革的总体要求，以转换用人机制和搞活用人制度为核心，以健全聘用制度和岗位管理制度为重点，形成权责清晰、分类科学、机制灵活、监管有力，符合事业单位特点和人才成长规律的人事管理制度，实现由固定用人向合同用人转变，由身份管理向岗位管理转变。 （2）到2015年，全面建立聘用制度，完善岗位管理制度，普遍推行公开招聘制度和竞聘上岗制度，建立健全考核奖惩制度。 （3）到2020年，形成健全的管理体制、完善的用人机制和完备的政策法规体系。
*39.人事制度改革的具体措施：（P68-70）
（1）锐意进取，确立公共事业人力资源开发新机制； （2）齐头并进，完善公共事业人力资源管理环节； （3）因材施教，加大关键岗位的人才开发力度； （4）配套改革，提供公共事业人力资源管理的制度保障； （5）不断创新，加快公共事业人力资源管理技术和方法的现代化。 40.公共事业财务管理的特点：（P73） （1）类型多样化，以社会公益为核心； （2）领域广泛化； （3）经费来源的无偿性； （4）政策性强。 41.
公共事业财务管理的目标：（P74）
（1）加强预算管理； （2）加强财务管理；
（3）加强收支管理，提高资金使用效率；
（4）加强财务分析与监督，保证公共事业各项活动的合理性与合法性。 42.
公共事业财务管理的原则：（P74-75）
（1）依法理财原则； （2）勤俭节约原则；
（3）社会效益、经济效益相统一的原则； （4）利益兼顾原则； （5）量力而行原则。
*43.公共事业财务管理的主要内容：（P75）
预算管理、计划管理、资产管理、负债管理、收入管理、支出管理、专用基金管理、结余管理、清算管理、财务报告和财务分析以及财务监督等。
44.公共事业财务管理的基本方法及其特点：（P77-78） （1）法律方法：权威性、稳定性、规范性、强制性； （2）行政方法：权威性、强制性、速效性、直接性； （3）经济方法：引导性、自动性、间接性。 45.事业单位流动资产管理的原则： （1）遵守现金的使用范围； （2）遵守库存现金限额； （3）不得坐支现金；
（4）建立健全现金内部控制制度。
46.事业单位负债的管理：（P83-84） （1）借入款项； （2）应付款项； （3）预收款项； （4）应缴款项。 47.项目及其特征：（P105） （1）本书中项目的定义：
本书所论的项目是指一个组织为实现自己既定的目标，在一定时间、人员和资源约束条件下，必须达到约定质量水平为目标，所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。 （2）基本特征：
目标性、一次性、系统性、寿命周期性。 48.
项目管理的主要特点：（P106）
（1）面向成果，关注项目的完成，通常运用目标式管理； （2）基于团队，注重协调与沟通； （3）借助外部资源，追求高效率、低成本； （4）具有柔性，面向变化，适应变化；
（5）具有探索性，面对挑战，存在复杂性、不确定性和风险性问题；
（6）注重知识与经验的积累，注重知识挖掘与整合，注重创新文化培育；
（7）以人为本，注重共同愿景、共同参与、共同发展、共同价值。
49. 项目管理的内容：（P107）
（1）项目整体管理； （2）项目范围管理； （3）项目时间管理； （4）项目费用（成本）管理； （5）项目质量管理； （6）项目人力资源管理； （7）项目沟通管理； （8）项目风险管理； （9）项目采购管理。 50.
公共事业项目的特点：（P108）
（1）公共性； （2）效益的外部性； （3）运转的系统性和协调性。 51.
公共事业项目管理的原则：（P111-112）
（1）紧扣组织宗旨，以目标群体为导向； （2）重视申请环节，强化过程监督； （3）关注社会效益，兼顾项目运行效率。 52.
公共事业项目监控的步骤：（P117-118）
（1）制定监控标准； （2）衡量执行结果； （3）采取措施纠正偏差。
53. 项目质量管理的原则：（P126）
（1）顾客导向性原则； （2）全员参与性原则； （3）系统性原则； （4）持续性原则。 54.
项目质量管理的内容：（P126）
（1）项目质量规划是指为了实现项目目标对项目质量管理进行计划，它包括设立项目质量目标、制定项目质量标准、确定项目采用的质量体系以及所要求的活动。
（2）项目质量控制是指为了使项目质量符合规定的要求而对项目的生产过程、采购工作、材料设备等采取的一系列控制措施，包括确定质量控制对象、制定控制标准、明确应采用的控制方法、规定质量的验证方法等内容。
（3）项目质量保证是为了提供足够的证据表明项目质量能满足规定标准和要求，并且使项目相关方信任这种能力所采取的活动，包括两个方面：一是项目内部保证，即项目组织向项目经理和项目领导层所提供的质量保证；二是项目外部保证，即项目组织向外部的项目客户或目标群体所提供的质量保证。 55.
项目人力资源管理的内容：（P128-129）
（1）项目人力资源规划； （2）项目人员招聘； （3）项目人员培训和开发；
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