《护理 管理学》教学大纲

《护理管理学》教学大纲

课程名称：《护理管理学》 课程性质：专业课，必修 学 时：34学时

适用专业：高职高专护理专业 一、 课程性质和任务

《护理管理学》是高等护理教育中必修课程之一，是管理学的一个分支，结合21世纪管理学发展的新理论新观点，将管理学理论和方法应用于护理实践并逐步发展起来的一门应用学科。其容包括护理管理学的发展史、计划、组织、人力资源管理、领导、控制、护理质量管理、护理与医院感染管理、信息管理及护理安全管理等。教学学时34个学时。

本课程的任务是使学生了解管理学的基本原理，基本掌握五个管理的职能，能具体运用管理的基本理论和技能，解决护理管理中的实际问题，为学习和发展现代化护理管理及今后担负起护理事业的管理工作奠定理论基础。 二、课程教学目标

依据高职高专护理专业“高素质技能型护理人才”的培养目标，本课程的教学目标是：使学生系统地掌握管理的基本知识、基本原理以及管理方法和技术，熟悉医院护理管理系统的基本结构和运作过程，注意培养学生的计划、组织协调、沟通等基本能力，并注重培养学生提出问题、分析问题和解决护理管理问题的综合能力。具体的知识、能力、素质目标分别如下：

【知识教学目标】

1. 掌握管理的基本知识、基本原理和目标；掌握管理方法、技术、管理中冲突的处理

及护理质量管理

2. 熟悉管理的过程、组织实施的方法步骤；熟悉医院护理管理系统的基本结构和运作

过程

3. 了解护理管理学的发展史、护理管理学的性质和畴 【能力培养目标】

1. 具有初步的的计划、组织协调、管理等基本能力 2. 具有一定的沟通和解决冲突的能力 3. 能用护理管理要求规自己的言行，遵纪守法

4. 具有提出问题、分析问题和解决护理管理问题的综合能力 【素质教育目标】

1. 理解护理管理的重要意义，具有稳定的专业思想

2. 具有法律意识，能自觉遵纪守法，避免护理工作中的医患纠纷发生 3. 具有良好的职业道德，自觉抵制不良的职业行为 4. 具有现代管理理念 【课程重点与难点】 1. 护理管理学的管理原理 2. 护理管理学的相应原则

3. 护理管理的五大职能管理 4. 护理质量管理 5. 医院感染管理 6. 护理安全管理 三、

教学容和要求

第一章

（一）教学容

1．管理（management）概述

（1）管理的涵：概念、职能、对象与方法。 （2）管理的基本特征。 （3）科学管理的基本特征、 2. 护理管理学概述

（1）护理管理者的任务。 （2）影响护理管理的因素。 （3）医院护士长的角色功能。 3. 管理理论和原理

（1）古典管理理论 （2）行为科学管理理论 （3）管理的基本原理 （二）知识教学目标

1.掌握管理的概念、职能、对象；管理的方法、基本特征；掌握科学管理的基本特征。 2.熟悉管理学的概念、研究的对象、特点及研究容；影响护理管理的因素。 3.了解护理管理的发展变迁；护理管理者面临的挑战。 （三）能力培养目标

