谈判证书

谈判证书

《商务谈判师》职业标准

一、职业概况 1. l 职业名称 商务谈判师。 l、2 职业定义

商务谈判系指当事人为了完成某项交易或实现一定的经济目标,而与其她当事人就交易标的、实现条件等事项进行磋商的过程。从事有关磋商活动的工作人员称为商务谈判师。

1、3 职业等级

本职业共设四个等级,分别为《商务谈判师》(四级),《商务谈判师》(三级),《商务谈判师》(二级)与《商务谈判师》(一级)。

1、4 职业环境条件 室内外、常温。 1、5 职业能力特征

具有良好的倾听与表达能力,较强的逻辑思维能力、判断能力、应变能力与决策能力,较强的团队意识,善于沟通与协调。

1. 6基本文化程度 具有高中(或同等)学历 1、7 鉴定要求 1、7、1 适用对象

从事或准备从事本职业的人员。

1、7、2 申报条件 商务谈判师(四级):

具有高中或同等学历(含职校、技校、中专)文化程度及以上学历的人员均可申报四级职业资格鉴定。

具备下列条件之一者,可申报商务谈判师(三级):

①持有商务谈判师(四级)职业资格证书一年及以上者;

②具有大专以上学历并且在商务谈判专业工作二年及以上者,可申报三级职业资格鉴定。

③四级职业资格评定成绩为“良好”及以上者可直接申报参加三级职业资格鉴定。 具备下列条件之一者,可申报商务谈判师(二级):

①持有商务谈判师(三级)职业资格证书二年及以上者;

②具有大学本科或以上学历,有5年商务谈判工作经验者可申报二级职业资格鉴定。 商务谈判师(一级):

持有商务谈判师(二级)职业资格证书并有八年商务谈判工作经验者,可申报一级职业资格鉴定。

1、7、3 鉴定方式

《商务谈判师》(四级)采用非一体化鉴定模式,分为理论知识考试与技能操作考核。《商务谈判师》(三级)、《商务谈判师》(二级)与《商务谈判师》(一级)实行一体化鉴定模式,将理论知识融合在操作技能的考核中。

考核成绩均实行百分制,成绩达60分为合格。 1、7、4 鉴定场所设备

(1)经劳动与社会保障部认证的标准教室:用于笔试考试; (3)面积达20平方米以上的会议室:用于口试。

二、工作要求

本《标准》对《商务谈判师》(四级)、《商务谈判师》(三级)、《商务谈判师》(二级)与《商务谈判师》(一级)的基本技能要求依次递进。《商务谈判师》(四级)应具有调查能力,《商务谈判师》(三级)应具有分析能力,《商务谈判师》(二级)应具有决策能力,《商务谈判

谈判证书

师》(一级)应具有总体策划与综合能力。高级别商务谈判师应具有低级别商务谈判师的基本技能。

2、1 “职业功能”、“工作内容”一览表 2、2 各等级工作要求

2、2、1《商务谈判师》(四级) 篇二:谈判供应商资格证明文件的提供

投标人为代理商,须提供原厂商或国内总代理针对本项目的授权书(同一品牌同一型号产品只能授权一家供应商。如果有多家代理商参加同一品牌同一型号产品投标的,应当作为一个供应商计算)

谈判供应商资格证明文件 (一)企业简介

(二)★被授权人参加谈判须提供谈判供应商法定代表人授权书原件及本人身份证原件及复印件;若法定代表人参加谈判,只须提供法定代表人本人身份证原件及复印件

(三)★ 营业执照副本(原件与复印件) (四)★ 税务登记证副本(原件与复印件)

(五)★依法缴纳职工社会保障资金的证明材料(原件与复印件)(税务、银行或社会保险基金管理部门出具的已缴纳职工社会保障资金的缴款凭证)

(六)★代理商参加谈判时提供原厂商或国内总代理针对本项目的授权书(同一品牌同一型号产品只能授权一家供应商。如果有多家代理商参加同一品牌同一型号产品投标的,应当作为一个供应商计算)(原件与复印件)

(七)★2010年度经会计师事务所审计的资产负债表、损益表与审计报告(原件与复印件),开业不满一年的供应商只须出具验资报告(原件与复印件)

(九)2009年元月至今类似项目销售合同(原件与复印件) (十)投标人认为需要提供的其她商务资料 注:

1、 上述资格证明文件,供应商必须完整提供,其中:加★项

为必备的资格文件(原件与复印件),如有遗漏,其整个响应文件无效;其她文件为补充性文件,如有遗漏,其整个响应文件仍然有效,但将直接影响该供应商的评分结果。

2、 谈判文件中所有要求提供原件的证明文件,请将原件单独

密封递交,并在密封袋上注明“资格证明文件原件”,如确实不能提供原件,请提供当地公证部门的公证书;将复印件装订在谈判文件正本与副本中。篇三:商务谈判 案例 谈判大师的尴尬

第5章案例分析:谈判大师的尴尬

科恩就是美国一位著名的谈判大师,她的谈判生涯富有传奇色彩,为世人提供了无数成功与失败的经验教训。她曾不无感慨地向人们讲诉了一段她同妻子在墨西哥的重要经历。一次她与妻子去墨西哥市,她们正在马路上观光,她妻子突然碰了一下她的胳膊说:“我瞧到那边有什么东西在闪光。”科恩说:“唉,不,我们不去那儿。那就是一个坑骗旅游者的商业区,我们来游玩并不就是要到它那儿去。我们来这里就是为了领略一种不同的文化风俗,参观一些未见过的东西,接触一些尚未被污染的人性,亲身体会一下真实,遛遛人如潮涌的街道。如果您想去那个商业区的话,您去吧,我在旅馆里等您。”

科恩的妻子一贯就是不听劝说、独立自主的人,于就是挥手再见,一人去了。科恩穿过人潮起伏的马路,在相距很远的地方瞧见一个真正的当地土著人。当她走近以后,瞧到她在大热的天气里仍披着一件披肩毛毯,实际上她披了好几件,并呼叫道:“1 200比索。”“她在向谁讲话呢?”

