业务培训岗位说明书
识别信息 (Ide ntif icati on) 岗位名称 (Positi on ) 所属部门及处室 (Departme nt) 业务培训岗 岗位编号 (Code) 15.07.03 国际卡处理中心业务管 理室 工作地点 (Locatio n) 上海 直接汇报对象(Supervisor) 直接督导对象(Subordinate) 日常协调部门(Internal) 外部协调单位(External) 工作目的(Purpose): 国际卡处理中心业务管理室经理 分支行个人业务部 总行相关部门 工作关系 (Connect ion) 根据项目我行外汇卡系统的特点，编写外汇卡系统培训教材，按照外汇卡推广 指导分支行业务人员的实际操作， 定期组织 计划组织实施对分行相关业务人员的外汇卡业务培训工作， 业务人员培训，使外汇卡系统上线后业务人员能够比较熟练从操作， 统上或业务上的问题而造成对外汇卡业务的影响。 编号 概述 (No.) 1 (Abstract) 避免因操作不当或误操作引起的系 描述(Descriptio n) 针对各分支行的具体情况，因地制宜地制定外汇卡业务培训计划。 制定培训计 划 编写培训教 2 材 制定培训计 3 根据办理外汇卡业务中相关规章制度的具体要求，编写我行外汇卡相关业务 培训材料。 针对各分支行的具体情况，因地制宜地制定外汇卡业务培训计划。 划 主要工作 职责 (Duty&Re spon 4 sibi lity) 根据国际卡处理中心的发展规划，组织对卡中心各部室员工的业务培训；根 据外汇卡系组织培训 统上线的计划，组织对分支行业务人员外汇卡业务系统及相关知 识的培训。定期总结业务培训效果，组织全国各分支行业务人员的集中培训 和经验交流。 各分行外汇卡系统上线后进行相关的业务测试，以确保系统上线后能够正常 办理外汇测试上线系 5 卡业务。测试对外汇卡系统的新增功能，以保证新增业务的顺利推 广。对已经修改完善的外汇卡系统功能进行系统测试，以保证修改的正确性 及上线后不会对现有业务造成影响。 统 指导分行业 6 到各分支行及前台现场指导业务人员使用外汇卡系统使用，解决业务人员使 用中的问题。 务 。 违法违规次数 完成工作的及时性 关键职责 绩完成工作的质量 效衡量 标准 (Perform ance Appraisa l) 直属领导的满意度 其它处室领导及其员工的满意度 可晋升冈位(Promote to) 可轮岗岗位(Rotate to) 入职培训(Orientation) 业务管理室经理 国际卡处理中心其它业务岗位 银行业务、个金业务、法规、法规 华夏外汇卡相关业务知识、外汇卡业务系统 否 ) 否 教育背景(Education) 本科 无 银仃卡知识、金融会计知识、银仃会计核算、办公自动化 大学英语四级或冋等水平 无 工作经验(Experienee) 专业(Major) 经济、财务会计 职业发展 (Career 在职培训(On-job training) Developm ent) 是否有强制休假要求 (Imperative Vacation 是否有定期或不定期强制轮岗 要求(Imperative Rotation 1 ) 程度(Degree) 证书(Certification) 任职资格 专业技能(Skill ) (Qualifi cati on) 语 (Language) 言 英语水平 其它 行业/职业 经济/会计 修订内容 年限 1?2 职位 修订者 员工 审核者 修订履历 (Revisi on) 版本号 修订时间 审批者
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