大学生网购调查报告

实社区活动区域的局限性,网络虚拟社区空间的无地域、无国界的特点, 导致网络购物也突破了地域、国界的界限, 使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。

4）网购相对于传统上街购物时一种新的方式和选择。但由于在线网购的人越来越多，网购的行为也越来越频繁，新鲜这一因素的比列相对较小。

2、被调查者网上购物基本消费情况分析

为了熟悉同学网上购物基本情况，我们从他们经常购买的产品种类、平均每次购物金额、以及购物频数进行统计和了解。

下面看看这三个表格：

图3 大学生网上购物产品选择

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图4 学生网购平均金额点

图5学生浏览购物网站频数图

根据以上几个图可以看出，大部分的同学每次购物金额在100-200元之间， 500元以上者约为6.5%，在网上购买数码产品和体育用品的人数较少。由此可以看出，选择网上购物同学每次购物金额普遍不高，他们所选择的产品一般都为较中低价格产品，这是因为大学生收入能力和消费水平都很有限，跟网络购物的可信度低也有很大关系（贵重的产品大家都喜欢到实体店去购买，这样会更放心）。

图5中显示约45.2%的同学的浏览购物网站频率为平均每天1次（含1次以下），25.8%的同学为每天2-3次，只有约9.7%的同学为

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每天4次以上。比较图4与图5，我们发现，大学生网上购物选择的产品一般为中低价产品，他们的购物频率也不是很高，究其原因，我们认为，这跟网络安全具有很大的关系。因此，我们将分析一下网上购物者对网络安全的看法。

3、网络购物的安全性调查

此部分我们从网络安全和网购遇到的困难进行统计和分析。 1）我们从同学们选择网上购物的支付方式进行分析，以下是我们的调查结果：

支付方式 货到付款 支付宝 信用卡 网上银行 人数/人 比率/% 5 16 1 9 16.1 51.6 3.2 29.0 表2 学生网上购物支付方式选择表

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2）我们从有无受骗经历中进行调查，结果如下表： 有受骗经历 无受骗经历 人数/人 9 22 表3 网上购物受骗经历表

3）同时我们调查了被调查者认为网上购物遇到的困难，我们列举了一些可能存在的困难让被调查者选择，如下表所示：

商品描述不清楚 商品种类和网站数目太多 界面复杂，不易操作 网络速度慢 结算方式不理想 其他 人数/人 8 6 2 13 2 0 比率/% 25.81 19.35 6.45 41.94 6.45 0 比率/% 29 71 表4 被调查者网购中遇到的困难统计表

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