科恩问自己,“绝对不就是向我讲,首先,她怎能知道我就是个旅游者呢?其次,她不会知道我在暗中注意她,甚至在潜意识里想要一件披肩毛毯。”科恩加快脚步,尽量装出没有瞧见她的样子,甚至用她的语言说:“朋友,我确实敬佩您的主动、勤奋与坚持不懈的精神。但就是我不想买披肩毛毯,请您到别处卖吧,您听懂我的话不?”

谈判证书

“就是。”她答道。这说明她完全听懂了。

科恩继续往前走,只听背后有土著人的脚步声。她一直跟着科恩,好像她们系在一条链子上了。

她一次又一次说道:“800比索!”

科恩有点生气开始小跑。但她紧跟着一步不落,这时她已降到600比索了。到了十字路口,因车辆横断了马路,科恩不得不停住了脚,她仍唱她的独角戏。

“600比索……500比索……好吧,400比索,怎么样?”

当车辆走过之后,科恩迅速穿过马路,希望把她甩在路那边。但就是科恩还没来得及转过身,就听到她笨重的脚步声与说话声了, “先生400比索!这时候,科恩又热又累,身上一直冒汗,她紧跟着科恩使科恩很生气。科恩气呼呼地冲着她,从牙缝里挤出句话:“我告诉您我不买,别跟着我了！”

她从科恩的态度与声调上懂了她的话。“好吧,您胜利了。”她答道:“只对您,200比索。”“您说什么?”科恩叫道。“200,比索。”她重复道。“给我一件,让我瞧瞧。”

科恩问自己:“我为什么要瞧披肩毛毯呢?我需要不?我想要不?或我喜欢不?不,我认为都不就是。但就是,也许就是我改变了主意。别忘记,这个卖披肩毯的土著人最初可就是要1 200比索,而现在她只要200比索了。”于就是科恩了正式谈判。从这位小贩处得知,在墨西哥市的历史上以最低价格买到一件披肩毛毯的人就是一个来自加拿大温尼培格的人,她花了175比索,但她的父母出生在墨西哥的瓜达拉贾拉。而科恩买的这件花170比索,使她在墨西哥历史上创造了买披肩毛毯的新记录。科恩想将它带回家去参加美国200周年纪念。

那天天气很热,科恩一直在冒汗。尽管如此,她还就是把披肩毛毯披到了身上,感到很洋气。把它摆弄得当后,这样就突出了她的身体轮廓,甚为优雅。在溜达着回旅馆的路上,科恩一直欣赏着从商店橱窗里反映出来的身影。当她回到旅馆房间,妻子正躺在床上读杂志。她抱歉地说道:“嗨!瞧我弄到什么了。”“您弄到什么了?一件漂亮的披肩毛毯?您花了多少钱?”她顺口问。 “就是这么回事,”科恩充满信心地说:“一个土著谈判家要1 200比索,而一个国际谈判家,170比索就买到了。”她讪笑道: “太有趣了。我买了同样一件,花了150比索,在壁橱里。”科恩沉下脸来,细细查瞧了壁橱,然后脱下披肩,坐下来细想着刚才发生的事。 问题讨论:(1)土著人为什么能发现科恩?并认定她为自己的买主?

(2)为什么科恩被勾起了购买欲望?什么手段使科恩没有与土著人之间断了联系?或者说究竟有哪些明着与暗着的理由,使科恩买下了披肩毯?

(3)请对土著人、科恩及其妻子的谈判术进行比较分析。 案例2 荷伯买矿

几年前荷伯代表一家大公司去俄国购买一座煤矿。矿主就是个强硬的谈判者,开价要2600万美元。荷伯还价1400万美元。

“您在开玩笑吧？”矿主粗声说。

“不,我不就是开玩笑。但就是请把您的实际售价告诉我们,我们好进行考虑。” 矿主态度十分强硬,坚持2600万美元的原始报价不变。

在随后的几个月里,买方的出价为:1800万、2000万、2100万、2140万。虽然荷伯已几次做出让步,将价格提到2140万美元,但就是卖主始终坚持2600万美元,拒绝退让,因此谈判陷入僵局。情况就就是2140万与2600万的对峙。显然,在此情况下,只谈结果就不可能取得创造性结果,因为缺少有关对方需要的信息,很难重拟谈判内容。

为什么卖主不接受这个显然就是公平的还价呢？在谈判场上身经百战的荷伯忽然意识到双方对峙的背后肯定隐藏着其她的原因,只有挖掘出这一隐藏的需求信息,才能打破僵局,使谈判进行下去。

于就是,荷伯非常诚恳地与那位矿主交流思想,邀请她去打网球,还一顿接一顿地跟她一块吃饭。每当荷伯与那位矿主在一起时,她都要向矿主解释公司做的最后还价就是合理的,但卖主总就是不说话或说别的。