电大资料精品 A. 企业内研修 B. 讲座
C. 企业外研讨会 D. 参观学习和考察
9.企业员工在生产实践、学习娱乐等中产生的各种行为活动的总称为（ ）。（3.00分） A. 企业产品文化 B. 企业行为文化 C. 企业制度文化 D. 企业物质文化
10.企业模范人物最基本的作用是（ ）。（3.00分） A. 示范效应 B. 监督效应 C. 引领作用 D. 从众效应
1.（ ）与企业生产相关的各种物质设施、厂房建筑以及员工的生活娱乐设施等。（3.00分） A. 企业标志 B. 企业形象 C. 企业容貌 D. 企业环境
2.企业广告在提高企业知名度、传播企业信息、参与市场竞争、满足市场需要的过程中形成了一种独特的问题，即（ ）。（3.00分） A. 企业营销文化 B. 企业产品文化 C. 企业传播文化 D. 企业广告文化
3.产品文化设计的核心要素是（ ）。（3.00分） A. 文化精神 B. 文化功能 C. 文化情调 D. 文化心理
4.品牌文化由品牌物质文化和（ ）两部分构成。（3.00分）
A. 品牌消费文化 B. 品牌精神文化 C. 品牌价值文化 D. 品牌形象文化
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5.企业产品文化以企业生产的（ ）为载体，反映企业物质及精神追求的各种文化要素的总和。（3.00分） A. 产品 B. 包装 C. 品牌 D. 服务 6.
经济型品牌以（ ）为根本宗旨。
（3.00分）
A. 实现最高回报率 B. 实现最高销售额 C. 追求经济利益
D. 获得最大市场占有率
7.企业制服和企业工作配饰统称为（ ）。（3.00分） A. 企业工作装 B. 企业服装 C. 企业形象
D. 企业服装服饰
8.产品文化设计的切入点是（ ）。（3.00分） A. 文化功能 B. 文化心理 C. 文化情调 D. 文化精神
9.（ ）是产品文化的总纲，文化情调、文化功能和文化心理最终都归结和取决于文化精神。（3.00分） A. 文化功能 B. 文化精神 C. 文化情调 D. 文化心理
10.（ ）是在一个产品类型之下由产品文化和企业文化共同作用产生的。（3.00分） A. 价值文化 B. 产品文化 C. 物质文化 D. 品牌文化
1.企业文化传播五要素构成中属于人的因素的是（ ）？（3.00分） A. 传播者 信息 B. 媒介 反馈
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C. 传播者 受传者 D. 受传者 媒介
2.文化融合过程中的最后一步是（ ）？（3.00分） C. 构建清晰的变革愿景和战略 D. 巩固提升战果和稳固变革成果
8.企业文化变革的外因主要是（ ）？（3.00分） A. 撞击和筛选 B. 融合 C. 整合 D. 接触
3.（ ）是外部文化和内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透，融为一体的过程。（3.00分） A. 文化兼并 B. 文化吸收 C. 文化融合 D. 文化重组
4.以下哪一项行为反应了企业文化传播中出现的晕轮效应（ ）。（3.00分）
A. 企业面对危机事件的时候，社会公众往往在不了解真相的情况下盲目扩大对危机中的企业不良印象
B. 新东方总裁俞敏洪在当代中国青年中非常受欢迎，他的言论往往能够影响到青年人的思想
C. 中国乳制品行业的三聚氰胺事件爆发后，许多消费者对国产奶制品一律抵触，把因为对某些品牌的不良印象投射到所有的国产奶制品上，进而影响到国产牛奶的销量 D. 如果有些员工的迟到、早退长期没有得到管理，其他员工就可能会产生这种从众行为
5.下列选项是文化传播和企业文化传播所共有的是（ ）。（3.00分） A. 组织传播 B. 新闻传播 C. 大众传播 D. 人际传播
