《管理者常用的几个管理工具》(1天)

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管理者常用的几个管理工具

本课程聚焦在管理者常用的管理工具上。

按照前期获得的信息，在众多工具里面，选择了四个工具学习，分别是POA，三圈，ORID和工作复盘。

POA是行动力模型，主要聚焦如何让行动更有效和更快捷，是底层逻辑工具，关于行动的

三圈是认知理论的基础，是管理者的最底层的逻辑，是关于认知的

ORID是与人打交道和对话沟通的最常用的模型，便于快速把握和应对，是关于人际关系的，表层逻辑

工作复盘是汇报，总结，述职的模型，内涵是持续改进和提升，是关于事的表层逻辑 这样，课程的内容构成是两个底层逻辑：关于认知和行为的；两个表层逻辑：关于事和人的，基本涵盖了整体管理工具的四个维度，除了课上基本掌握四个工具之外，在有限的时间里给到管理者一个体思维的意念和理解。

模型：

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课程时间：一天

参训人员：管理者，30-40人 课程收益：

1、 学习管理者应该掌握的四个管理工具，理解并尝试着运用 2、 借助于四个维度的学习，建立起管理者的体思维的理念 课程纲要：

前言：管理者的管理行为的四个层面的构成 规律+理论+模型，方法论+工具，方法 1. “三圈”

1) 三圈让我们正确的轻松的客观的面对世界----我们的世界有三个部分构成 2) 我们的认知问题来自于三圈的错位 3) 行为模式：是哪个圈的---怎么办？

【课堂活动】AB角练习，确定描述的问题的位置，并给到适合的策略

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2. “POA”

1) “POA”是高绩效行动力的钥匙，是问题分析与解决的指南针 2) 在没有弄清楚“O”之前，先不要开始你的行动 3) 要搞清楚谁是“P”，是谁的“O”

4) 所有目标导向的、可达成的方法和资源才是“A”

【课堂活动】为什么目标清晰、指令明确，执行力还是不高？

3. “ORID”

1) “ORID”让你轻松和对方沟通 2) 沟通最重要的是听懂对方的“话” 3) 他的“O”不一定是你的“O”

4) 看法的不同可能是由于维度和层级不同造成的 5) 怎样和都是“I”的对象交流

6) 敦促对方进入“D”，或者引导对方回到“O”

【课堂活动】三人小组练习ORID

4. “工作复盘”

1) 工作复盘让工作持续改善和提高 2) 工作复盘表的四大结构分析说明 3) 工作复盘的逻辑和使用 4) 最重要的是总结和提炼规律模型

【课堂练习】使用工作复盘表，对本次学习进行复盘