导和有关职能科室负责人参加。
二．会议内容：通报医院工作和发展建设情况，征求对医院工作的意见和建议。
三．对提出的意见和建议要认真研究，凡能办到的尽快落实，一时不能解决的，要做好解释，取得谅解。 四．医院办公室做好会议记录，年终归档。
社会监督制度
一．医院要设立社会监督电话和意见箱，并有专人负责管理。 二．建立医院领导与所在地区联系制度，听取和了解所在地区群众的反映与意见。
三．不定期向患者发放“征求意见卡”，进行满意度调查。 四．聘请社会义务监督员，定期召开有关人员座谈会，征求意见。
五．医院须实施下列公开制度:
(一)上岗人员佩戴附有本人照片、姓名和编号、科室、职称或职务等内容的胸卡；
(二)公开张贴卫生部制定的医务人员医德规范;
(三)公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准，公开常用药品价格和自费药品品种; (四)对出院患者出具其费用结算凭证;
(五)公开专家门诊姓名、职称、专科、时间、等。 (六)公开检查和手术时间的安排。
(七)公开张贴致患者及家属的公开信，阐明医院服务宗旨，明确优质服务的有关规定。
请示报告制度
凡发生下列情况，必须及时向院长、主管副院长、总值班和相应科室请示报告， 重大突发事件院总值班必须立即向院长请示报告。由办公室必须在 6 小时内上报县卫生局，具体分工如下：
一、副院长因公出差、因私请假向院长请示并通知院办。 二、各科主任、护士长因公或因私出津，必须向主管副院长请示报告。
三、严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病必须动员全院力量抢救病员。
四、立即报告院办、院总值班、医务科并报请主管副院长、院长。
五、凡有重大手术、重大脏器切除、截肢，必须前一天报告医务科，并提供相关资料。
六、紧急手术而病员的单位领导及家属不在场时，应立即报告医务科。
七、发生医疗事故或严重差错必须立即报告院总值班、医务科。
八、收治涉及法律和政治问题以及有自杀迹象的病员时应立即通报医务科。
九、科主任院外会诊、参加会诊、接受院外任务时，应立即报告医务科。
十、药品和剧毒药品，发现成批药品失效或变质时立即报告院总值班、医务科。
十一、增补、修改技术操作常规必须报告医务科。 十二、贵重器材丢失必须及时向院总值班、院办请示报告。
重大突发事件请示报告制度
为了有效预防突发事件，提高应对突发事件能力，根据《传染病防治法》、《突发公共卫生事件》、《同济医院突发事件应急预案总则》制定医院重大突发事件请示报告制度。 一、医院突发事件包括突发公共卫生事件、突发安全、恐怖事件、网络停运事件、重大火灾、大批伤员救治事件。 二、各部门在接到突发事件信息后，应立即按照《同济医院突发事件应急预案总则》逐级向有关部门进行报告。 (一)信息科负责网络实时直报传染病疫情。 (二)感染管理科负责报告医院感染爆发疫情。 (三)保卫科负责报告医院火灾、突发安全、恐怖事件。 (四)综合办公室负责报告医院网络停运事件。
(五)医务科负责报告大批伤员救治、食物中毒、群体性不明原因疾病。
(六)医院行政总值班负责非行政办公时间突发事件报告，将突发事件报告院长办公室负责人。
(七)院长办公室负责医院突发事件信息收集、分析，并及时向处置突发事件领导小组成员汇报。
三、医院处置突发事件领导小组按照《突发事件分类标准》议定突发事件类型，Ⅲ级以上突发事件有院长办公室向卫生局、医科大学等上级部门报告，Ⅰ级、Ⅱ级重大突发事件必须在6 小时内报告相关部门。
四、任何人不得瞒报、谎报，必须及时、准确报告突发事件。
如违反此规定人员，将给予一定行政处分；造成严重后果的人员，将追究刑事责任。
院办公室工作制度
一．安排各种行政会议，负责会议记录以及文件、报告、计划、总结等文字材料的起草，负责会议纪要、决议的印发，并督促检查执行，及时向院长汇报情况。协助院长处理日常行政事务工作，经常与职能科室沟通。
二．做好来访、参观等内外宾接待工作，做到安排周密、妥当、热情。
三．做好行政类文件的收发、登记、编号、传阅、收回及保管工作，针对文件内容，提出拟办意见，对上级机关和有关单位的通知及时汇报有关领导。并请示办理意见。 四．组织文件的打印装订工作，做到准确及时、字迹清楚，无特殊情况不得拖延。
五．做好全院文书档案的收集、整理、立卷存档工作，执行保密制度。
六．搞好对档案室、总机室、打字室、汽车班的管理，适时安排医院总值班工作。
七．及时处理信访，做到有登记，有结果，不积压，不拖延，重大问题及时向领导报告。
八．院领导交办的临时性工作要尽快完成并随时汇报。
会议制度
一．院长办公会
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