关于发展学校社会工作的几点思考

内蒙古大学公共管理学院2004级社会工作专业学年论文

关于发展学校社会工作的几点思考

04社会工作 于筱虎 指导教师 孙立敏

摘要：我国的儿童青少年学生问题日益突出，问题的背后是带有时代性的家庭、学校和社会的原因。在努力消除导致学生问题的各种根源的同时，需要构建学校社会工作来有效的解决问题。除此之外，推动素质教育改革，促进教育平等，都需要发展学校社会工作。社会工作是一种近年来从头到脚从西方引进的社会职业，它面临着如何与我国具体国情相结合的问题。

关键词：学校社会工作 学生问题 素质教育 平等 本土化

社会是一个巨大而复杂的系统，尤其是现代社会，精细的分工和庞杂的组织机构是前所未有的。社会系统各个部分之间的联系也变得空前密切，呈现出杜尔凯姆所说的“有机团结”。社会中各种组织机构、制度和事业发挥着各自的作用，使整个社会平稳有效的运转。而中国今天的社会系统正经历着一个巨大的全方位的转变。在这过程中出现了一系列的新问题，需要构建新的组织机构和制度，发展新的事业，来有效应对这些问题。在出现的一系列的新问题之中，学生问题日益突出，根据以上原理，必须寻求建立新的组织机构、制度和事业来解决诸多学生问题。参照发达国家的社会系统的机制，可以看到，学校社会工作是解决这一问题的有效手段之一。

一、发展学校社会工作意义和迫切性的分析

社会工作作为一种社会职业，它秉承助人自助的价值观念，以科学的理论为基础，发展了专业的技术与方法，它走进学校与教育相结合是历史的趋势与必然。“早在20世纪初，英、美和德国几乎同时开始发展结合教育和福利两种制度的学校社会工作，创建家庭、学校与社区相结合的社会工作体系。”②

“按照美国社会工作学者艾德森的观点，将学校社会工作划分为传统临床模式、学校社区模式、学校变迁模式、社会互动模式四种类型。”⑤为解决迫切的各种学生问题，需要发展传统临床模式的学校社会工作，推进素质教育改革，需要发展学校变迁模式的学校社会工作，促进教育平等，需要学校社区模式的学校社会工作。

⒈儿童青少年问题形势严峻，需要发展学校社会工作。

当今中国儿童青少年学生在成长中遇到的种种问题，诸如社会适应不良、学习障碍、情绪困扰、心理障碍、偏差行为??无论是哪一类问题，其表现形式是多种多样的，其严重程度也各有不同。无论是从媒体报道上，还是我们亲眼所见，对这些问题我们都并不陌生，这充分说明学生成长中的问题大量地真真切切地存在着。有学者（2001年）对北京、河南、重庆、浙江、新疆五个地区16472名中小学生进行问卷调查发现：小学生存在中度

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心理问题倾向的比例是16.4%，存在严重心理问题倾向的比例是4.2%；初中生存在中度心理问题倾向的比例是14.2%，有严重心理问题倾向的比例是2.9％；高中生中有中度心理问题倾向的比例是14.8%，有严重心理问题倾向的比例是2.5%。①心理问题只是个体情况异常在心理上的表现，具有抽象性概括性。事实上，心理问题会表现在个体的方方面面，原因也复杂多样。近几年，儿童青少年学生问题不仅严重多发，而且复杂多元。究其原因，既与儿童青少年自身的特点有关，也与他们的成长环境有关。

就儿童青少年学生本身来说，他们处于人格的塑造和心理走向成熟的人生阶段，身心发育尚不健全，缺乏对外部环境破坏性影响因素的抵抗力力。如果对其成长有害的外部因素出现或存在，而又无及时有效的外部帮助。那么儿童青少年就会陷入困境和危机，发生种种意外的问题，因为他们自我成长和自我摆脱困境的能力是有限的。

就儿童青少年学生成长的环境来说，中国当今的社会经历了并正经历着空前的变迁，经济的快速增长和伦理价值的无情颠覆，他们的成长经受着来自各方面的压力。如今的学生问题已不仅是其个人的问题，常涉及到家庭、学校、社会等问题。

首先，关于学校，值得提出的一点是应试教育对学生成长的不良影响。因为中国人口众多，又没有摆脱经济上贫穷的局面，教育资源十分有限，导致教育的供需矛盾异常尖锐，国家不得不采用考试的手段选拔一部分人来接受高级教育。这是应试教育形成的重要原因。这种教育体系以选拔式考试为指挥棒，以智育为中心，以高难度考试为基本内容。选拔考试成绩优秀的学生，淘汰成绩落后的学生成了应试教育的一项重要的任务。考试成功与否是人生的重要转折点，因为在一个教育资源稀缺的国家里，是否接受了高等教育，其结果是迥然不同的，尤其是在我国的计划经济时代。这使得人们对学习成绩、考试成绩看得格外重要，也格外看不起学习成绩不好的学生，对学习成绩好的学生百般称赞。老师、家长和社会有褒有贬是对的，也褒了该褒的，贬了该贬的。但是褒贬的程度却是极度的失当。