6.企业文化传播过程中认知阶段包括（ ）。（3.00分） A. 注意 B. 评价 C. 关心 D. 兴趣
7.企业文化变革步骤中第一步的是（ ）？（3.00分）
A. 组织变革团队 B. 创造短期成果 电大资料精品
A. 企业外部竞争激烈 B. 政策要求 C. 企业发展转型
D. 企业主动适应环境变化
9.以下属于企业文化变革所面临阻力的是（ ）？（3.00分）
A. 企业文化中创新文化 B. 思维习惯守旧
C. 忽视小团体或个人利益 D. 跨文化管理
10.企业文化发生变革的内因主要是（ ）？（3.00分）
A. 企业发展
B. 企业文化本身产生的冲突 C. 企业主文化与亚文化的冲突 D. 企业经营危机
1.企业文化的变革是企业所有变革中（ ）的变革。 （3.00分） A. 基层 B. 中层 C. 浅层
D. 最深层次
2.企业领导者和思想政治工作者开展工作的有效手段是（ ）。（3.00分） A. 重视企业文化创新 B. 重视企业内刊创办 C. 做好企业文化传播 D. 重视企业家的培训工作
3.一旦在文化重组中出现文化冲突、文化摩擦，应该如何解决？（ ）（3.00分） A. 培育核心价值观、愿景
B. 建立一个有效的文化沟通的渠道 C. 包容、理解和信任机制的建立 D. 打造文化融合的优秀团队
4.合资一方以其强势文化注入合资企业，而他方则全盘接受，使合资企业文化成为该强势文化的延伸，这种文化融
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合的模式属于（ ）。（3.00分） A. 渗透式 B. 改造式 C. 分离式 D. 注入式
5.各方文化背景和企业文化风格截然不同，甚至相互排斥或对立，这种文化融合的模式属于（ ）。（3.00分） B. 注入式 C. 分离式 D. 改造式
1.华为的“垫子文化”是华为人的奋斗史。创业初期，华为的研发部从五六个开发人员开始，在没有资源、没有条件的情况下，大家以勤补拙，刻苦攻关，夜以继日地钻研技术方案，开发、验证、测试产品设备，没有假日和周末，A. 分离式 B. 注入式 C. 渗透式 D. 改造式
6.文化融合的前提是（ ）。（3.00分） A. 整合 B. 接触 C. 撞击 D. 筛选
7.（ ）为了使企业的发展与环境相匹配，根据本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化，并不断创新和发展的活动过程。（3.00分） A. 企业文化变革 B. 企业发展
C. 企业文化创新 D. 企业文化冲突
8.文化融合就是（ ）和（ ）融合的一种过程。（3.00分）
A. 民族文化、外国文化
B. 外部文化、内部不同特质文化 C. 外部文化、内部同质文化 D. 亚文化、副文化
9.在统一组织内，（ ）带来个体文化与企业文化之间的冲突。（3.00分） A. 主文化和亚文化冲突
B. 不同利益要求或者不同价值观认知 C. 危机意识
D. 群体文化与个体文化的冲突
10.合资各方的企业文化优、缺点都相对突出，为了避免优质文化和劣质文化产生相互抵消的现象，既要改进优质文化，增加其强势，又要改造劣质文化，这种文化融合的模式属于（ ）。（3.00分） A. 渗透式 电大资料精品
更没有白天和黑夜，累了就在地板上睡一觉，醒来接着干，这就是华为“垫子文化”的起源。创业初期形成的“垫子文化”记录的是老一代华为人的奋斗和拼搏，是华为宝贵的精神财富。创业之初，华为根本没有资金，是创业者们把自己的工资、奖金投入到公司，每个人只拿很微博的报酬，绝大部分干部、员工长年租住农民房。正是老一代华为人“先生产，后生活”的奉献精神，才让华为挺过了最困难的岁月，才有了华为的生存、发展，才有了今天的华为。没有他们当时的冒险投入和艰苦奋斗，华为不可能生存下来。更重要的是，他们奠定与传承了华为优秀的奋斗和奉献文化。 这种文化的特点表现为（ ）？（6.00分）
