大学生旅游消费行为探析(4)

大学生旅游消费行为探析

3.3小结

学生虽然属于纯消费者，但是这个群体人数十分庞大，是一个不可忽视的潜在市场。外出费用都是来源父母，支付能力相对有限，并且从数据来看，铜仁周边游的所占的比例较高，所以旅游企业应当把铜仁周边游作为对大学生重点开发的一部分，其旅游产品与线路设计也要根据大学生的具体情况而定。

4. 引导大学生进行合理旅游消费的对策

4.1开发适合大学生的旅游产品

通过抽样调查显示，大学生有80%以上的是非常愿意出游的，并且出游的地点大多是选择在铜仁周边的景区以及贵州省内景区的较多。所以对于旅游企业而言，制定具有特色并且适合大学生出游的旅游产品至关重要。对于大学生这个群体而言，旅游产品的设计可以因人而异，可以以铜仁周边的旅游景点为主要的出发点，兼顾贵州省的其它景点。例如：对于生物科学、地理科学等专业的学生就可以主要以自然景观为主，便于在出行的过程中进行研究考察；对于文学院、历史专业等相关专业的学生，可以以红色历史文化、民族文化为主的人文景观。通过不同的专业设计不同的旅游线路。对于大学生中的男性与女性也可以设计不同的旅游线路，，男性多半喜欢挑战刺激，女性多半以安静悠闲的景观为主，所以对于男性可以设计例如：攀岩、漂流等类似的旅游活动。女性多半可以以徒步、观光的景观为主。从旅游中学习，可以获得事半功倍的效果。

4.2学校正确引导和政府大力支持

铜仁的旅游资源十分的丰富，是一个自然资源与人文景观有效结合的旅游胜地，其自然景观以梵净山、九龙洞、铜仁大峡谷为主，人文景观主要以苗王城、印江木黄第二、第六军团会师地、铜仁中南门古城以及周逸群陈列馆。其自然景观为大学生的专业提供了有效的科考价值，人文景观可以让大学生学习到铜仁的历史文化以及学习红色文化奠定基础。通过旅游的方式带领大学生进行户外的学习活动，不仅会增长大学生的见识和知识的丰富，降低学习的压力，同时也会带动学生们学习的积极性和主动性，培养了学生们的组织沟通能力，团结、积极、乐观向上的精神。

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大学生旅游消费行为探析

政府鼓励大学生旅游要做到：1、建立健全的旅游法律法规，保障大学生的旅游安全；2、为学生实行优惠政策，门票半价优惠，加大旅游宣传力度，及时更新旅游资讯，提高大学生的旅游意识；完善旅游基础设施，基础医疗设备等；3、同时也要有效的监督旅游企业，让旅游企业做到合理收费，合法旅游，确保旅游活动的正常进行。

4.3 做好宣传促销

4.3.1企业的实体营销

通过对旅游企业的访谈了解可知，旅游企业针对大学生这个特殊的群体几乎没有做相关的宣传，所以，对于铜仁的旅游企业而言，应当多设计与大学生特征相符的旅游产品以及旅游线路，以便促进大学生对铜仁周边旅游景区的了解。旅游企业在促销的过程中要正确处理好旅游价格与企业利润的关系，相对大学生而言，处在无收入状况，支付能力是有限的，开发的旅游线路既要保证品质，又要兼顾价格，在旅游量上做文章例如：设计苗王城、天生桥一日游价格以168元为底价，把自然景观与人文景观完美的结合在一起，让大学生在旅游的同时可以学习到很多知识，真可谓是一举两得。加强对高校的旅游宣传活动，以便学生能够更加多的了解到符合自己的旅游资源。同时企业自身也应该加强内部的管理，积极的做好对外的营销工作。对于旅游从业人员应当提高服务的质量，以便进行二次营销。

4.3.2利用网络营销

随着经济社会的发展，网络成为人们生产、生活中不可或缺的一部分。网络信息的传播速度非常之快。网络营销中的微信营销是一种成本小、速度快、传播范围广的营销模式。旅游景区和旅游企业可以利用高效这个庞大的群体进行微信营销。例如：铜仁大峡谷挂牌价160元，通过微信扫二维码降至80元。梵净山也可以用微信营销，凭学生证门票免半，关注梵净山官方微信立即减10元。还可以在学校人流量比较多的地方发相应的景区宣传广告，附加二维码，并且备注扫码关注后便可优惠。

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4.4合理定价旅游产品

4.4.1薄利多销

在旅游市场中大学生是一个十分巨大的旅游消费群体，但学生属于纯消费者，外出费用都是来源父母，支付能力相对有限。所以在进行营销时应当重点考虑学生的支付能力。那么采取薄利多销的方式是可行的，根据旅游车的座位分布可以制定成团的人数，可以采用多种营销模式：1、最低人数6人成团；人数少相对价格要贵一点，例如：梵净山一日游368元每人，但是学生价格可以按照338元每人收取；2、20人可以成一个团，在价格上可以作适当的调整，当然比6人团费用肯定少，学生每人可以按照318元每人收取；3、35人成团，这个在人数上就相对占优势一点，在车费的成本上便可以降低，35人成团的费用比20人更加低，可以按照308元每人收取，还可以含一个中餐（20元每人的标准）。当然，薄利多销也是大学生比较喜爱的一种出游方式。 4.4.2明码标价

近年来，旅行社与导游都被标榜上黑心、敲诈一类的词语，但是，作为正规的旅游企业，诚信是作为企业必可可少的一大职业道德，对景区门票价格的透明度、公开程度应当提高，学生在社会市场中属于弱势群体，所以景区会给予相关的优惠政策，在门票制度上属于半票。旅游企业应当收取半价的门票。例如：梵净山的景区套票是290元（门票：110元、观光车：20元、索道：160元），但是在门票的基础上学生半价应当收取235元的景区门票价格。旅游企业在未高校提供便利的同时也要兼顾服务的质量。 4.4.3不同时空下制定不同的价格

在旅游市场中，旅游的淡旺季差别比较明显，因此，在淡旺季需要实行不同的价格策略，在淡季时，多采用宣传促销的模式进行营销，主要从价格上进行优惠，或者送相应的福利。例如：游梵净山送大明边城（晚上游览不收取费用）、或者游梵净山送凤凰景区（凤凰景区免票）。在旅游的旺季，高校学生对外出的意向较高，于是可以采用打包试的营销模式，例如：九龙洞、天生桥大峡谷一日游，价格158元/人。若学生自由行仅仅门票就会花费150元的费用。所以这样对学生吸引力就较大。

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5.结尾

大学生外出旅游消费的这种现象越来越普遍。它对家庭，学校，社会及大学生自身都产生了一定的影响。

另外，旅游企业和政府对其有一定的影响作用。旅游企业应当积极的宣传促销旅游产品，学校和政府应当正确引导和鼓励学生进行健康的旅游方式。旅游企业能够根据专业特色开发各具特色，满足不同旅游者需要的旅游产品。这样才能对大学生对旅游景点的喜好做到具体分析，充分旅游资源，放眼整个武陵山区，根据自身不同的旅游发展条件，因地制宜，采取相应措施，形成有利于本区域旅游市场的开发策略，促进当地旅游业合理有效的发展。

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