(四)坚持走连锁经营的道路 二手货业的特殊性,要求二手货经营实现低成本运作,努力降低交易费用。因此,二手货经营企业应解放思想,大胆创新,开拓进取,在开拓城市二手货市场的同时,注意开拓农村二手货市场,把经营的“触角”伸向广阔的农村。二手货销售不能只局限在现有城市网点,要积极与基层供销社合作,通过租赁、联营等形式,建立农村二手货销售网点,从而使二手货经营网点由城市延伸到农村,由经济发达地区延伸到经济落后地区,由高收入、高消费地区延伸到收入较低、消费水平较低的地区,从连锁经营中获取经济效益。为了使二手货适销对路,企业应开展调查研究,弄清农村居民对二手货的品种、数量、价格、质量等方面的需求和意见,克服经营中的盲目性,坚持以需求指导收购,不断提高二手货的适销率,加速资金周转。
(五)加快制定二手货定价标准,完善价格运行机制 为保证二手货市场的顺利发展,保护买卖双方的正当利益,制定二手货定价标准,加强二手货价格法规建设已刻不容缓。建议由行业主管部门或权威部门根据各行业的具体情况,结合商品的新旧程度及市场行情等特点,制定不同二手货商品的收售价格,然后印成册子向社会公开发行。买卖双方在成交二手货时,便以此价格为参照数进行交易。这样做,一方面能使二手货价格公开,防止市场上的欺诈行为,保证二手货交易的公平竞争,另一方面,能使二手货经营者赢得良好的市场信誉和客源。同时,各级政府及物价部门应尽快制定二手货价格管理的各种法规,完善二手货价格运行机制,保证二手货的公平交易。
(六)积极构建信息、运输及收售网络,疏通二手货流通渠道
畅通的流通渠道是市场发展的一个重要条件。从我国二手货市场发展的趋势看,二手货市场仅局限在城市是难以发挥其巨大潜力的,必须走“大流通”的道路,实现二手货在地区间甚至在全国范围内的合理流通。为此,要积极组建信息网络、运输网络和收售网络,以推动二手货市场更好更快地发展。
(1)信息网络。要利用先进的通讯技术, 在城镇与乡村之间、经济发达地区与落后地区之间,建立起信息网络,加强信息沟通,促进二手货大区域和小范围的流通。
(2)运输网络。 利用社会及行业的运输能力实现二手货跨省、跨地区的流通。 (3)收售网络。 要根据我国的具体情况,既要发展有形的二手货市场,又有开展灵活多样的无形市场,形成较稳定的收售网络,方便消费者买卖二手货。
(七)大力培养二手货业经营人才
二手货经营者应具备二手货质量鉴别知识、二手货市场营销知识和经济核算等方面的知识,熟悉国家的有关法律、法规。但目前我国二手货业的从业人员来自各行各业,大都没有经过专门培训,素质普遍较低,难以适应我国二手货市场发展的需要。为此,应加大培养二手货业经营人才的力度,并建立二手货鉴定评估师的资格考试制度,尽快提高二手货业经营者的素质。
四、市场调研
4.1SWOT分析
4.1.1strengths(优势):
第一点,行业环境优势。首先,随着IT技术的发展,互联网行业大致已处成熟阶段,尤其是近年来,由于家庭电脑的普遍,可以说,网购消除了技术上的
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障碍。就时下个高校而言,电脑几乎每个学生都备有,同时学校还有内网,更好的展开了一个交易平台。其次,是物流业的发展,快速的物资输送给远程交易提供了便利。最后,是书源具有很好的稳定性,二手书实体市场以及网络市场最重要的部分便是书的来源,这种来源渠道并不存在障碍。
第二点,低污染,低耗能。二手书的市场是一个对于资源再利用的过程,所以二手书市场的成本较低,有较大的盈利空间。此外,市场环保节约能源的特点确立了该市场的地位。
第三点,方便实用。就目前实体书刊店的表现相比,不得不说人们对正版书籍的排斥是情有可原的,因为正版书确实太贵了,动不动就好几十乃至上百。盗版书地摊书的出现几乎是高价所致。但要是有这样一个专业市场平台方便需求者很容易找到自己想要的书刊,并且价格还低廉,不愁没有市场。此外,还可有效的抑制盗版现象,缓解国内版权问题。
