《组织行为学》第十章练习题参考答案（课程代码00152）一、单项选择题
1．【答案】B【解析】领导与领导者有密切联系，领导行为是通过领导者进行的，领导者是实现领导行为的主体。2．【答案】A【解析】传统领导权力观认为，职权是有效领导的关键因素，也是唯一因素，即领导=职权。现代领导权力观认为，有效领导需要必要的职权，但还要在下级和行动中树立起领导者自身的影响力，即领导＝职权+影响力。3．【答案】B【解析】职权与影响力的比较表格中，职权的来源：法定职位，由组织授予并由在组织中所处的位置决定；影响力的来源：完全由个人的思想品质素养、专业技术能力和个人魅力来决定的。4．【答案】B【解析】专业知识是实行内行领导的基础。各行各业都有自己的专业知识。领导者要根据自己的工作对象和业务范围，掌握和提高自己的专业知识，成为懂技术、善管理、精通业务的内行领导者。5．【答案】D【解析】领导者具备一定的文化基础，是掌握和运用现代科学管理知识的前提条件。6．【答案】C【解析】本题四个选项都属于领导者应具备的基本素质。其中，自律能力就是自我约束和自我控制的能力。领导者要自我约束，自觉注意小节，能经受得住考验。7．【答案】C【解析】美国俄亥俄州立大学的研究者弗莱西曼和他的同事从1945年起，对领导问题进行了广泛的研究。他们发现，领导行为可以用关怀和定规这两个维度加以描述。8．【答案】B【解析】四种领导者类型中，高定规低关怀的领导方式效果最差，其他三种类型的领导方式普遍与较多的缺勤、事故、抱怨及离职有关系。9．【答案】D【解析】美国俄亥俄州立大学的研究者弗莱西曼和他的同事根据关怀和定规这两个维度，总结出有四种典型的领导者类型，即本题ABCD四个选项。其中，A选项是较仁慈的领导者，选项B是较严厉的领导者，选项C是无能、不合格的领导者，选项D是高效、成功的领导者。10．【答案】A1【解析】布莱克和莫顿在俄亥俄州立大学研究的领导行为理论的基础上提出了领导方式及其有效性的管理方格理论。费德勒提出的是权变模型，罗伯特·豪斯提出的是路径-目标理论。11．【答案】C【解析】领导情景理论也叫情境理论、因地制宜理论。该理论认为，领导的有效行为应随着被领导者的特点和环境的变化而变化，不能是一成不变的。12．【答案】B【解析】路径-目标理论是权变理论的一种，是目前最受人们关注的领导理论之一，由罗伯特·豪斯最先提出，后来特伦斯·米切尔也参与了这一理论的完善和补充。13．【答案】D【解析】领导生命周期理论由赫西和布兰查德提出，也称情景领导理论，这是一个重视下属的权变理论。14．【答案】C【解析】领导艺术离不开原则。如果领导艺术离开了原则，就会偏离方向，领导目标就无法实现，领导艺术也失去了它应有的本质。15．【答案】C【解析】下属成熟度分四个阶段：第一阶段（不成熟）。第二阶段（初步成熟）。第三阶段（比较成熟）。第四阶段（成熟）。当下属成熟度为第一阶段时，选择命令型领导方式；当下属成熟度为第二阶段时，选择说服型领导方式；当下属成熟度为第三阶段时，选择参与型领导方式；当下属成熟度为第四阶段时，选择授权型领导方式。16．【答案】B【解析】领导艺术主要涉及四类：领导的用人艺术、领导的时间艺术、领导的授权艺术以及领导的决策艺术。17．【答案】B【解析】“3Q”是指IQ、EQ、TQ，其中IQ指智力商数，是表示人的智力高低的数量指标，集中体现在人的思维能力方面；EQ指情绪商数，是表示人的情绪管理能力高低的数量指标；TQ指团队商数，是表示人的团队运作能力的数量指标。18．【答案】A【解析】授权是提高工作效率和效能的重要途径，是领导者对下属信任与支持的体现，也是使个人和团队快速成长的秘诀。19．【答案】C【解析】领导的授权艺术中，下属能力的强弱将直接决定授权目标的实现与否。所以在授权前应对即将接受权力的下属的实际能力进行系统科学的考查。20．【答案】A【解析】决策艺术的生命力在于它的创造性。创造性思维必须有新意，敢于想前人所未想、做前人所未做的事。决策时要尽量以新取胜，做到人无我有、人有我新、人新我特、人特我再创新。2二、多项选择题
21．【答案】ABD【解析】对于被领导者来说，领导者的行为是环境因素的重要组成部分。领导的这一动态过程实际上是由领导者、被领导者及他们所处的环境这三个因素所决定的复合函数。影响领导这个函数的变量，既包括领导者、被领导者、环境，也包括各因素之间的内在联系。22．【答案】ABCD【解析】领导权力的影响力主要包括个人影响权力、专长权力等。其中，构成个人影响力的主要因素如下：（1）品格。主要包括领导者的道德、品行、人格等。（2）才能。才能主要反映在工作成果上。（3）知识。（4）感情。23．【答案】BD【解析】领导的本质是被领导者的追随和服从，它不是由组织赋予的职位和权力所决定的，而是取决于追随者的意愿。24．【答案】BCDE【解析】领导者的素质是由诸多因素综合而成的系统，它是在个体先天生理素质的基础上，通过后天的学习、教育、锻炼和实践逐步形成的。25．【答案】BCDE【解析】本题考查的是领导者基本素质中的能力素质，属领会内容，选项A错误。26．【答案】ABC【解析】领导理论是研究领导有效性的理论，是管理学理论研究的热点之一。