A. 不断适应环境变化，工作人员的主动性、积极性受到激励
B. 鼓励内部竞争和创新、鼓励冒险，市场竞争性强、产品更新快
C. 追求技术上的完美、工作上的有条不紊 D. 拼命地干、痛快地玩
2.华为的“垫子文化”是华为人的奋斗史。创业初期，华为的研发部从五六个开发人员开始，在没有资源、没有条件的情况下，大家以勤补拙，刻苦攻关，夜以继日地钻研技术方案，开发、验证、测试产品设备，没有假日和周末，更没有白天和黑夜，累了就在地板上睡一觉，醒来接着干，这就是华为“垫子文化”的起源。创业初期形成的“垫子文化”记录的是老一代华为人的奋斗和拼搏，是华为宝贵的精神财富。创业之初，华为根本没有资金，是创业者们把自己的工资、奖金投入到公司，每个人只拿很微博的报酬，绝大部分干部、员工长年租住农民房。正是老一代华为人“先生产，后生活”的奉献精神，才让华为挺过了最困难的岁月，才有了华为的生存、发展，才有了今天的华为。没有他们当时的冒险投入和艰苦奋斗，华为不可能生存下来。更重要的是，他们奠定与传承了华为优秀的奋斗和奉献文化。 从华为文化的特点来看，以下哪些不属于华为文化的来源？（6.00分）
A. 借鉴并复制成功企业的优秀文化 B. 国内外著名企业的先进管理经验 C. 中国传统文化的精华
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D. 现有华为企业家创造性思维所产生的管理思想
3.华为的“垫子文化”是华为人的奋斗史。创业初期，华为的研发部从五六个开发人员开始，在没有资源、没有条件的情况下，大家以勤补拙，刻苦攻关，夜以继日地钻研技术方案，开发、验证、测试产品设备，没有假日和周末，更没有白天和黑夜，累了就在地板上睡一觉，醒来接着干，件的情况下，大家以勤补拙，刻苦攻关，夜以继日地钻研技术方案，开发、验证、测试产品设备，没有假日和周末，更没有白天和黑夜，累了就在地板上睡一觉，醒来接着干，这就是华为“垫子文化”的起源。创业初期形成的“垫子文化”记录的是老一代华为人的奋斗和拼搏，是华为宝贵的精神财富。创业之初，华为根本没有资金，是创业者们把自己的工资、奖金投入到公司，每个人只拿很微博的报这就是华为“垫子文化”的起源。创业初期形成的“垫子文化”记录的是老一代华为人的奋斗和拼搏，是华为宝贵的精神财富。创业之初，华为根本没有资金，是创业者们把自己的工资、奖金投入到公司，每个人只拿很微博的报酬，绝大部分干部、员工长年租住农民房。正是老一代华为人“先生产，后生活”的奉献精神，才让华为挺过了最困难的岁月，才有了华为的生存、发展，才有了今天的华为。没有他们当时的冒险投入和艰苦奋斗，华为不可能生存下来。更重要的是，他们奠定与传承了华为优秀的奋斗和奉献文化。 从这段文字中可以看出华为的企业文化精神具体表现为（ ）？（6.00分） A. 进攻精神 B. 创新精神
C. 团队精神和进攻精神 D. 团队精神
4.华为的“垫子文化”是华为人的奋斗史。创业初期，华为的研发部从五六个开发人员开始，在没有资源、没有条件的情况下，大家以勤补拙，刻苦攻关，夜以继日地钻研技术方案，开发、验证、测试产品设备，没有假日和周末，更没有白天和黑夜，累了就在地板上睡一觉，醒来接着干，这就是华为“垫子文化”的起源。创业初期形成的“垫子文化”记录的是老一代华为人的奋斗和拼搏，是华为宝贵的精神财富。创业之初，华为根本没有资金，是创业者们把自己的工资、奖金投入到公司，每个人只拿很微博的报酬，绝大部分干部、员工长年租住农民房。正是老一代华为人“先生产，后生活”的奉献精神，才让华为挺过了最困难的岁月，才有了华为的生存、发展，才有了今天的华为。没有他们当时的冒险投入和艰苦奋斗，华为不可能生存下来。更重要的是，他们奠定与传承了华为优秀的奋斗和奉献文化。 从这段文字可以看出，以下哪项不属于华为的核心价值观（ ）？（6.00分） A. 开放合作地发展核心技术 B. 只重视员工的利益
C. 认真负责和有效管理的员工是华为最大的财富 D. 追求成为世界级领先企业
