7. 非正式沟通的特点在于（）
多变性 (A) 稳定性 (B) 平等性 (C) 单一性 (D)
8. 下列哪一项不是思想政治工作的传统方法（）
思想教育与知识教育相结合的方法 (A)
耐心说服与严格纪律相结合的方法 (B)
解决思想问题与解决生活相结合的方法 (C)
普遍教育与个别教育相结合的方法 (D)
9. 不是严于律己做法的是哪一项（）
听到别人的评论，要及时澄清验证 (A)
用全面发展的眼光看待事物 (B)
多看别人的长处并以客观的态度给人以评价 (C)
多倾听别人的意见 (D)
10. 沟通的重要媒介是（）
语言 (A) 语音 (B) 语调 (C) 语法 (D)
11. 一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是（）
角色期望发出者内在的冲突 (A)
角色期望发出者之间的冲突 (B)
自身和角色之间的冲突 (C)
角色之间的冲突 (D)
12. 弄清事件起因，分类处置，灵活施策，体现的是处理突发性群体事件时的哪个原则（）
快 (A) 活 (B) 公 (C) 稳 (D)
13. 当今世界各国主要采取的考试形式是（）
客观式 (A) 问答式 (B)
论述式 (C) 论文式 (D)
14. 想对他人倾诉心中的苦闷又怕他人笑话，属于（）冲突
双趋向型 (A)
双回避型 (B)
趋避型 (C)
角色型 (D)
15. 邓小平说：“如果只讲牺牲，不讲物质利益，那就是唯心主义”，说的是（）可
思想教育和知识教育 (A)
物质鼓励和精神鼓励 (B)
自我教育和相互教育 (C)
个别教育和普遍教育 (D)
[ 16. 下列哪些不是领导者的协调能力的特点
本质上的创造性 (A) 遗传性 (B)
组合的差异性 (C)
(D)
内容的综合性 17. 高团队绩效的根本保证是（）
(A)
激发中低水平的恶性冲突 (B)
解决冲突 (C)
避免冲突 (D)
激发良性冲突
18. 突出发展自己的长处，以弥补自己的短处，给领导协调带来的不利影响是（）
(A)
直接补短法 (B)
间接补短法 (C)
全面提高法
(D)
层级递进提高法 19. 天堂中的人们相互喂食，而地狱中的人们只顾自己，结果挨饿的故事告诉我们（）(A)
天堂中的人更聪明 (B)
天堂中和地狱的待遇是一样的
(C)
要想得到别人的帮助则首先要帮助别人 (D)
天堂中的人们才值得去帮助
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