导游大赛规则

参 赛 规 则

一、大赛分为复赛、决赛两个阶段。参赛选手比赛分为业务技能和才艺展示两部分。

二、参赛选手比赛时应按照实际导游服务程序，进行模拟讲解。现场使用的导游旗帜和话筒由赛场提供。

三、业务技能组为：景点模拟讲解、应变能力；才艺展示组为：才艺展示、知识问答。参赛选手讲解时需使用背景音像的，只播放画面，不播放画外音。才艺展示可播放伴奏音乐。 四、大赛现场计分采用百分制计算。

五、参赛选手景点模拟讲解时间为6分钟，每超过规定时间10秒，扣1分。知识问答时间为6分钟，参赛选手在主持人读完考题后，思考时间不得超过1分钟，超时视为放弃；规定时间到，参赛选手应按提示停止答题。才艺展示时间为5分钟，每超10秒扣1分。

六、各评委当场独立打分并记入被评选手打分表，并在屏幕上显示各评委对该选手所评分值。打分表中如出现涂改现象，该评委应在涂改处签名。

八、复赛分为两组，参赛选手抽签后，按照升序参加业务技能组比赛；按照降序参加才艺展示组比赛。决赛时，选手出场顺序按复赛成绩从低分到高分依次上场进行比赛。 九、复赛成绩不带入决赛。

参 赛 须 知

一、各领队和参赛选手应讲究文明礼貌，服从大赛工作人员的组织指挥，以保证良好的赛场秩序。

二、参会人员、参赛选手及工作人员应佩戴统一制发的证件。

三、进入赛场的所有人员请关闭手机，赛场区域不得大声喧哗，禁止吸烟。

四、参赛选手请于参赛前15分钟到达候赛室，未能准时报到者视为自行放弃参赛资格。 五、参赛选手应着装整洁，统一在左胸前佩戴参赛号牌，参赛选手序号不得随意调换，按照参赛序号，随引领员进入赛场，不得携带任何资料。

六、参赛选手应按照规定时间，进行模拟讲解、答题和才艺展示，超出规定时间将被终止或扣分。

七、参赛选手在比赛现场应无条件服从评委裁判，遇有争议问题，赛后提请裁判长召开评委和监督组联席会议裁定。

八、复赛、决赛时谢绝尚未完成比赛的选手观摩，参赛完毕，可在赛场观摩。其他人员观摩复赛，凭观摩证入场。

九、非裁判人员一律不准以任何理由进入裁判场地的规定范围，不得干扰评判工作。

十、比赛过程中，任何人不得以任何方式暗示或提示现场参赛选手，否则，视为作弊，取消参赛资格。

十一、任何人在比赛现场发现评委、领队、参赛选手或其他人员有违规行为，在不影响正常赛事的前提下，可向监督组反映。

计分（时）员守则

一、计分（时）员应提前10分钟进入赛场，做好赛前准备，对计时表进行校核。 二、参赛选手进入赛场，主持人宣布“开始”后，即开始计时（复赛时，才艺展示由评委宣布“开始”）。

三、参赛选手自备景区讲解至5分钟时，计时钟发出提示音，满6分钟时，计时钟再次提示，即开始按照参赛规则计时扣分；参赛选手进入知识问答比赛后，每小题从主持人读题完毕后开始计时（英语试题除外），在1分钟时，计时钟发出提示音，满2分钟时，提示“时间到”，终止答题。参赛选手才艺展示满4分钟时，计时员进行提示，满5分钟时，再次提示，即开始按照参赛规则计时扣分。

四、计分员在统分时应认真负责，做到准确无误，避免漏统、错统，分值保留小数点两位。 五、业务技能比赛的计分员对评委打分复核无误后，交技术保障组在现场屏幕上播报选手成绩。

六、参赛选手的计分表和统分表由计分员妥善保管，每半天向监督组移交一次，并履行书面手续。

评 委 守 则

一、评委要坚持公平、公正原则，严格执行评判标准，做到加分有据，减分合理。 二、评委要独立评判，各自打分，不得用自己的观点影响他人。

三、评委在填写评分表格时，字迹清楚，认真负责。评分表如出现涂改现象，该评委应在涂改处签名。

四、评委应着装整齐，举止大方，语言文明，态度和蔼。

五、评委应谦虚谨慎，顾全大局，评判中如遇争议问题，要服从裁判长或评委会的裁决。 六、大赛期间，评委不得与各参赛领队和参赛选手进行私下交流。 七、评委应提前5分钟进入赛场，做好赛前准备，保证大赛按时进行。