领导理论分为三类：领导特性理论、领导行为理论、领导情景理论。选项DE属于领导情景理论。27．【答案】AB【解析】密歇根大学研究了领导行为的两个概念化维度：以生产为中心的行为和以员工为中心的行为。以生产为中心的领导者关注任务而非员工，更强调工作的技术或任务事项，并把员工视为达到目标的手段；以员工为中心的领导者重视人际关系，会考虑下属的需求，并承认人与人之间的不同。28．【答案】BCD【解析】影响领导行为效果的情境因素主要有三点：（1）领导者与被领导者之间的关系。（2）职位权力。（3）任务结构。29．【答案】ABC【解析】费德勒认为，领导者不可能改变他们的风格去适应变化的情境，只能在不同的情境下采取不同的领导方式。因此，提高领导有效性可以从两方面着手：一方面可以试图改变领导者的个性或替换领导者以适应情境，另一方面可以改变情境以适应领导者。30．【答案】ABC【解析】路径-目标理论提出了两类情境作为领导方式与结果之间关系的中间变量，它们是下属控制范围之外的环境权变因素（任务结构、正式权力系统、工作群体）和下属个性特点中的一部分（控制点、经验、知觉能力）。31．【答案】ABCD3【解析】路径-目标理论由伯特，豪斯最先提出，有四种领导方式：（1）指导型领导。（2）支持型领导。（3）参与型领导。（4）成就导向型领导。32．【答案】ACD【解析】领导艺术是非规范化、非程序化、非模式化的领导行为，它强调要从实际出发，具体情况具体分析，富有创造性的应用领导方法。三、名词解释题
33．领导权力指影响他人的能力，在组织中是指排除各种障碍完成任务、达到目标的能力。34．职权是由组织或上级所授予的法定权力（或正式权力），是领导者支配下级的力量，领导者凭借职权可以左右被领导者的行为、处境、得失甚至前途，并使被领导者产生敬畏感。35．定规是指领导者对于下属的地位、角色与工作方式，是否都制定了规章或工作程序。36．领导艺术是指领导者在一定的知识、经验、才能和气质等因素的基础上逐步形成的、创造性地运用各种领导策略、资源、方法和原则以有效实现组织目标的技能和技巧。四、简答题
37．（1）领导体现了人与人之间的关系。（2）领导是一种特殊的“投入”与“产出”。（3）领导是领导者、被领导者及环境的函数。（4）领导作用的“互惠效应”。38．（1）职权。职权主要包括法定权、奖赏权、惩罚权等。①法定权：指组织内各领导职位所固有的合法的、正式的权力。②奖赏权：指提供奖金、薪酬、表扬、升职等的权力。③惩罚权：指通过精神、情感或物质上的威胁，强迫下级服从的权力。（2）影响力。影响力也称个人权力，这种权力不是由领导者在组织中的职位产生的，而是领导者由于自身的某些特殊条件才具有的。影响力主要包括个人影响权力、专长权力等。39．（l）按领导活动的规律办事。需正确认识和处理好贯穿领导活动始终的三个要点：①领导者和被领导者的关系；②领导的组织结构及其有效运用；③对客观对象的认识和改造。（2）人际平衡。领导工作归根到底是做人的工作，领导者要善于平衡人际关系。（3）为人处世必须把握好“度”，领导者的水平在某种程度上表现为为人处世能把握好“度”。五、论述题
40．（1）政治素质。①要有坚定的政治方向，要有较高的思想理论水平。②要有高度的事业心和责任感。③不断开拓进取的创新意识。（2）道德素质。4道德素质主要指良好的品德和作风。对于企业领导者来讲，道德素质主要表现在两个方面：①高尚的道德情操。②严于律己，宽以待人。（3）知识素质。具体表现在几个方面：①要有一定的科学文化知识；②要有一定的专业知识；③知识面要广博。这里的广博主要体现在以下几个方面：a.知识的时代感强。b.知识的信息量大。c.知识的质量高。（4）能力素质。①适应能力。②综合能力。③自律能力。此外，领导能力还包括决策指挥能力、组织协调能力、公关能力、演讲能力等。41．（1）命令型领导方式（高工作低关系）。在这种领导方式下，由领导者进行角色分类，并告知下属做什么、如何做、何时做、何地做。它强调指导性行为，通常采用单向沟通方式。（2）说服型领导方式（高工作高关系）。这种领导方式下，领导者既提供指导性行为，又提供支持性行为。（3）参与型领导方式（低工作高关系）。在这种领导方式下，领导者极少进行命令，而是与下属共同进行决策，领导者的主要作用就是促进工作的开展和沟通。（4）授权型领导方式（低工作低关系）。在这种领导方式下，领导者几乎不提供指导或支持，通过授权鼓励下属自主做好工作。42．（1）定期分析，不断改进和管理好自己的时间。领导者的主要任务是研究目标方针，谋划企业的发展战略，而不是陷于具体的事务之中。（2）将时间“打包”，互不干扰。（3）把握开会的时间，提高开会效率。①讲求经济效益。②控制会议规模和时间。③检查会议内容。43．（1）要集思广益，戒主观武断。（2）要刚柔相济，戒一成不变。（3）要标新立异，戒墨守成规。（4）要权衡利弊，戒好大喜功。（5）要顺势而断，戒逆理而为。（6）要是非分明，戒模棱两可。5（7）要断之在独，戒疑虑重重。（8）要顾大抓本，戒琐碎过细。（9）要深思熟虑，戒草率匆忙。6
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