而应试教育下恰恰产生了大量的学业失败的学生。这时来自老师家长甚至是同学的非议与冷遇会重重压在学业失败学生的心灵上。观念的自我实现效应与其强烈的程度是成正比的，如此强烈的贬抑性标签贴到“差生”身上，他们会“自以为是”，自甘堕落。一旦离开了关注和表扬，不成熟的个体的成长就会变得艰难。可以想象，“差生”在将家长、老师对他们的态度与对待“优等生”的态度相互比较之后，自尊和自信回收怎样的重创。这样又怎能不会引起心理冲击和心理问题。他们可能感到一无是处，毫无价值，自卑感与日俱增，可能自暴自弃，也可能玩世不恭，报复社会。

其次，社会的变迁使家庭这个社会的细胞变化急剧，产生了比以往更多的单亲家庭、离婚家庭、父母有不良嗜好的家庭，还有计划生育所带来的有中国特色的独生子女家庭。再加上中国人口众多，民众的素质不高，很多父母不懂得正确教育子女的方法。这都为儿童青少年学生的成长埋下了隐患。

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再次，电视和网络随着中国步入现代社会也先后在社会上普及。这两种现代化的产物作为一种信息传播的媒介，可以说几乎是肆无忌惮地毫无控制地向儿童青少年学生传播各种各样的信息。而且，越是有危害的东西越能吸引儿童青少年学生，对没有太多是非辨别能力和自我控制力的儿童青少年学生产生极坏的影响，出现种种问题。

中国儿童青少年学生的问题因为是一般的成长问题与转型变迁时期的特殊问题的重合，所以，显得严重而又多发。面对这种情况，导致种种学生问题的诸多的社会弊端我们要慢慢革除，同时，也要采取有效措施来帮助那些有问题的学生以及预防这些问题的加深和蔓延。传统的学生德育工作无法有效解决大中小学出现的各种新问题新情况。如前所述，如今的学生问题不仅是学生的个人问题，常涉及到学校、家庭和社会等问题。问题的类型也不限于学业、交友，性、经济、法律、心理与生理健康等问题交织。学生问题的复杂性和多样性，要求服务的多元化，传统的学生问题的应对方法无法对付这些问题。解决这些困惑的途径之一就是构建学校社会工作。

以上所述的儿童青少年学生的学习障碍、社会功能失调、情绪困扰、行为偏差等问题，主要是运用传统临床模式的学校社会工作来加以解决。传统临床模式的学校社会工作是根据心理分析理论、心理社会理论、自我心理学、个案工作与方法论。其工作的焦点是社会关系社会功能失调、学习困难、情绪失调、情绪困扰的学生。工作的目标是帮助那些学生有较佳的社会功能、情绪管理与学习能力。它不仅针对学生本身，他们的父母、老师也被列入了工作对象。学校社工扮演了增强着、支持者、合作协同者与咨询者等多种角色，并采用个案与团体工作的模式，串联沟通学生、父母与学校工作人员。这使学校社会工作具有了传统学生德育工作与学生问题处理方法所不具备的科学性、技术性和全面性,这确保了它能有效地解决各种学生的新问题，应对各种新情况。

⒉推进素质教育改革，需要发展学校社会工作

现今的中国应试教育正向素质教育转变，我们要经历一场教育制度的变迁，一场学校的变迁。因为应试教育有太多的弊端，除了上面所提到的弊端以外，在应试教育下，学生的道德素质与实际能力被轻视，涌现出众多高智商低道德素质的学生以及缺乏实际动手能力甚至是生活自理能力的考试型人才。改变这一教育体制当然必须依赖社会方方面面的努力，人们观念的转变，政府的大力倡导，最后是教育机构和学校的变化。那么，最后怎样完成学校的转变是十分具体实际而又复杂的工作。这涉及到改变每个学校与这一教育体制相关的制度、规范、规定与情况。仅凭人们观念的转变、以往的经验以及几位教育部门和学校领导的决策是无法成功实现这一转变的。这需要更科学、更专业的手段——学校社会工作。

这种类型的学校社会工作不同于传统临床模式的学校社会工作，被称为学校变迁模式的学校社会工作。顾名思义，它是专门用来对付学校变迁问题的。它既与社会科学理论，

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特别是组织理论与偏差理论，并且同样具有专业的技术方法。这是其有别于传统学校变革手段的本质区别，也是其有效性的重要可靠保证。其工作的焦点是学校环境本身，特别是学校的规范、规定与情况。它能改变造成学生学习不力、偏差行为与学校适应不良的学校的不适当的负功能的规范与情况。这时，学校社工需要扮演倡导者（倡导学校、家庭、社会对应试教育存在问题的理解和认识）、协商者（协商各方面得出改革方案）、咨询者（为教师和学校行政人员提供咨询）和调停者（调节各方面矛盾）的角色。并能以团队工作的方式直接与学生会谈接触，了解其对学校各种规范和情况的意见。使改变不再盲目或无的放矢，而是以学生的健全成长为本，从学生的实际情况出发。

