2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）
学校：__________ 姓名：__________ 班级：__________ 考号：__________
题号 得分 一 二 总分
一、单选题
1．请求成交法的优点的不包括以下A.的内容。 A.更好地了解顾客的心理 B.充分地利用了各种的成交机会 C.可以节省销售的时间，提高工作效率
D. 可以体现一个销售人员灵活、机动、主动进取的销售精神
2．信息的整理是将获取和储存的信息条理化和有序化，一般分为明确信息来源、A.、添加文件名、分类、初步 A.浏览信息 B.打字 C.排序 D.初步统计
3．物流系统由物流作业系统和C.组成，它们之间存在层次性的关系。 A.物流配送系统 B.物流供应链系统 C.物流信息系统 D.物流规划系统
4．下列对物流系统的说法正确的是B.。
A.物流系统是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在。 B.物流系统存在一定的目标。
C.构成物 流系统的各种要素达到最优，即可使得整个物流系统达到最优。 D.物流系统按一定标准可分为供应物流、销
5．A.物流所要流的对象是一切物品，包括有形物品和无形物品。B.只有物品物理位置发生变化的活动， 如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动。C.物流不仅仅研究物的流通与储存，还研究伴随着物的流通与 储存而产生的信息处理。D.物流的起点是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的
6．下列说法正确的是C.。
7．通过物流可以消除商品的时间间隔和B.。 A.社会间隔 B.场所间隔 C.业态间隔 D.市场间隔
8．当商品的买卖交易关系确立，事实上也就克服了物品之间的A.。 A.所有权间隔 B.场所间隔 C.时间间隔 D.使用权间隔
9．网络营销的低成本优势除没有商品库存压力，很低的行销成本和结算成本外，主要还有C.。
A.没有商品运输成本 B.没有店面管理成本 C.没有店面租金成本 D.没有商品结算成本
10．以下不属于网络成交的宣传技巧的是C.。 A.搜索引擎排名 B.交换链接 C.邮件收发 D.病毒营销
11．A.是企业生产活动的中心环节。 A.企业生产物流 B.企业采购物流 C.企业销售物流 D.企业退货物流
12．D.是市场营销的出发点。 A.市场推销 B.合作经营 C.产品
D.消费者的需要、欲望和需求
13．B.是指对于物流的研究并非始于流通领域，而是始自生产领域，是以生产企业为中心，形成对物流系统的认 A.销售领域的物流 B.生产领域的物流 C.流通领域的物流 D.生活领域的物流
14．世界上最早的电子钱包系统出现在B.。 A.美国 B.英国 C.法国 D.澳大利亚
15．常用的网络营销定价策略不包括：D.。 A.产品组合定价策略 B.个性化定价策略 C.自动调价，议价策略 D.声誉定价策略
16．广义地讲，B.的外部环境包括网络营销基础平台以及相关的法律环境、政治环境、一定数量的上网企业和上 网人数、必要的互联网信息资源等等。 A.生产 B.网络营销 C.推销 D.市场营销
17．市场营销控制有三种类型：年度计划控制、B.、策略控制。 A.生产控制 B.利润控制 C.推销控制 D.经营控制
18．在市场营销中，通常把寻求交易时积极的一方称为C.者，不积极的一方称为目标公众。 A.市场推销 B.合作经营 C.市场营销 D.客户服务
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