。第二类是消极推脱的人,且找出一大推的理由来证实。第三类是积极负责的人,这种类型的人具备问题意识、优患意识,具有责任感。这种员工正是企业殷切想要网罗的人才。 在这几种人当中,你是哪一种人呢?
我要给你的忠告就是:如果你想在公司获得成功,你必须做第三类人。如果你想获得很多,你就必须付出得比别人更多,尤其重要的一点是:你必须做一个勇于负责的人。
有人说,假如你非常热爱工作,那你的生活就是天堂;假如你非常讨厌工作,那你的生活就是地狱。因为在你的生活当中,大部分的时间是和工作联系在一起的。不是工作需要人,而是任何一个人都需要工作。你对工作的态度决定了你对人生的态度,你在工作中的表现决定了你在人生中的表现,你工作中的成就决定了你人生中的成就。所以,如果你不愿意拿自己的人生开玩笑,那就在工作中勇敢地负起责任来吧。 不要说你不知道
麦克是一家家具销售公司的部门经理。有一次,他听到一个秘密消息:公司高层决定安排他们部门的人员到外地去处理一项难缠的业务。他知道这项业务非常棘手,难度非常大,所以提前一天告假。第二天,上面安排任务,恰好他不在,便直接把任务交待给他的助手,让他的助手转达。当他的助手打他的手机向他汇报这件事情时,他便以自己有病为借口,让助手顶替自己前去处理这项事务。处理这项事务的具体操作办法他也在电话中教给了助手。
半个月后,事情办砸了,他怕公司高层追究自己的责任,便以自己告假为由,谎称自己不知道这件事情的具体情况,一切都是助手自作主张。他想,助手是总裁安排到自己身边的人,出了事,让他顶着,在公司高层面前还有一个回旋的余地,假若让自己来承担这件事的责任,恐怕有被降职罚薪的危险。但是纸是包不住火的,当总裁知道事情的真相后,便毫不犹豫地辞退了他。
与之相反,20世纪末,在美国德州瓦柯镇的一个异端宗教的大本营内,发生了邪教徒的父母被毒害案。同时,在这次事件中,也有10名正在查案的联邦调查局的探员遭到杀害。因为这次事件,美国司法部部长珍纳·李诺在众议院遭到许多议员们的愤怒指责,他们认为她应该为这起惨剧负责。
面对千夫所指,珍纳颤抖地说:“我从没有把孩子的死亡合理化。各位议员,这件事带给我的震撼远比您们想像的要强烈得多。的确,那些孩子和探员的死,我都难辞其咎。不过,最重要的是,各位议员,我不愿意加人互相指责的行列。”很明显,她愿意担起所有责任,珍纳接受谴责,并愿意一人独担责任,使众议员们为之折服,大众传媒也深受感动而对她大加赞扬。
另外,因为她一人担起所有的责任,没有推卸,使本来会给政府带来灾难性后果的指责声音减弱了。一些本来对政府打击邪教政策抱有怀疑态度的民众,也转变观念,开始支持政府的工作。
9、不要为错误找借口
人非圣贤,孰能无过。美国前总统西奥多?罗斯福说:如果自己所决定的事情有75%的正确率,便是预期的最高标准了。罗斯福无疑是20世纪最杰出的人物之一,他的最高希望也不过如此,何况你我呢?
所以,作为企业的员工,在工作当中难免会犯一些错误。面对错误,虽然大多数人知道自己错了,却没有勇气承认,或把犯错的理由归结于别的因素。只有极少数人能
够站出来,勇敢地向老板坦白:“这件事没成功,是我的错??”在前者看来,承认错误意味着老板的责罚;沉默和“合理的托辞”意味着逃脱责任。但是当你选择了承认错误时,你得到的真的只有惩罚吗?
