121.出现误车事故后,小明应采取的处理措施有( )
A.报告旅行社
B.设法让团队乘坐当天的下一车次或换成别的交通工具离开本地
C.如果当天不能离开本地,应稳定客人情绪并安排客人的食宿及游览活动 D.及时通知下一站接待社
【案例三】 柳州红红旅行社委派导游李某担任香港HK旅游团地陪。带团游览期间,李某对某又可随身携带的相机非常喜欢,遂于该游客协商并购买了该相机。次日,李某带领该旅游团到八桂奇石馆参观。购物时,遇到旅游执法检查。执法人员发现李某未佩戴导游证,并要求他出示团队接待计划。李某于是从背包里拿出导游证戴上,但没有携带团队接待计划
122.依据《导游人员管理条例》规定,李某向游客购买相机的行为应受到( )的处罚
A.不受处罚,双方买卖自由 B.责令改正
C.处1000元以上3万元以下罚款
D.对红红旅行社给予警告直至责令停业整顿
123.根据《导游人员管理实施办法》规定,李某向游客购买相机的行为应被扣除( )
A.4分 B.6分 C.8分 D.10分
124.案例中李某未佩戴导游证的行为,应受到( )的处罚
A.责令改正 B.处以500元以下罚款 C.扣除4分 D.通报批评
125.根据《导游人员管理条例》及《导游人员管理实施办法》规定,李某未携带团队接待计划的行为应受到( )的处罚
A.责令改正 B.处以500元以下罚款 C.扣除2分 D.扣除4分
126.如李某再无其他违规受处罚行为,在该年度的年审中,他的考评结果是( )
A.通过年审 B.暂缓通过年审 C.经培训后通过年审 D.不予通过年审
【案例四】 北海兰兰旅行社接待的NBC旅行团按计划应于12月5日前往涠洲岛,但兰兰旅行社临时改到6日才按排该团去涠洲岛。6日突遇强台风,游船停航,该团导游张某只好放弃到涠洲岛的旅游计划,改到珍珠商场购物。在商场遇到旅游执法检查。经查,此次购物不在行程计划中
127.NBC旅游团未能到涠洲岛旅游,兰兰旅行社( )
A.不承担违约责任,因为台风属不可抗力
B.承担违约责任,因为台风不属于不可抗力
C.承担违约责任,因旅行社迟延履行而发生不可抗力的,旅行社不能免除责任 D.承担违约责任,台风虽属于不可抗力,但旅行社仍应退还必要的费用
128.根据《导游人员管理条例》规定,张某增加购物活动,应受到( )的处罚
A.因不可抗力导致形成变更,不予处理 B.责令改正
C.没收导游的违法所得 D.暂扣导游证3—6个月
129.根据《导游人员管理实施办法》规定,张某应被扣除( )
A.4分 B.6分 C.8分 D.10分
130.导游人员调整或变更接待计划时,必须符合( )等条件
A.在引导旅游者旅行、游览过程中
B.遇有可能危及旅游者人身或财产安全的紧急情形时 C.征得多数旅游者的同意 D.立即报告旅行社
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