1.能根据临床实际，分析影响护理管理发展的因素。

2.能结合经济、人口、体制等多方面要素，阐述目前我国护理管理面临的挑战及发展趋势。

第二章

（一）教学容 1. 概述

（1）计划的基本概念和特征。 （2）计划的意义。 （3）计划的种类和形式。 （4）计划的步骤。 2. 目标和目标管理

（1）目标概述。 （2）目标管理。 3. 时间管理

（1）时间管理的含义。

计划 绪论

（2）时间管理过程。 （3）有效时间管理的方法。 4.管理决策

（1）决策概述

（2）决策的原则和程序

（二）知识教学目标

1.掌握计划的概念、种类，计划工作的基本步骤；目标管理的含义、特点、有效目标的标准；时间管理的概念及常用的时间管理方法；目标管理的过程。

2.熟悉计划在护理管理中的意义；计划的形式；目标管理在护理管理中的应用。 3.了解计划的特征；目标的性质、作用；目标管理的优点及局限性。 （三）能力培养目标

1.能结合临床护理实际，根据计划制定的基本步骤，制定合理的计划。 2.能根据临床护理实际，对需要解决的问题作出科学决策。

第三章

（一）教学容 1. 概述

（1）组织的概念和特征 （2）组织的职能与基本要素。 （3）组织的类型。 （4）组织结构 2.组织设计

（1）组织设计的概念 （2）组织设计的原则 （3）组织设计的程序

3. 组织文化

（1）组织文化概述。

（2）护理组织文化的创建与管理。

4. 我国的医疗卫生组织系统

（1）卫生组织的分类和功能。 （2）医院组织系统。 （3）护理管理组织系统。

（二）知识教学目标

1.掌握组织的概念和基本要素；组织设计的基本原则、组织的类型和特点；组织结构的概念、类型；组织文化的概念、特征、基本要素；护理组织文化的容。 2.熟悉我国卫生组织分类，医院的分类；医院的基本功能；组织文化的作用。 3.了解我国卫生行政的分类和功能、实体组织和虚拟组织的区别 （三）能力培养目标

1．能结合三级医院的业务组织机构图解释各部门相互关系。

2．能查阅资料，分享某家医院护理文化特色。

组织

第四章

（一）教学容

1.概述

人力资源管理

（1）护理人力资源管理的目标和特点。 （2）护理人力资源管理职能。 2.医院护理人员编配及管理

（1）护理人员招聘 （2）医院护理人员编配 （3）护理岗位职责 （4）护理工作模式

（5）护理人员的分工与排班

3.护理人员培训

（1）护理人员培训的目的及功能 （2）护理人员培训的原则 （3）护理人员培训程序

(4)护理人员培训教育形式和方法

4. 护理人员绩效评价与薪酬管理

（1）护理人员绩效评价的作用。 （2）护理人员绩效评价的基本原则。 （3）护理人员绩效评价工具及评价责任。 （4）绩效评价程序 5. 护理人员职业生涯规划 （二）知识教学目标

1.掌握医院护理人员配置的编制方法；护理人员绩效评价的作用、基本原则、评价工具及评价责任、绩效评价程序；护理人员培训的目的及功能、培训原则和程序、教育形式和方法。

2.熟悉护理岗位职责及任职资格，护理工作模式和人力资源的分配；护理人员薪酬管理。 3.了解人力资源管理的目标特点、管理体系、管理职能；护理人员招聘的过程。护理人员的职业生涯规划。

（三）能力培养目标

1.应用培训原则和方法制定护士培训计划。

2.应用理论、原则、方法设计个人职业发展规划

第五章

（一）教学容

1. 概述

（1）领导与领导者概念。 （2）领导者的影响力。 （3）领导者的素质要求。 （4）领导的作用。

领导

（5）领导效能。 2. 领导理论

（1）特征理论。 （2）行为理论。 (3)权变领导理论。 3.护理管理中的激励

（1）激励的概述 （2）激励理论及运用 4.沟通与冲突

（1）沟通 （2）冲突 5. 管理者的领导艺术

(1)管理者的授权艺术。 (2)管理者的创新管理。

（二）知识教学目标

1.掌握领导的作用；领导理论；决策的程序；常见的团队类型、组织创新的容；沟通的技巧；冲突的处理方法

2.熟悉领导的概念，领导者的影响力、素质要求，管理者的授权艺术、创新管理；有效领导的途径；护理管理中的激励的概念、模式、原则；医患冲突的容 3.了解管理者的威信与形象塑造领导的作用；领导效能；三种激励理论 （三）能力培养目标

1. 能有效的进行管理沟通。

2.知道如何处理护理管理中的冲突。

第六章

（一）教学容

1.概述

（1）控制的涵义。 （2）控制的理论基础。 (3)控制的功能。 (4)控制类型。 (5)控制基本原则。 2.控制的基本过程和技术

（1）控制系统。 （2）控制对象。 （3）控制过程。 （4）控制技术。

（5）有效控制系统的特征。 3.控制在护理管理中的应用 （二）知识教学目标

控制