《组织行为学》自学考复习资料

2） 3） 4） 5）

组织的高层管理人员以身作则，成为新文化的典范； 提拔、支持那些拥护新价值观的组织成员；

通过所有组织成员的参与，创造出统一的组织舆论； 用正式的组织规章制度代替旧的、不成文的行为准则。

组织文化建立的原则：

1.目标原则2.价值原则3.卓越原则4.激励原则5.环境原则6.个性原则

影响组织文化的因素： 1. 民族文化因素 2. 外来文化因素 3. 组织传统因素 4. 个人文化因素

组织文化的表现形式： 1. 文字和标识 2. 物质象征 3. 仪式 4. 语言

5. 实物形象和艺术造型

6. 现代科技方法的表现形式

组织文化的类型：

一 按照不同的标准划分：

1. 按社会制度分：封建文化、资本主义文化和社会主义文化

2. 按活跃程度分，僵化型、保守型、渐进型、活跃型和激进型文化

3. 按内容性质，创业型、挑战型、发展型、技术型、智力型和服务型文化

4. 按工作作风，学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型文化。

5. 按国籍分，美国型、日本型、西欧型、俄罗斯东欧型和中国型文化。

6. 按影响大小分，强文化和弱文化。所谓强文化，就是组织的核心价值观得到组织成员的

广泛而深刻的认同。接受这种共同价值观的组织成员越多，信仰越坚定，这种文化就越强。

7. 除了以上的划分标准以外，还可能有主文化和亚文化之分。主文化是由大多数组织成员

认可的核心价值观体系。亚文化是指大组织内部由于部门和地理位置的差异而导致同一

个组织中的不同部门所拥有的个性“价值观”

简述学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型组织文化的特征: 美国学者杰弗瑞通过对组织的研究，将组织文化按工作作风的不同划分为四种类型：学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型。

1）学院型。学院型的组织为其成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作。这样的组织就像一所学院，它并不排斥没有工作经验的年轻大学生，愿意为他们提供掌握每一种新工作的机会，使其在某一领域不断成长进步。

2）俱乐部型。俱乐部型的组织非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的适应性和忠诚感，与学院型组织培养专业人才的倾向不同，俱乐部型善于培养全能型的管理人才。

41

3）棒球队型。与俱乐部型的组织恰恰相反，在棒球队型的组织中，资历、年龄和经验都不重要，工作绩效才是确定报酬的唯一标准。所以每个成员都非常勤奋地工作以获得高报酬和升职，而较少考虑其他问题。组织成员都拥有较大的工作自由度。

4）堡垒型。对于堡垒型的组织来说，最重要的莫过于组织的生存问题。这种组织的成员具有较大的流动性，而安全保障不足。

42