1.4. 参考资料
1. 《国际贸易单证实务与实验》 v
2. 《挚联EBS平台开发项目工作任务书》 v1.0 3. 《EBS开发范围》 v1.0
2. 业务可行性分析
2.1. 传统国际贸易分析
图2.1 整柜货物国际海运出口运输流程
从上图可以看出一次国际贸易流程的复杂度，涉及到多个部门交互，造成产出多种单证，若其中之一不一致时，可能会导致多个部门重新审核，浪费人力，时间成本，且不能按时交货。
2.2. EBS实现分析
鉴于上述原因，挚联通过EBS电子商务客服平台将行业进行全面、高效地整合，以技术手段打造客户服务流程及客户服务综合性平台，EBS平台要实现以下目标：
? 验证各个环节的数据录入和原始单证比对，减少环节中出错流向下个环节。 ? 协同各个机构信息，提供可靠信息比对，提高审核效率。 ? 专业服务形象：（协管桥梁、科技智慧通关）
充分利用平台中的智慧数据库资源，体现与展示出个性化、专业化的无偿与有偿的服务能力、与信息资讯；（例如：归类、规范申报等标准与相关专业分类精品信息）将挚联的关务管理顾问有基础的全面推出。经分析整理，本系统简化各个机构流程（以进口海运为例），如图示：
图2.2_1 进口海运流程
进口商（采购商）在CES下采购定单并同步到EBS，出口商（国外供应商）通过EBS
平台审核并录入相关信息；根据交易方式，或者供应商或者采购商联系其他服务商（如船代）下服务定单，由其他服务商协同完成采购并入库。各种用户都能从EBS平台获取必要的信息(如单证)，同时可以上传原始单证及录入单证信息，录入的信息都于系统进行验证是否一致，并能提醒用户在哪个环节出错，提供差异分析报告，可方便定位出错点。
本系统分为两大核心，中心企业客户端管理系统，简称CES，和挚联电商运营平台，简称EBS。EBS也是整个系统的名称，无特殊说明指B/S运营端。CES的主要职责是扩展企业的ERP，整理产出的数据为报关准备；EBS是协同CES和外部服务商（如船代，报关行等服务机构）信息交互，减少出错环节，并分析差异报告，人工或系统自动审核比对信息。总体数据交互如下：
图2.2_2 进口海运流程
2.3.
EBS平台宏观策划
EBS系统平台宏观策划模块1：报关企业应用模块2：可升级为服务控制塔，可覆盖大中小型制造业也涵盖了第三方服务商及应用小系统核心功能中心企业系统B/S C/S模块3：资源整合（金融、物流）网店管理+成交与运营报关企业系统未来规划SCM报关企业内控中心企业风险管控一单三报竞价搓商报关企业管理系统（个性化开发）中心企业关务协同VM金融等等运营系统数据支撑（关贸通IT运营商）
图2.3 EBS系统平台宏观规划
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