2009年度全省导游人员技能大赛评分办法

按照大赛举办宗旨，选手参赛分为模拟现场讲解、知识问答、应变能力和才艺展示四个部分。选手满分为100分。 一、计分办法

1、模拟导游讲解60分， 2、知识问答15分 3、应变能力10分 4、才艺展示15分 二、大赛内容与评分标准

（一）现场模拟导游讲解（60分）

1、讲解时间：6分钟以内独立完成。

2、讲解内容：以省内著名旅游景区（点）为主。

3、讲解要求：语言规范、语音标准、主题突出、用词贴切、条理清晰。 4、评分标准：

（1）主题鲜明突出（12分） （2）景点知识的全面性（12分）

对所导游讲解景点所处的地理位置、自然景观与人文景观的特点特征特性表述清晰合理。

（3）景点知识的科学性（12分）

对所导游讲解的内容在科学正确，能起到一定的益智、启示、增长知识作用，能够把历史史实与传说进行有机结合。 （4）景点导游的生动性（12分）

导游讲解用语诙谐幽默，神态表情富有感染力，善于抓住游客心理活动，灵活应变。

（5）语言技巧运用（12分）

讲解时普通话标准，表达通俗易懂，语调适度优美，语言节奏、语速适当。 （二）知识问答（15分）

选手在阅读完考题后，思考时间不得超过1分钟，答题时间不得超过3分钟，超时视为放弃。

（三）应变能力（10分）

选手在观看完应变题目后，思考时间也不得超过1分钟，针对考题应答出要点，评委根据所答要点是否完全给予评分。 （四）才艺展示（15分）

1、展示时间：5分钟以内完成。

2、展示内容：参赛选手通过自己的表演或娱乐活动来增加游客在旅游过程中的情趣，格调高雅、短小精干、形式多样，营造一个健康、活跃的氛围。 3、评分标准

（1）主题内容健康（3分） （2）表演的艺术感染力（4分）

（3）表演的熟练程度（连贯性、无差错）（4分） （4）表演的总体效果（4分） 三、评判办法

本次大赛的评判工作由12位评委组成，分为业务技能评判组和才艺展示评判组。业务技能评判组由7名评委组成，负责参赛选手自选景点模拟讲解和应变能力答题的评判工作；才艺展示评判组由5名评委组成，负责参赛选手才艺展示和知识问答题的评判工作。参赛选手业务技能得分为7位评委评分时去掉一个最高分和一个最低分后，其余得分总和的平均值（保留小数点后两位）。才艺展示得分为5位评委打分总和的平均值。选手总得分为业务技能得分和才艺展示得分之和，也为选手最后得分。

最后决赛按照选手总成绩决出冠、亚、季军，其他选手按照成绩降序排位取前10名授予“河北省十佳导游员”称号；第11名至第30名选手命名为“河北省优秀导游员”。此外，在参加半决赛30名选手中按照单项比赛最高得分产生“最佳口才奖”、“最佳才艺奖”等单项奖。并对给予本次大赛大力支持的单位和个人授予“特殊贡献奖”、“最佳组织奖”等奖项。 四、本大赛办法由大赛组委会负责解释。

“野三坡杯”河北省第四届导游员技能大赛业务技能评分表

参赛顺序号： 语种：日期：

类别 业 务 技 能 项目分值 细 节 要 求 表示欢迎 欢迎词 （5分） 情况介绍 服务态度 希望与祝愿 引导标志 服务规范 胸卡佩带 （4分） 讲解话筒持法 程序规范 音质悦耳动听 音量高低适中 语言能力 语调、语速把握得当 （12分） 语言流畅自然 普通话标准 导游词新颖、知识性强 内容准确、重点突出 结构严谨、层次清楚 景点介绍（30分） 讲解方法运用自如、恰当 语言生动幽默、感染力强 内容健康、文明 表示惜别、情真意切 送别词 （4分） 感谢配合与合作 征求意见和建议 祝福与期待 仪态端庄大方 精神饱满，表情亲切自然 仪容、礼仪 服饰搭配和谐美观 （5分） 头发整齐、发型自然 礼貌礼节得体 应变能力 评委根据选手所答要点评判（10分） 打分 业务技能得分 细节分值 1 2 1 1 1 1 1 1 2 2 2 3 3 5 5 5 5 5 5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 细节得分 得分 70分 评委组长： 评委：

“野三坡杯”河北省第四届导游员技能大赛才艺展示评分表

参赛顺序号： 语种： 日期：

类别 项目分值 细 节 要 求 细节分值 细节得分 得分