433石大网络教育 商务礼仪第2阶段

当前用户：程周

判断题 多项选择题 试卷要求 :

一、判断题 答题要求 :

请判断下列说法是否正确

1(5.0分)

0 为客人引路时，五指并拢，掌心斜向上方45°，指示前方，眼睛应兼顾方向和来宾，直到来宾表示清楚了，再把手臂放下。

? A) 正确 ? B) 错误

参考答案： 正确 收起解析 解析：

无

2(5.0分)

0 握手时，要忌载手套、忌带墨镜，通常的情境下还需要脱帽以示对对方的尊重。

? A) 正确 ? B) 错误

参考答案： 正确 收起解析 解析： 无 3(5.0分)

0 政务会议、国企内部的大型会议，一般仍然遵守“左为上”的原则

? A) 正确 ? B) 错误

参考答案： 正确 收起解析 解析： 无 4(5.0分)

0

接电话的时间以电话铃响第三声为宜，如果是响第一声就接或者是响铃的间隙去接都会让对方觉得突兀。

? A) 正确 ? B) 错误

参考答案： 正确 收起解析 解析： 无 5(5.0分)

0 在拜访礼仪中，一般来说，拜访者应该提前10-60分钟抵达拜访地点。

? A) 正确 ? B) 错误

参考答案： 正确 收起解析 解析： 无 6(5.0分)

0 有一种坐姿是要求脚跟触及地面指的是脚跟触地，而将脚尖跷起，这是常用的方式。

? A) 正确

? B) 错误

参考答案： 错误 收起解析 解析： 无 7(5.0分)

0 站姿不能因场合的不同而改变，应始终如一。

? A) 正确 ? B) 错误

参考答案： 错误 收起解析 解析： 无 8(5.0分)

0 衣服要尽可能买大品牌的，无关乎整洁与否。

? A) 正确 ? B) 错误

参考答案： 错误

收起解析 解析： 无 9(5.0分)

0 从衣着、仪表、言谈举止这些细节入手，主要是为了博得对方好感。

? A) 正确 ? B) 错误

参考答案： 错误 收起解析 解析： 无 10(5.0分)

0 商务谈判之初双臂应在胸前交叉以示不会轻易妥协。

? A) 正确 ? B) 错误

参考答案： 错误 收起解析 解析： 无 11(5.0分)