布鲁士是美国某公司的财务人员。一天,他在做工资表时,给一个请病假的员工定了个全薪,忘了扣除他请假那几天的工资。事后布鲁士发现了这个错误,于是他找到这名员工,告诉他下个月要把多给的钱扣除。但是这名员工说自己手头正紧,请求分期扣除,但这么做的话,布鲁士就必须得请示老板。
布鲁士知道,老板知道这件事后一定会非常不高兴的,布鲁士认为这混乱的局面都是自己造成的,他必须负起这个责任,去老板那儿认错。
当布鲁士走进老板的办公室,告诉老板他犯的错误后,没想到老板竟然大发脾气地说这是人事部门的错误,但布鲁士再度强调这是他的错误。老板又大声指责这是会计部门的疏忽,当布鲁士再次认错时,老板看着布鲁士说:“好样的,我这样说,就是看看你承认错误的决心有多大。好了,现在你去把这个问题按照你自己的想法解决掉吧。”事情终于解决了。从那以后,老板更加器重布鲁士了。 因此,假如你犯了错且知道责任在所难免时,抢先一步承认自己的错误,情况可能会更好一些。如果你在老板发现之前,就承认了自己的错误,并把责备自己、忏悔改新的话说出来,十有八九会得到原谅的。 培养你的团队协作精神
一个积极向上的团队能够鼓舞每一个人的信心,一个充满斗志的团队能够激发每一个人的热情,一个善于创新的团队能够为每一个成员的创造力提供足够的空间,一个协调一致、和睦融洽的团队能给每一位成员一份良好的感觉。 今日的世界是一个合作的世界,作为一名公司的职员,单凭一个人是无法
完成一个上规模的项目的。公司的命运和利益包含着每一个公司员工的命运和利益,没有哪个员工可以使自己的利益与公司相脱节。只有整个团队获得更多利益,个人才有希望得到更多利益。因此,每个员工都应该具备团队精神,融入团队,以整个团队为荣,在尽自己本职的同时与团队成员协同合作。
团队精神的重要性和益处几乎每个人都很明白,但团队成员之间要合作得偷快也不是件容易的事情。因为任何人都有感情—喜或怒、自信或不安、友好或嫉妒。我们还会对公平或不公平、正确或错误的事情作出判断。
从员工的立场来看,公司所拥有的资源总是有限的,为了提高这些资源的使用效率,必将按照公平和效率而不是平均的分配方式来进行。这就会引起部分员工的心理失衡,特别是公司中的资金、名誉、人员、地位、时间、权力等越是稀缺,越容易导致一部分人的心理失衡。心理失衡的员工常常以不合作来发泄内心的不满。
因此,在公司里,每一个员工应该对自己的分工和职责有一个明确的认识。在团队中,每个人都有各自的分工以及相对应的职责。团队的分工更多的是对各个成员性格、才智、能力进行对比后产生的结果。你可能在这方面存在优势,但是在另外一方面你的优势没有他明显,而这个位置又只需一个人。这个时候,团队选择了他,把你放到了其他的位置。决定把你放在另外一个位置,也一定是因为你在那个方面存在一定的优势,存在着比其他人更大的优势。 10、从小事做起,才有机会做大事
他是知名大学的毕业生,以优异成绩考入一家省级机关。 他胸中豪情万丈,一心只想鹏程万里。
不料上班后才发现,每日无非是些琐碎事务,既不需太多智能,也看不出什么成果,心便渐渐地冷了下来。
一次单位开会,部门同仁彻夜准备文件,分配给他的工作是装订和封套。 处长再三叮嘱:“一定要做好准备工作,别到时弄得措手不及。” 他听了更是不快,心想:初中生也会的事,还用得着这样嘱咐,根本没理会。
同事们忙忙碌碌,他也懒得帮忙,只在旁边看报纸。
文件终于交到他手里。他开始一件件装订,没想到只订了十几份,订书机“喀”地一响,针用完了。
他漫不经心地抽开订书针的纸盒,脑中轰地一声———里面是空的。 立刻发动所有人翻箱倒柜,不知怎的,平时满眼皆是的小东西,现在竟连一根都找不到。
那时已是深夜十一点半,文件必须在次日八点大会召开之前发到代表手中。
处长咆哮道:“不是叫你做好准备的吗?连这点小事也做不好,大学生有什么用啊。”
他低头无言以对,脸上却像捱了一掌。
几经周折,他在凌晨四点找到一家通宵服务的商务中心,终于赶在开会之前,对同事们微笑着,将文件整齐漂亮地发到代表手中。
没人知道,他已是彻夜未眠。事后,他灰头土脸地等着训斥,没想到平时严厉得不近人情的处长,却只说了一句:“记住,工作面前,人人平等。” 朋友说,那是他一生受用不尽的一句话,让他深刻地领悟到:用十分的准备迎接三分的工作并非浪费,而以三分的态度来面对十分的工作,将带来不可逆转的恶果。“因为,”他郑重地说,“千里马失足,往往不是在崇山峻岭,而是在柔软青草地。”
在通往成功的路上,真正的障碍,有时只是一点点疏忽与轻视,比如,那一盒小小的订书针。 别让一粒沙来影响你
从孔子的“席不正不坐”、“割不正不食”到“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,“注重细节”自古以来便是名学大儒们所奉行的行为准则。犹如“窥一斑而见全豹”,就是从妥善处理点滴小事的过程中,你的能力及工作态度就会被领导和同事认识,你良好的个人形象也是在潜移默化中形成,反之亦然。就好像露珠虽小,但折射出的却是整个世界。
智者善于以小见大,从平淡无奇的琐事中参悟出深邃的哲理。他们不会将处理琐碎的小事当作是一种负担,而是当作一种经验的积累过程,当作是做一番宏图伟业的前奏。“不积跬步,无以致千里。不积小流,无以成江海。”成功从来都不是一蹴而就的,成功需要不断积累。
更让人痛惜的是另一种人,他们平时勤勤恳恳地工作,并且卓有成效,成功已经指日可待。可是因为一时的疏忽大意而与垂手可得的成功失之交臂。“千里之堤,溃于蚁穴”,一次失误便可使从前所做的种种努力都付之东流。这不由得让我想起一个故事:一位勇者发誓要排除万难,攀登一座高峰。在众人期待的目光中,他出发了。
然而,他最终却以失败告终,出人意料的是,迫他放弃的原因只是鞋中的一粒沙子。在长途跋涉中,恶劣的气候没有使他退缩,陡峭的山势没能阻碍他前行,难耐的孤寂没有动摇他坚定的信念,疲惫与饥寒没有使他畏惧。不知何时他的鞋里落人一粒沙,起初他并没在意,他完全有时间和机会把那粒沙子从鞋里倒出来
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