市场营销知识点

209、“当价格上升导致销售收入增加时，这表明该产品富有弹性。”这一说法对吗？为什么？

答：不对。产品弹性是指产品的需求量受价格波动影响大。价格上升销售收入增加说明了产品需求量大或是产品的价格弹性小。

210、“分销渠道是产品从生产领域向消费领域实体流转所经通道。”这一说法对吗？为什么？ 答：

211、“价值高体积重大的产品宜采用短渠道策略。”这一说法对吗？为什么？ 答：对。产品体积重大不利于运送且高价值产品单价高，则产品的利润一般较高，这样单位产品的销价除成本外，还可以在一定程度上抵消直接销售的经营费用，产品照样可以赢利，无需过多中间环节。

212、“代理商不拥有商品所有权。”这一说法对吗？为什么？ 答：对。代理商拥有商品的代理权，所有权属于经销商。

213、“ 因为农产品、构成材料和构成部件都属于材料和部件这一类型。所以，其销售方式和销售措施是相同的。”这一说法对吗？为什么？ 答：不对。单单不同农产品就有不同的销售方式和销售措施。 214、“产品生命周期不同阶段的市场特点与新产品的市场扩散过程密切相关。”这一说法对吗？为什么？

答：对。所谓产品生命周期，是指产品从进入市场开始，直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。产品只有经过研究开发、试销，然后进入市场，它的市场生命周期才算开始。产品退出市场，则标志着生命周期的结束。

215、“企业以追求最大利润为目标时应采取高位定价策略。”这一说法对吗？为什么？

答：不对。应当根据产品的生命周期来制定相应的定价策略。在产品引入期可以使用撇脂肪定价，获取高额利润。当成熟期时，应当适当降价，以提高产量。 216、“无论何时商品的单位成本都是其定价的最低经济界限。”这一说法对吗？为什么？ 答：错。

.当企业产品卖不动或是缺少资金时可能会低于成本价售价。

217、“价格需求弹性大的产品价格与销售额反向变化。”这一说法对吗？为什么？ 答：（1）需求的价格弹性指某种商品量变化的百分率与价格变化的百分率之比。它用来测度商品需求量变动对于商品自身价格变动的敏感性程度。需求弹性小于1，则称为相当缺乏弹性，如多数生活必需品。需求弹性大于1，则称该物品的需求为相当富有弹性，如大多数奢侈品。 （2）产品的需求弹性对其价格战略的影响。 当需求价格弹性大于1时，销售收入与价格反向变动，即它随价格的提高而减少，随价格的降低而增加，此时厂商应该采取减价的方法，以提高销售收。如高档品消费品，由于其定于弹性，为了提高销售者的销售收，则采取降低的办法。 当需求价格弹性小于1时，销售收入与价格同向变动，即它随价格的提高而增加，随价格的降低而减少，此时厂商应采取涨价的方法，以提高销售收入。如农产品

是需求缺乏弹性产品，为了提高销售者的销售收入，应该采取提价的办法。 218、“对消费品的促销多采用拉的策略。”这一说法对吗？为什么 答：.对

通过促销活动，引起消费者的购买欲望，激发购买动机，进而增加中间商的压力，促使零售商像批发商、批发商向制造商进货，最终满足消费者需要，达到促进销售的目的。

219、“不同的产品种类，其产品生命周期曲线的形态亦不相同。”这一说法对吗？为什么？ 答：.对。

高新技术产品的生命周期曲线短，满足基本需求的生产品生命周期长。

220、“市场营销学以交换作为自己的核心概念。”这一说法对吗？为什么？ 答：.对。

市场营销的核心概念是交换，它是指与市场有关的人类活动。亦即为满足消费者需求和欲望而利用市场来实现潜在交换的活动。它是一种社会的和管理的过程。 221、“马斯洛需要层次论中安全需要是第一层次。”这一说法对吗？为什么？ 答：不对:第一层是生理需求，只有生理需求满足了更高一层的安全需要，才会有安全需要的出现。

222、“在消费品市场上，消费者的购买行为往往比组织市场的组织购买者更加理性。”这一说法对吗？为什么？

答：不对。消费者市场非专业购买，可诱导易冲动。而组织市场多人参与决策专业购买,比较理性 223、“按顾客购买目的或用途的不同，可将市场分为消费者市场和组织市场。”这一说法对吗？为什么？

答：对。按购买目的可划分为组织市场和消费者市场，组织市场是为了生产销售或消费，消费者市场是为了满足个人家庭的需要。

224、“直接渠道是生产资料销售的主渠道。”这一说法对吗？为什么？

答：对。①产业用品用途单一，厂家必须与用户见面，了解它们的需要，根据他们的需要来组织加工和供货②对于生产资料技术复杂，特别是高技术产品,需要厂家给予安装，维护指导使用和培训人员等方面协助③产业用品用户比较集中,购买批次少，批量大，易于集中供货

225、“产品品牌的生命周期比产品种类的生命周期长。”这一说法对吗？为什么？ 答：对。品牌的导入指品牌随产品或企业进入市场被绝大数目标市场消费者感知的过程

226、“延长产品生命周期是指延长成长期和成熟期”这一说法对吗？为什么？ 答：对（1） 因为在产品的成长期技术工艺成熟、销售量增长较快、单位成本下降企业利润上升，同时拥有比较理想的营销渠道。