4.1.2 weaknesses(劣势):
其一,实体书店的竞争,虽然新书贵,但人们对新书的欲望远远高于二手书。 其二,顾客对二手书的顾忌,很多人可能对其卫生等持有怀疑态度。
其三,同行之间的冲击,一些网站上的书由于其是虚拟店加上管理成本的降低,书价大幅下降,对二手书市场形成很大的压力。
4.1.3 opportunities(机会):
第一点, 随着人类对于资源矛盾的日益尖锐,人们开始有意识进行资源再利用,所以二手书可以容易的被大众所接受。
第二点,随着国家低碳经济的确立,二手书市场在政策上得到国家的支持。就目前国情而言,任何产业的发展是离不开国家在政策上的帮助。
第三点,在高校内建立这样一个市场同样需要学校的支持。目前来看,各大高校并没有对二手书进行限制,相反在一定程度上学校是持积极态度的。这样为网络市场在高校的建立提供了保障。
4.1.4 threats(威胁):
二手市场在今后主要的威胁是电子书的冲击,电子课本是一类特殊的电子书,它既要满足阅读的需要,又要满足教学的需要,是一种个人学习终端。随着电子墨水技术的成熟和成本下降,推广电子课本与电子书包的时机日趋成熟。在这种背景下,终端厂商将积极介入数千亿元的电子课本与电子书包市场。除了汉王科技的高调进入,一些中小阅读器厂商将利用多种渠道进入各地教育系统,通过电子课本与电子书包试点工作,与教育用户建立关系,为下一步的攻城拔寨奠定基础。2010年下半年,手机图书阅读的收入在3亿~4亿元,预计2011年将有超过50%以上的增长率,全年手机图书阅读收入预计超过10亿元,这将远远超过PC在线图书阅读的市场规模,尽管基于PC的在线图书阅读也会持续增长。
4.2现状分析
4.2.1本校学生旧书流向调查
采用随机抽样调查。有5名男生和5名女生填写了调查问卷,其中有 5名大一学生,2名大二学生以及3名大三学生。回收了10份调查问卷,并对此次 调查
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做出了如下分析。
(一) 学生处理自己的闲置物品情况 随着经济水平的飞速发展,大学生的消费水平显著提高,不需要和不再使用的学习用品、生活用品和娱乐用品等也逐渐增多,这造成了物品的闲置和剩余。经过调查发现,大学生对待自己的闲置物品有着不同的态度。60% 的学生会将限制物品放 在一边,不加理会;20%的学生会选择送人;10%的学生会选择丢掉;还有10% 的学生怕麻烦直接卖给回收站。
(二)大学生对待二手商品的态度 大学生对待二手商品的态度各不相同,他们的态度也决定了他们的购买行为。60%的学生认为现在是提倡绿色的时代,使用二手商品是一种节约资源的 表现;25%的学生表示二手商品的质量存在问题像一些电子产品可能会存在安全隐患;10%的学生觉得使用二手商品有失面子,宁愿花大价钱去买新的; 还有5%的学生表示对二手商品不太了解,没有多大的接触。
(三)大学生愿意出售或够买的二手商品种类分析经过此次调查发现, 学生愿意出售或够买二手商品的种类比例存在很大的差异,学生更倾向于出售二手的电子产品,而很少愿意出售生活用品;购买的二手 产品中教学用品占多数。
(四)大学生比较倾向的二手商品出售方式 学生的出售二手商品的经验还不足,在网上二手市场代销的同学几乎没有,大多是的学生都会选择向熟悉的朋友或同学出售,这样交易双方都能得到好处,而且安全有保障。而选择自己张贴宣传单销售和卖给废品回收站的同学相对比较少。
(五)大学生最注重二手商品的哪个方面 学生最注重的还是二手商品的质量,质量第一。其次是它的价格、功能以及 二手水泥股票的新旧程度,而对它的品牌和其他方面则要求不高。这对于我们出售二手商品有了新的概念,更能迎合广大学生的口味。
4.2.2 调查总结
