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《管理心理学》总复习题（库）
一、填空题
1、客观地对现实发生的管理心理现象进行记录、观察的方法称为 观察 法。 2．梅奥是 行为 管理学派的代表学者。
3．请写出智商测验的公式IQ（智商）=MA（智力年龄）÷CA（实足年龄）×100。
4．心理学中的个性也可称为 __人格__,是指一个人的基本精神面貌。 5、人的心理活动过程一般包括 认识 过程、 情感 过程和意志过程。 6．个体在群体的压力下，在行为上趋向与其他人保持一致，这一现象称为 从众 。
7．人的典型的气质类型一般有多血质、 胆汁质 、 粘液质 和 抑郁质 四种。
8．成就需要（动机）理论的代表人物是 麦克里兰 。
9．在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是 社会人 。
10、人的性格特征按机能划分一般可分为情绪特征、 理智 特征和 意志 特征。
11．当代提出的几种领导类型主要包括（领袖魅力型领导）、（变革型领导）、（ 交换型领导 ）和诚信型领导四种。
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12．按照马斯洛的需要层次理论，人的需要从低级到高级可分为生理需要、 （归属和爱） 需要、（安全）需要、（自我实现）需要、（尊重）需要。 13．双因素理论所指的两类因素是（保健）因素与（激励 ）因素。 14．激励就是激发人的 （动机） ,诱导人的行为,使其发挥在潜力,为实现所追求的目标而努力的过程。
15．能力测验一般包括（智力测验）、（特殊能力测验）、（创造能力测验）三种 。
16．人格测验一般包括 （量表测验法）、（情境测验法）、（投射测验法）三种 。
17．影响期望形成的主要条件包括（目标，目标价值（外在因素））和实现目标的可能性的估计。
18. 四分图模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是员工取向，一个是生产取向。
19.管理心理学的理论架构一般分为个体、群体、组织与领导 三个层次。
二、判断题
1．企业或组织中的人-物关系主要是劳动心理学与工程心理学的对象，而人-人关系才是组织管理心理学的对象。（ 对 ）
2．霍桑实验表明，人不是“经济人”，而是“复杂人”。（ 错 ） 3．两个能力相当的员工，其工作的效果也一定是相同的。（ 错 ） 4．团体的异质性是因为团体任务的完成需要各种知识、技能。（ 错 ） 5．密西根模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是员工取向，一个是生产取向。（ 对 ）
6．冲突会妨碍团体的绩效，破坏团体的整体性，所以冲突都是有害的。（ 错 ）
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7. 管理的职能是计划、组织、指挥、控制、协调等。( 对 ) 8. 公平理论属于过程型激励理论。（ 对 ） 9.人际关系理论也称管理的行为学派理论。( 对 ) 10.韦伯是科学管理理论的代表人物之一。( 对 )
11.“霍桑效应”即指工作的物理环境和心理环境都是提高生产效率的主要原因。( 错 )
12．智力测验是测量能力的一种具体方法和手段。（ 对 ）
13．气质是人的稳定的个性心理特征, 气质类型没有好坏之分。（ 对 ） 14．管理理论是以不同的人性假设为基础的。（ 对 ）
15. 赫兹伯格的“双因素理论”属于过程型激励理论。（ 错 ） 16．所有的团队都是群体，但只有正式群体才可能成为团队。（ 错 ） 17. 管理理论是以不同的人性假设为基础的。（ 对 ）
18. 替代机制（或称补偿机制）是一种有积极意义的建设性自我防卫机制。（ 对 ）
19．采用有规律的、循序渐进的方式引导出所需要的行为并使之固化的过程叫行为塑造。（ 对 ）
三、单项选择题
1．霍桑实验表明，人是（ B ）。
a.经济人 b.社会人 c.自我实现人 d.复杂人 2．问卷法和访谈法属于( C )。
a.观察法 b.测验法 c.调查法 d.实验法
3．人为设定条件,控制某些心理现象的发生并加以研究的方法称为( B )。 a.访谈法 b.实验法 c.问卷法 d.测验法
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4．下列各项中不属于管理心理学研究容的是( D )。 a.个体心理 b.群体心理 c.组织心理 d.病理心理
5．梅奥是下列哪一管理学派的代表学者( B )。 a. 科学管理学派 b. 管理行为学派 c. 古典管理学派 d. 综合管理学派
6．“酸葡萄理论”属于下列哪种自我防卫方式（ D ）？ a．压抑 b．替代 c．升华 d．合理化
7．个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为( A )。 a.挫折 b.公平 c.期望 d.强化
8. 使人们在感知、记忆、思维等方面表现出个体差异的特征是( )。 a.认知（理智）特征 b.情绪特征 c.态度特征 d.意志特征
8. 使人们在感知、记忆、思维等方面表现出个体差异的特征是( A )。 a.认知（理智）特征 b.情绪特征 c.态度特征 d.意志特征
9．高级神经活动类型中“强、平衡、灵活性低”与下列哪种气质类型相对应( C )？
a.多血质 b.胆汁质 c.粘液质 d.抑郁质 10．能力直接影响着( A )。
a.活动效率 b.性格特征 c.行为风格 d.兴趣爱好
11．用双因素理论分析，下列选项中哪种属于保健因素（ C ）？
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a．工作成就感 b．工作认可 c．人际关系 d．提拔晋升
12．布莱克和莫顿（R.R.Blake和J.S.Mouton）的研究认为，管理绩效最好的领导风格是（C ）。
a．9．1类型 b．1．9类型 c．9．9类型 d．1．1类型
13．主要以感情来维系成员之间关系的群体是( b )。 a.正式群体 b.非正式群体 c.参照群体 d.虚拟群体
14．下列哪种测量不属于能力测量围（ D ）。
a.智力测量 b.特殊能力测量 c.创造力测量 d.兴趣测量 15．下述公式中表述正确的是( B )。 a.领导有效性=f(领导者、被领导者)
b.领导有效性=f(领导者、被领导者、环境) c.领导有效性=f(领导作风、成熟度、环境)
d.领导有效性=f(领导效率、被领导者成熟度)
16．直接推动个体活动以达到一定目的的在动力和直接原因是( A )。 a.需要 b.动机 c.兴趣 d.信念 四、多项选择题
1．容型激励理论包括( ABD )。
A.需要层次论 B.成就动机理论 C.公平理论 D.双因素理论
2．过程型激励理论主要包括( BC )。
A.需要层次论 B.期望理论 C.公平理论 D.挫折理论
3. 用双因素理论分析，下列选项中哪些属于激励因素（ ABD ）？ A．工作成就感 B．工作认可 C．人际关系 D．提拔晋升
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