广州市公办民营养老机构现状调查

广州市公办民营养老机构现状调查

调查报告

广州市公办民营养老机构现状调查 ——以梅花村街共和颐老院为例

I

广州市公办民营养老机构现状调查

目录

导言................................................................................................................................. 1 调查对象与方法 ............................................................................................................... 1 调查结果分析................................................................................................................... 1

一、养老机构的基本情况 .......................................................................................... 1

（一）、养老院概况............................................................................................ 1 （二）、工作人员现状 ........................................................................................ 2 （三）、老人现状 ............................................................................................... 2 二、现状评估............................................................................................................ 2

（一）、养老院的优势 ........................................................................................ 2

1、 地理位置优越，方便亲友探访。 .......................................................... 2

2、基本设施基本齐全，老人生活比较方便。 .............................................. 2 3、老人和子女普遍对养老院服务态度比较满意。 ....................................... 2 4、饮食方面能满足老年人需求，种类变化多。........................................... 3 5、护工比较稳定，有丰富经验，且长期稳定工作。.................................... 3 6、价格合理，得到老人与家属的普遍认同与支持。.................................... 3 7、医疗基础设施基本能满足老人需求。 ..................................................... 3 8、制度齐全，规章制度比较完善。 ............................................................ 3 （二）、养老院存在的问题 ................................................................................. 3

1、 设施不够完善。 ................................................................................. 3 2、缺乏娱乐设施与娱乐活动，老人缺乏精神慰藉。.................................... 4

3、 面积较小，床位不足够。 ................................................................... 4 4、 医疗设施不完善，缺乏定期检查。 ..................................................... 4 5、缺乏心理医生或相关人员，对老人的心理状况关心程度不够。 .............. 4 6、社会保障不够完善。.............................................................................. 4 7、 护工在上岗前没有接受正式的培训，只是在平时积累经验。 .............. 4 8、 工作人员，特别是护工难招聘。......................................................... 4 9、 个别制度未能得到全面落实，部分制度仍存在较大完善空间。 ........... 4

10、资金缺乏，限制机构发展。 ................................................................. 5

讨论与建议 ...................................................................................................................... 5

（一）、养老机构方面：............................................................................................ 5

1、完善各种基础设施，娱乐设施和医疗设施。.................................................. 5

2、加强对高龄老年人的身心护理工作,对他们精心照料 ..................................... 5 3、加强自身建设，提供多元服务，培养专门服务人才。 ................................... 5 4、提高养老机构医疗卫生服务的功能,加强与医疗机构的联系........................... 5 5、 6、 7、 8、

加强养老机构内部管理的规范化建设。 ................................................... 6 完善社会保障制度，提高工人工资，关心护工。 ..................................... 6 引入专业社工，推动专业化服务。 .......................................................... 6 强化管理，争取社会关注与支持。 .......................................................... 6

（二）、政府和社会团体方面： ............................................................................... 6

1、政府明确角色，加强监管和落实政策。......................................................... 6 2、 养老机构应该分级管理，实行不同的补贴政策。 ..................................... 6

II

广州市公办民营养老机构现状调查

3、 社会团体要回报社会， 帮助养老机构发展。........................................... 7

参考文献.......................................................................................................................... 7 附件1：问卷 ................................................................................................................... 8

广州市养老机构现状分析调查问卷 ............................................................................ 8 附件2：访谈稿 .............................................................................................................. 13

III

广州市公办民营养老机构现状调查

广州市公办民营养老机构现状调查 ——以梅花村街共和颐老院为例

导言

随着社会的发展和人口老龄化速度增加，社会对养老机构的需求越来越大，现在社会上

基本存在各种公办、公办民营和民营的养老机构，一般来说公办的养老机构条件比较落后，民营的条件则相对更好，那么公办民营的养老机构的情况是怎样呢，。为了更好了解当前广 州市公办民营型养老机构服务现状，我们小组组织了这次的调查，探讨公办民营养老机构存在的优势与不足，以满足老年人日趋多元化的需求，以便相关机构能制定出更科学合理的养老服务政策。

调查对象与方法

本次调查选取了广州市梅花村街共和颐老院为调查对象，调查方法主要是实地考察与访

谈，还有对机构负责人的问卷调查。辅之于资料收集方法。

调查结果分析

一、养老机构的基本情况

（一）、养老院概况

越秀区梅花村街共和颐老院是在东山区民政局和梅花街的指导下开办的公建民营机构，在市民政局及有关部门的支持下实施的社会福利性质的民心工程项目。是集各种服务如托养、赡养、住宿、医疗、饮食等多功能的养老机构。养老院内部服务设施配套基本完善，是一栋三层高的独立式住宅，一楼配有接待的客厅、办公室、厨房和小型医疗室，三层的楼房被间隔出56个大大小小的独立空间—以大概每个床位占面积约7.5平方米。这些床位被简单的隔开有的，隔间里有简易的单人床桌椅等，家庭情况好一点的老人的隔间内还有私人的电视机。每层楼都有一处小小的公用空间供老人娱乐聊天，但是唯一在使用的娱乐工具却只有电视机。

敬老院内有五保户老人居，还有自费入托的老人，而且大都是身体状况不太乐观不能自由行动的老人，又因为身体健康及入住水平情况相差不多所以都是不分区别的住在一起。但是会按不同的健康情况有不同的收费标准，分为四个等级：等级一：自理即身体健康、体质良好、行动方便能自我照顾起居饮食的老人（1250元/月）；等级二：半自理即身体不好，但能自我穿衣服、吃饭、洗澡、生活上基本能自理的老人（1375元/月）；等级三：全护理即神志清醒，大部分不能自理。穿衣、洗澡、大小便需要协助的老人（1770元/月）；等级四：特护理即神志欠清、卧床，需要全护理的老人（1960元/月）（费用包括床位费、护理费、伙食费）。

入住条件：必须到广州市区一级医院接受入院前的体格检查(1)X光线肺部检查； (2)

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