旅游企业人力资源管理教案

第四部分 实施建议

一、教学实施建议

1.课程实施要突出应用型职业教育办学特点

应用型《旅游企业人力资源管理》课程的教学要围绕就业这个导向，面向实际，应对具体的人力资源管理岗位群，突出操作技能的训练和培养，兼顾培养学生获取知识和技能的发展能力。在校生又缺乏对人力资源管理程序以及相关业务处理的深刻体会认识，因此，教学实施中要从学生的角度去体会可能会遇到的困难。按照移情原理，人们比较容易接受或理解自己所接触和经历过的事情，对于学生，应尽可能地在人力资源管理实习实训的基础上去讲解理论。

2.面向全体学生，为学生全面发展和终身发展奠定基础

教学设计要符合学生生理和心理特点，遵循语言学习的规律，力求满足学生的需求，使每个学生的身心得到健康的发展。在教学中教师应该注意：

（1）要为学生提供自主学习的机会以及充分表现和自我发展的空间； （2）鼓励学生通过实践、讨论、合作、探究等方式，发展人力资源管理综合应用能力；

（3）创造条件让学生能够探究他们自己感兴趣的问题并自主解决问题。 3.关注学生的情感，营造宽松、民主、和谐的教学氛围

学生只有对自己、对人力资源管理学习有积极的情感，才能保持学习的动力并取得好的成绩。消极的情感不仅会影响学习的效果，而且会影响学生的长远发展。因此，在教学中教师应该自始至终关注学生的情感，努力营造宽松、民主、和谐的教学氛围。

人力资源管理教师要做到：

（1）尊重每个学生，积极鼓励他们在学习中的尝试，保护他们的自尊心和积极性；

（2）把教学与情感教育有机地结合起来，创设各种合作学习的活动，促使学生互相学习、互相帮助，发展合作精神；

（3）特别关注性格内向或学习有困难的学生，尽可能多地为他们创造应用与实践的机会；

（4）建立融洽、民主的师生交流渠道，经常和学生一起反思学习过程和学习效果，互相鼓励和帮助，做到教学相长。

4.倡导“目标驱动型”的教学途径，培养学生课程的综合应用能力 该课程标准以学生“能做某事”的描述方式设定技能目标要求。教师应该避免单纯传授理论知识的教学方法，尽量采用“目标驱动型”的教学途径。

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教师应依据课程的总体目标并结合教学内容，创造性地设计贴近学生实际的教学活动，吸引和组织他们积极参与。学生通过思考、调查、讨论、交流和合作等方式，学习和应用本课程知识，完成学习任务。

在设计“目标驱动型”教学活动时，教师应注意以下几点： （1）活动要有明确的目的并具有可操作性；

（2）活动要以学生的生活经验和兴趣为出发点，内容和方式要尽量真实； （3）活动要有利于学生学习理论知识、提高实际应用能力； （4）活动要能够促使学生利用各种教学资源获取、处理和使用信息； （5）活动不应该仅限于课堂教学，而要延伸到课堂之外的学习和生活之中，如企业的实习实训。

5.加强对学生学习策略的指导，为他们终身学习奠定基础

教师要有意识地加强对学生学习策略的指导，让他们在学习和运用人力资源管理的过程中逐步学会如何学习。教师应做到：

（1）积极创造条件，让学生参与制订阶段性学习目标以及实现目标的方法； （2）引导学生结合生活体验，采用推测、查阅或询问等方法进行学习； （3）设计探究式的学习活动，促进学生实践能力和创新思维的发展； （4）引导学生运用观察、发现、归纳和实践等方法，学习人力资源管理知识；

（5）引导学生在学习过程中进行自我评价并根据需要调整自己的学习目标和学习策略。

6.不断更新知识结构，适应现代社会发展对人力资源管理课程的要求 为此，教师应该做到：

（1）准确把握本课程标准的理念、目标和内容，运用教育学和心理学理论，研究人力资源管理教学的规律。根据学生的心理特征和实际情况，选择和调整教学策略；

（2）发展课堂教学的调控和组织能力，灵活运用各种教学技巧和方法； （3）掌握现代教育技术，并能在自己的继续学习和实际教学之中加以运用； （4）要根据教学目标、学生的需要以及客观条件，积极地和有创造性地探索有效的教学方法。

二、教学考核评价建议

传统一次性期末考试考核方式不利于学生动手能力的培养，合理有效的考核模式可以引导学生形成正确的学习方法，培养学生良好的学习习惯。根据应用型人才培养的要求，可将考试分为期末考核和平时实训各占50%。期末理论考核：占总成绩的 50%。闭卷、笔试，考试内容应注重基本知识的考查以及分析理解能力的考查等，试卷命题覆盖面应尽可能广，但要突出课程学习重点，合理安排题

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目的难易程度。 平时实训占总成绩的 50%包括，其中人力资源管理系列方案占70分，平时体现的团队协作能力等30分。

在评价过程中注意以下问题： 1.体现学生在评价中的主体地位 2.注重形成性评价对学生发展的作用 3.注意评价方法的多样性和灵活性 4.注重评价结果对教学效果的反馈作用

5.终结性评价要注重考查学生人力资源管理综合应用能力 6.注意处理教学与评价的关系

三、课程资源的利用与开发建议

1、师资配置要求 管理学硕士研究生。 2、实践教学条件配置要求

计算机教室及学校图书馆和电子图书信息资源。 3、推荐教材和教学参考书 （1）教材

旅游严伟，戴欣佚.《旅游企业人力资源管理》.上海交通大学出版社.2011 李岫，田克勤.《旅游企业人力资源管理》.经济科学出版社.2007. (2)教学参考书

肇静玮，戴卫东. 《旅游人力资源管理》. 电子工业出版社. 2008 赵西萍. 《旅游企业人力资源管理 》. 南开大学出版社.2007 魏杰文. 《现代饭店人力资源管理》.人民邮电出版社.2006 张德. 《人力资源开发与管理》.清华大学出版社.1996 宋耘. 《旅行社人力资源管理 》.广东旅游出版社.2004 董克用. 《人力资源管理概论》.中国人民大学出版社.2005 廖泉文. 《人力资源管理》.高等教育出版社.2003

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