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(精选)2017年10月自学考试06091《薪酬管理》历年真题及答案

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五、论述题 34.

概括来讲,薪酬有五种主要依据,相应地形成五种基本薪酬模式:基于岗位的薪酬模式、基于绩效的薪酬模式、基于技能的薪酬模式、基于市场的薪酬模式、基于年功的薪酬模式。 1)、基于岗位的薪酬模式

此种薪酬模式,主要依据岗位在企业内的相对价值为员工付酬。岗位的相对价值高,其工资也高,反之亦然。通俗地讲就是:在什么岗,拿多少钱。

军队和政府组织实施的是典型的依据岗位级别付酬的制度。在这种薪酬模式下,员工工资的增长主要依靠职位的晋升。因此,其导向的行为是:遵从等级秩序和严格的规章制度,千方百计获得晋升机会,注重人际网络关系的建设,为获得职位晋升采取政治性行为。 2)、基于绩效的薪酬模式

基于岗位的薪酬模式假设,静态岗位职责的履行必然会带来好的结果,在环境不确定性极大、变革成为常规的今天,这种假设成立的条件发生了极大的变化。企业要求员工根据环境变化主动设定目标,挑战过去,只是正确地做事已经不能满足竞争的需要,企业更强调做正确的事,要结果,而不是过程。

因此,主要按绩效付酬就成必然选择,其依据可以是企业整体的绩效,部门的整体绩效,也可以团队或者个人的绩效。具体选择哪个作为绩效付酬的依据,要看岗位的性质。总起来说,要考虑多个绩效结果。绩效付酬导向的员工行为很直接,员工会围绕着绩效目标开展工作,为实现目标会竭尽全能,力求创新,\有效\是员工行为的准则,而不是岗位付酬制度下的保守和规范。实际上,绩效付酬降低了管理成本,提高了产出。 3)、基于技能的薪酬模式

技能导向的工资制的依据很明确,就是员工所具备的技能水平。这种工资制度假设:技能高的员工的贡献大。其目的在于促使员工提高做工作的技术和能力水平,在技能工资制度下的员工往往会偏向于合作,而不是过度的竞争。 4)、基于市场的薪酬模式

基于市场的薪酬模式是指参照同等岗位的劳动力市场价格来确定薪酬待遇。该模式立足于人才市场的供需平衡原理,具有较强的市场竞争力和外部公平性。可以将企业内部同外部劳动力市场进行及时的有机互联,防止因为人才外流而削弱企业的竞争力。

不过,能够完全进行市场对标的企业多发生在充分竞争的企业或者行业之间,这种模式受到前提假设的严重限定,再则,过分同外部市场挂钩将加重企业自身的支付压力,不利于内部公平,其不足之处也显而易见。 5、基于年功的薪酬模式

在基于年功的薪酬模式下,员工的工资和职位主要是随年龄和工龄的增长而提高。中国国有企业过去的工资制度在很大程度上带有年功工资的色彩,虽然强调技能的作用,但在评定技能等级时,实际上也是论资排辈。 35.

(一)排序法

优点:不必请专家即可自行操作,且操作简单,统计方便,岗位评价成本较低。 缺点:1)操作缺乏定量比较,显得主观性偏多,给人说服力不强之感。

2)只能按相对价值大小排序,不能指出各级间差距的具体大小,因此不能直接转化为每个岗位具体的薪酬数额。 (二)分类法

分类法是一种简单、易操作的职位评价方法,对各职位等级进行定义和描述。然而分类法职位评价虽不是凭主观简单排序,但仍然存在较多主观成分。分类法仍不能指出各级之间岗位差距的大小,不能精确度量岗位价值大小,因此不能直接转化为每个职位具体的薪酬数额。 (三)因素比较法

因素比较法是一种较为系统和完善的岗位评价方法,可靠性较高,并且根 据评价结果可以直接得到工资数额;每个因素无上下限的限制,比较灵活, 可以根据企业特点和具体职务的特殊情况做特殊处理。

由于各因素相对价值在总价值中的百分比确定完全是根据主观判断,因此 因素比较法应用起来难度较大,需要专业的培训和指导;开发初期非常复杂 且难度大,成本很高,中间也有许多主观因素,员工有时不易理解,容易怀 疑其准确、公平性。 (四)要素计点法

28因素法岗位评价通过明确的要素定义量化评价,岗位价值星若干要素评价分数的总和,评估数据经过系统的分析、处理和调整, 比较科学;评估流程科学、规范,因此评价结果比较稳定;评价结果能够反映岗位间差距的大小,评价结果容易被人理解和接收, 评定准确性髙。这种方法适用性和稳定性都很好,能适用几乎所有岗位人员,因此这种方法在企业界得到广泛应用。

这种方法的缺点是:工作量大 ,较为费时费力,主要管理职大量的时间和精力;另一方面,在选定评价要素 以及分值设定标准设定过程中,仍然带有主观性。

六、案例分析

问题1:教材P240 营销人员分类:

1)按所从事的销售工作内容,可将营销人员分为高级营销人员(如销售经理)、一般营销人员(多为客户管理员)、推销人员(包括商场售货员和挖掘客户的推销员)和兼职销售人员。

2)按照销售人员在商品流通链中所处的位置分,销售人员可分为厂家营销人员和商家营销人员。 营销人员基本特点:

1)工作时间自由,单独行动多

2)工作绩效可以用具体成果显示出来 3)工作具有较大的挑战性与风险性 4)稳定性比较低 5)进入壁垒较低

问题2:P241

1、将营销人员的薪酬与组织战略紧密结合起来;

2、薪酬设计有助于营销人员关注角色转变,承担更重要的责任 3、激励工资是主要的报酬形式 4、业绩衡量标准

5、营销人员的薪酬制度类型:纯佣金制、纯底薪计划、复合薪酬计划、针对营销新手的“瓜分制”的薪酬计划。

结合材料分析

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