通过上述的调查报告, 说明二手商品的交易在学生的生活中还是比较少, 主要是缺少一 个二手商品交易的平台。随着经济的飞速发展,时代也在与时俱进,大学生的消费水平也在 空前提高,日常生活中推挤的闲置物品也越来越多。不但如此,大学生来自四面八方,到了 大三毕业的时候很多东西都不能带走。 在这些因素的推动下, 校园二手商品交易的平台也就 随之诞生。现在提倡的是“绿色生活” ,我们的日常用品、电子产品、体育用品,以及教学 用品等都是可以再利用的,二手商品将遍布校园的每个角落。
五、经营管理
1. 实行“岗位目标”责任制管理,按着工作性质划分岗位责任,确定岗位目标:销售目标、质量目标、人力资源目标、行政目标。如看店,进货,公关等。看店的人轮到,必须在规定的时间里都要在店里。如果一个人感觉时间太长,还可以招些兼职,来替代一下。只要是他们有空的时间都可以过来,一定要将每天的所有时间都给排满,不能有时间段没人看店。可以多招些人,如果工资付不起,可以只给他们一定的提成,和他们说明白,也要体谅我们的难处。还要和学校的勤工部合作,请他们帮我们找兼职,就是给他们锻炼的机会,就像在团委,学生会或社团工作一样,在那里工作是完全没有工资的,在我们这里至少还可以拿点工资。所以,我以为还是可以招到人的。这样可以尽量多招些人,让更多的人参与进来,给每个人一个锻炼的机会。同时,也是在宣传自己了。
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2.实行竞争责制。店里的职位通过自己的业绩和团结能力来评出,这样能体现公平,给每个人相同的机会,也便于管理。把店里的事务,人员管理都交给他负责,别人才可以听他的话,自己的公司团结力才可以表现。
3.寄售模式,开始资金短缺,可是帮需要出售的人提供平台帮以卖出,以保证买家和卖家的利益,从中按比例收取费用. 4奖罚制度
(一)工作中努力进取,成果显著,由团体决定,予以通报表彰,并奖励有功人员300-1000元。
(二)利用合法的经营渠道,为公司开拓市场,赢得活源,公司按个人业绩奖励有功人员,按个人卖出东西造价 ‰给予奖励。
(三)向领导提出经营合理化建议,经采用取得显著效益,奖励建议人员100-500元奖金。
(四)利用预算技巧捕捉战机,通过其他部门的配合取得预算外的合理收入,通过主管领导核准提取一定的奖金,其比例可控制在增收额的5%,最高不得超过10%。
(五)认真做好业内工作,及时完成领导交办任务的员工,由公司年末予以一次性奖励。
(六)由于工作失职,给公司带来声誉和经济损失,处予责任人100-300元罚款。
(七)在合同编制、签定、履行中能坚持原则、严格把关,维护企业的利益,视其程度,由公司给予一次性奖励。
(八)对出工不出力,不能及时、准确完成领导交与的任务,处罚责任人100元罚金,并降职使用。
六、主营业务与拓展业务
6.1主营业务
在现代社会,提倡可持续发展和物品的可回收利用。这不仅是国家的发展路线,更是我们每个人的发展路线,因此这也成为我们收购二手物品的渠道。
针对我们团队的营业对象,决定主营业务是出售二手书本和二手体育用品。 经过我们团队的调查发现:每年大四学生毕业的时候,他们有很多东西不方便带回家,像书本、网球拍、篮球等体育用品。他们会在学校的小摊上以低价处理掉,或者以极低的价钱卖给废品回收站。这样造成了资源浪费,我们可以针对这一群体创造盈利。
⑴:收购专业课本和复习资料 在大四毕业之前,在学校做宣传,以比毕业生在小摊出售价格略高的价格收购他们的旧课本和复习资料。由于各个专业课本有差异,没有统一的价格,基本上是按本收购然后,统一整理。将所收的书本按主业分类,以三折的价钱销售,这个价格比附近的二手书店的价格少10%。
⑵:体育用品的收购和销售
在大四下学期开始的时候做好宣传,然后统一收购,按体育用品的使用情况和成色合理的定价,收购价钱低,毕业生不卖,收购价格高会导致亏损。所以收购的时候派专业人员先验货再收购。在收购体育用品的时候保证它们的使用质量。将所收购的体育用品统一管理,合理的定价销售。
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