（2）在产品的成熟期，增长率缓慢上升，销售较稳定，新加入的竞争者较少，竞争者之间有了自己的目标顾客，市场份额无太大的变化。（P211）

227、“如果猪肉价格上涨幅度大于鱼肉价格上涨幅度，则鱼的需求量减少。”这一说法对吗？为什么？

答：错 鱼肉的需求量会上升，猪肉和鱼肉同是肉类互为替代品。

228、“中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。 这种定价策略属于成本加成策略。”这一说法对吗？为什么？ 答：错 因为这个是按照时间的不同价格不同属于销售时间差别定价，而成本加成策略是指按照单位成本加一定百分比的加成制定销售价格的方法。(P251) 229、“中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于声望定价”这一说法对吗？为什么？ 答：对 因为声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店声望的心理，把价格定成高价或整数。

230、“企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者，通常称此营销行为是批发销售。”这一说法对吗？为什么？

答：对 因为批发的第三种形式，是买方或者卖方自行经营批发业务，不通过独立的批发商。这种批发业务主要分为两类型：设立销售分店和销售办事处、设立采购办事处。（P280） 231、“儿童智力玩具一般宜选择报纸作为广告媒介。”这一说法对吗？为什么？ 答：说法错误，因为报纸登载的内容庞杂，易分散对广告的注意力，印刷不精美，吸引力低，重复性差，广告时效短。建议:用电视作为广告媒体。因为电视有声有色，使广告形象生动，逼真，感染力强。且电视已成为人们文化生活的重要组成部分，收视效率较高，影响面大。艺术性强

232、 “一种产品价格变动引起另外一种产品需求量变动的变化率为交叉弹性。”这一说法对吗？为什么？ 答：

233、“制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取广告宣传。”这一说法对吗？为什么？

答：说法错误。不应该采取广告宣传。而应该采取人员推销。优点:信息传递双向性推销目的双重性，推销过程灵活性，友谊合作长期性，在对工业品或生产资料促销时，因购买者购买批量较大，市场相对集中，则以人员推销为主要形式 “产品专业化是指企业向各类顾客同时供应某种产品。”这一说法对吗？为什么？

答：说法正确。概念:产品专业化是指企业集中生产一种产品，并向各类顾客销售这种产品。如饮水器厂只生产一个品种，同时向家庭，机关，学校，银行，餐厅，招待所等各类用户销售

235、“市场营销观念的突出特征是以产品价格为中心。”这一说法对吗？为什么？

答：说法错误，是以消费者需求为中心，市场营销观念坚持企业的一切活动都应围绕客户的需求而展开，只能在满足客户需求的基础上实现利润，其突出特征是以客户需求为中心，努力满足客户需求，按目标客户的需求，有效地组织生产和销售活动，争取竞争优势。

236.“宏观环境的要素包括中间商。”这一说法对么？为什么？

答：这一说法错误，中间商属于市场营销环境中的微观环境中的市场营销渠道企业中营销中间商的一部分。营销渠道企业包括供应商和营销中间商，微观环境指与企业紧密相连，是企业营销活动的参与者，直接影响与制约企业的营销能力，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境，又称作业环境，包括市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要有人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。（知识点在66到73页）

237.“一公司专一为产妇经营‘月子餐’”，这种目标市场的细分标准是地理标准。这一说法对吗？为什么？

答：这种说法是不对的。消费者市场细分的标准有4种，地理因素、人口因素、心理因素和行为因素。（题中所提到的细分标准是人口因素，知识点在157到166页）

238.“研究消费者购买行为的理论中最具有代表性的是刺激—反应模式。”这一说法对吗？为什么？

答：这一说法正确。按照这一原理分析，从营销者角度出发，各个企业的许多市场营销活动都可以被视作对购买者行为的刺激，如产品、价格、销售地点和场所、各种促销方式等。所有这些，我们称之为市场营销刺激，是企业有意安排的、对购买者的外部环境刺激。除此之外，购买者还时时受到其他方面的外部刺激，如经济的、技术的、政治的和文化的刺激等等。所有这些刺激，进入了购买者的暗箱后，经过了一系列的心理活动，产生了人们看得到的购买者反应：购买还是拒绝接受，或是表现出需要更多的信息。如购买者一旦已决定购买，其反应便通过其购买决策过程表现在购买者的购买选择上，包括产品的选择、厂牌选择、购物商店选择、购买时间选择和购买数量选择。（种消费者购买行为的理论：关注理论、求变理论、认知平衡理论

、预期满意理论，马斯洛动机理论，知识点在86到109页） 239.“消费者市场的“易变性”说明变化的必然性和长期趋势。”这一说法对吗？为什么？ 答：这一说法是错误的。影响消费者市场的因素很多，包括心理因素，生理因素，行为因素，社会环境因素等，不能简单的说消费者市场的“易变性”说明了化的必然性和长期趋势。（知识点在87页）

240.“消费者的需要与动机成正比，即需要越强烈，动机也越强烈。”这一说法对吗？为什么？

答：这一说法正确。动机指人们产生某种行为的原因，购买动机是人们产生购买行为的原因。动机的产生必须有内在条件和外在条件。产生动机的内在条件是达到一定强度的需要。需要越强烈，则动机越强烈。（知识点94到96页。仅供参考！）