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析 172
11.4.2 汽车维修企业客户关系管理的基本内容 172 11.4.3 汽车维修企业客户关系管理的实施过程 179 11.4.4 汽车维修企业改进客户关系管理的思路 180 11.5 2013-2013年中国汽车维修企业的信息化管理分析 181
11.5.1 科技与信息在现代汽车维修业发挥重要作用 181 11.5.2 汽车维修企业信息化管理的主要方式 182 11.5.3 汽车维修企业采用信息化管理的优势 183 11.5.4 国内外汽车维修企业信息化管理对比概况 183 11.5.5 我国汽车维修业应用信息资源所面临的阻碍 184 11.5.6 信息资源在汽车维修业的应用前景十分广阔 184 11.6 2013-2013年中国汽车维修企业的5S管理方法分析 185
11.6.1 5S管理方法的概念与要求 185 11.6.2 5S管理方法的推进 185
11.6.3 5S管理方法在传统汽车维修服务企业的能效 186 11.6.4 5S管理方法在汽车维修服务企业推广的步骤和措施 187
第十二章 2013-2013年中国汽车维修行业重点企业经营性数据分析 188
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12.1 北京市汽车修理公司 188 12.1.1 企业简介 188
12.1.2 主要经济指标情况 188 12.1.3 产值及存货产成品分析 188 12.1.4主营成本及其它费用分析 188 12.1.5 偿债能力分析 189 12.1.6盈利能力分析 189 12.1.7 经营效益分析 189
12.2 南充坤和汽车贸易有限公司 190 12.2.1 企业简介 190
12.2.2 主要经济指标情况 190 12.2.3 产值及存货产成品分析 190 12.2.4 主营成本及其它费用分析 191 12.2.5 偿债能力分析 191 12.2.6 盈利能力分析 191 12.2.7 经营效益分析 192
12.3 哈尔滨华通丰田汽车服务有限公司 12.3.1 企业简介 192
12.3.2 主要经济指标情况 192 12.3.3 产值及存货产成品分析 193 12.3.4 主营成本及其它费用分析 193 12.3.5 偿债能力分析 193
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12.3.6 盈利能力分析 194 12.3.7 经营效益分析 194 12.4 温州之星汽车有限公司 194 12.4.1 企业简介 194
12.4.2 主要经济指标情况 194 12.4.3 产值及存货产成品分析 195 12.4.4 主营成本及其它费用分析 195 12.4.5 偿债能力分析 195 12.4.6 盈利能力分析 196 12.4.7 经营效益分析 196 12.5 上海市汽车修理公司 196 12.5.1 企业简介 196
12.5.2 主要经济指标情况 196 12.5.3 产值及存货产成品分析 197 12.5.4 主营成本及其它费用分析 197 12.5.5 偿债能力分析 197 12.5.6 盈利能力分析 198 12.5.7 经营效益分析 198
12.6 上海大众汽车成都申蓉销售服务有限公司 12.6.1 企业简介 198
12.6.2 主要经济指标情况 199 12.6.3 产值及存货产成品分析 199
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12.6.4 主营成本及其它费用分析 199 12.6.5 偿债能力分析 200 12.6.6 盈利能力分析 200 12.6.7 经营效益分析 200
12.7 临沂佳轮汽车销售服务有限公司 201 12.7.1 企业简介 201
12.7.2 主要经济指标情况 201 12.7.3 产值及存货产成品分析 201 12.7.4 主营成本及其它费用分析 202 12.7.5 偿债能力分析 202 12.7.6 盈利能力分析 202 12.7.7 经营效益分析 203 12.8 广东粤海汽车有限公司 203 12.8.1 企业简介 203
12.8.2 主要经济指标情况 203 12.8.3 产值及存货产成品分析 203 12.8.4 主营成本及其它费用分析 204 12.8.5 偿债能力分析 204 12.8.6 盈利能力分析 204 12.8.7 经营效益分析 205
12.9 大连华通机车车辆修造有限公司 205 12.9.1 企业简介 205
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