单病种质量管理方法与路径
中国医院协会评价与评估部张振伟
二O一O年三月十五日
2010/4/13
全国单病种质量培训班讲稿
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选择适合医院的质量管理方法
?适用于多种行业的有：如，全面质量管理（TQM）、零缺陷质量管理、6c质量管理、ISO9000质量体系认证、顾客满意管理……等?主要适用于医疗行业的有：如，临床路径管理、循证医学、单病种质量管理、疾病诊断相关分类法（DRGs）……等
2010/4/13
全国单病种质量培训班讲稿
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选择适合医院的质量管理方法
?2006年至2008年在卫生部医政司的指导和支持下，深
入学习国际上质量管理先进理念与方法，开始尝试我国单病种质量管理评价的新模式，旨在通过选择代表医院医疗核心质量管理和监控的部分病种进行评价，促进医院从医疗管理体系中进行系统的持续改进?以权威的指南（包含以循证医学的结论）为依据，拟
定了四个病种“急性心肌梗塞、心力衰竭、社区获得性肺炎、缺血性卒中/脑梗塞”、二项手术“髋与膝关节置换术、冠状动脉旁路移植术”的过程质量为主的评价指标
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全国单病种质量培训班讲稿
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什么是单病种质量管理？
?是以病种为管理单元，是全过程的质量管理
?可以进行纵向（医院内部）横向（医院之间）比较
?运用在诊断、治疗、转归方面具有共性和某些医疗质量指症具有统计学特性的指标，用数据进行质量管理评价
2010/4/13
全国单病种质量培训班讲稿
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单病种质量管理起到什么作用？
?这种方法能够对疾病诊疗进行过程质量控制?是提高医疗技术、进行持续改进的方法?在某种程上反映出医疗质量的变化趋势?是评价医师诊疗行为是否符合规范，及合理性
2010/4/13全国单病种质量培训班讲稿5
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