⒊促进教育平等，需要发展学校社会工作

国家用财政来确保儿童青少年的九年义务教育，这使广大的农村家庭、城市贫困社区的家庭、城市农民工家庭的子女能够上学读书，接受教育。农村居民、城市贫困社区的居民、农民工群体是我们这个社会的贫困与文化失利阶层，虽然他们的子女得到了平等接受九年义务教育的机会。但是，这一阶层与富裕有文化的阶层相比，他们明显的共同点就是普遍的与学校的了解和沟通的几乎缺失，不参加或很少参加学校的教育活动。这对他们的子女来说，与富裕有文化家庭的子女相比，是很大的劣势。因为，子女的教育十分需要学校与家庭的沟通与合作。而且，贫困家庭的学生如果能在经济上得到一些帮助，这对化解他们的困境和帮助他们成长十分有利的。

这需要社区学校模式的学校社会工作。这一模式的学校社会工作基于学校家庭连接概念和沟通理论，其工作的焦点是文化失利、贫困与被剥削的社区。这些社区或者是农村社区，或是农民工家庭社区，或是城市贫困社区。这些社区的家长对学校不了解，有的甚至产生了不信任。其工作目标是发展对社区的了解（居民及社区的情况）和支持，发展学校的方案去帮助贫困与文化失利家庭的学生。这些方案包括向这些家庭的学生提供经济上的支持，组织特殊的活动增进这些家长与学校的沟通等。此时，学校社工倡导学校和家庭的共同努力，获得外部支持，开展各种活动，促使这些居民能问问题，提出他们所关切的议题，帮助居民和学校相互了解和信赖，鼓励学区里的居民、学生们的家长，投入参与学校的各种活动与方案。

通过这种模式的学校社会工作，使贫困和文化失利家庭的学生的劣势得到弥补，促进教育的平等。

二、学校社会工作的本土化问题

以上从三个方面来说明构建学校社会工作的重要意义，社会工作是一种近年来从头到脚从西方引进的社会职业，它面临着如何与我国具体国情相结合的问题。

这一职业在发达国家和地区从无到有，从产生到走向成熟，经历了很长的演变过程。我们现在要像引进新的科技发明和先进的技术一样引进这种新的社会职业。而这要比引进

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一项新的科技发明困难的多、复杂的多。这是因为先进的技术、新的发明可以照抄照搬，拿来为我所用，不会有太大的问题。而像一系列的现代化制度、先进的管理模式、包括现代化的新职业，是照抄照搬所不能奏效的。但是我们又不能只学习发达国家的先进技术和新发明。因为现代化的制度、先进的管理模式、现代化的职业等一些不能照抄照搬的东西，同样是有众多的科学理论为基础的。而我们恰恰在这些基础的科学理论和研究上落后了。我们最好的方法是将这些不能照抄照搬的东西本土化。怎样在专业学校社会工作基础薄弱的前提下通过借鉴发达国家的先进经验和成果，发展这一职业去解决我们所面临的学校学生问题，则是要从我们的实际出发要走得很长的一段探索之路。

在这条探索之路上值得重视的一点是：构建学校社会工作，需要民众广泛的理解、关注与推动。这不是某些人的事，更不只是政府的事。也不是少数人或政府单独所能构建的事业。这使整个社会的事业，关系到每个学生、每个家庭。因此需要整个社会的共同努力。有识之士的大力倡导、政府的大力支持，当然是十分重要的。但是，如果社会民众没有觉醒和得到明确的认识，只能落得人为炒作和流于形式的结局。

结束语

学生是社会的重要组成群体，而且是社会未来的主人。他们的成长状况直接关系到未来社会的发展。就个人来说，学生时期是大多数人成长的必经阶段。在这一阶段如果能获得较好的、成功的学习和生活经历，对以后的人生会产生重大的影响。但是，种种复杂的外部因素，使整个社会的学生群体产生各种问题，使个人的学生时期出现很多的心理、社会适应等方面的障碍。我国现阶段的社会非常有必要发展出学校社会工作这一专业化、科学化的社会职业，为社会的学生群体、个体的学生阶段保驾护航。

中国地域广大，人口众多，发展不平衡，整体经济水平不高，构建学校社会工作任重而道远。又鉴于社会工作特殊的价值理念。因此，社会在学校社会工作领域需要大批勇敢的开拓者和无私的奉献者。

参考文献：

① 吴增强主编 《学校心理辅导通论》上海科技出版社 2004年10月第1版 第5页 ② 陈荣武 《构建学校个案社会工作德育的新平台》 中国社会工作协会网 ③ 陆振芳《开展学校社会工作的探索与思考》 上海市五三中学网 ④ 沈黎 《关于我国发展学校社会工作的几点思考》 青翼社会工作网 ⑤ 林胜义《学校社会工作的理论模式》 法政学院学生工作网

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