5.华为的“垫子文化”是华为人的奋斗史。创业初期，华为的研发部从五六个开发人员开始，在没有资源、没有条电大资料精品
酬，绝大部分干部、员工长年租住农民房。正是老一代华为人“先生产，后生活”的奉献精神，才让华为挺过了最困难的岁月，才有了华为的生存、发展，才有了今天的华为。没有他们当时的冒险投入和艰苦奋斗，华为不可能生存下来。更重要的是，他们奠定与传承了华为优秀的奋斗和奉献文化。 华为文化属于（ ）文化。（6.00分） A. 硬汉型 B. 羊文化 C. 过程型 D. 攻坚
1.以下管理中属于企业内部跨文化管理的是（ ）？（6.00分）
A. 与顾客进行管理
B. 与相关利益群体进行管理
C. 与不同文化背景的雇员进行管理 D. 与竞争者进行管理
2.美国企业管理正在克服只注意“硬S”现象，以下哪项不属于硬“S”的是（ ）？（6.00分） A. 战略 B. 技能 C. 制度 D. 结构
3.美国企业管理正在克服忽视“软S”现象，以下哪项不属于软“S”的是（ ）？（6.00分） A. 战略 B. 人员 C. 作风 D. 技能
4.跨文化管理又称为“交叉文化管理”，即在全球化经营中，对子公司所在国的文化采取包容的管理方法，在跨文化条件下克服（ ）的冲突，并据以创造出企业独特的文化，从而形成卓有成效的管理过程。（6.00分） A. 异质文化 B. 交叉文化 C. 关联文化
电大资料精品 D. 母子文化
5.以下管理中不属于企业外部跨文化管理的是（ ）。（6.00分）
A. 与不同文化背景的雇员进行管理 B. 与顾客进行管理 C. 与供应商进行管理 D. 与竞争者进行管理
二 多选题
1.常见的影响群体间行为的因素有（ ）。（2.00分）A. 奖罚制度规章
B. 群体间的沟通渠道 C. 组织层级设计与计划 D. 工作规程
2.文化融合的对策有（ ）。（2.00分） A. 培育核心价值观、愿景
B. 包容、理解和信任机制的建立 C. 打造文化融合的优秀团队 D. 建立有效的文化沟通渠道
3.以下方式均属于展现员工风貌的方式是（ ）？（2.00分） A. 广告宣传
B. 校园经典作品朗诵大赛 C. 创办企业内刊
D. 成立钓鱼兴趣小组
4.企业实行扁平化组织具有哪些意义？（ ）（2.00分）
A. 便于组织做出决策 B. 有利于信息流通 C. 提高企业效率 D. 减少控制跨度
5.企业制度文化主要内容包括（ ）？（2.00分） A. 企业组织结构 B. 企业领导体制 C. 企业管理制度 D. 现代企业制度
6.企业环境包括（ ）。（2.00分） A. 生活环境 B. 娱乐环境 电大资料精品
C. 工作环境 D. 学习环境
7.品牌文化的培育途径有哪些？（ ）（2.00分） A. 围绕品牌核心价值演绎 B. 细小之中见伟大
C. 满足消费者的人性需求 D. 自然、清新、独特的内涵
8.美国企业文化特征具体体现在哪些方面（ ）？（2.00分）
A. 尊重个人价值，崇尚个人英雄主义 B. 支持冒险，激励创新
C. 强调重视顾客、一切为了顾客的观念 D. 务实精神，制度大于人情
9.优秀企业文化特征表现为（ ）？（2.00分） A. 以人为本 B. 表里一致 C. 不断创新 D. 注重个性
10.企业领导体制特征为（ ）？（2.00分） A. 稳定性 B. 全局性 C. 系统性 D. 根本性
11.产品的整体形象包括（ ）。（2.00分） A. 视觉形象 B. 包装形象 C. 品质形象 D. PI手册
12.企业文化传播按照受众不同可以分类为（ ）。（2.00分） A. 内部传播 B. 产品传播 C. 外部传播 D. 媒体传播
13.优化工作环境涉及的范围很广，主要包括以下几个方面（ ）。（2.00分） A. 温度和湿度 B. 色彩 C. 照明
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