某超市绩效考核表

某超市店长/店长助理绩效考核表

考核指标 销售额 毛利额 损耗率 经营费用 工作目标完成情况评价 目标分解 执行力 员工管理与培训 工作计划、市调 权重 30% 20% 10% 10% 30% 权重 30% 30% 20% 评分标准 （实际销售额/计划销售额）×30 （实际毛利额/计划毛利额）×20 按门店指标----控制，每下降---加2分，每增加---扣3分 （2－实际费用/计划费用）×10 具体见下面目标分解 考核得分 对公司各项规章制度、考核方案、通知指令的执行力度；与公司其他 部门、门店的业务沟通、配合程度。 每月至少组织一次员工培训，提高员工工作技能；加强对员工的管理 与沟通，及时收集、反馈、处理员工的意见。 月底理清下月的工作思路与计划，并按时上交营运总监；每月交两次 对竞争店的市场调查报告。 协调好门店与周边社区、政府相关部门等的关系；妥善处理顾客投诉， 遇重大事件及时上报，因处理不当而影响公司形象的每次扣5%；加强对消防、安全、防损等工作的管理。 提出的合理建议被公司采纳加5分/次。 考核得分合计 考核人签名： 对外关系与安全管理 附加：合理建议 考核等级评定 考核结果及面谈确认 20% 10% 被考核人签名： 某超市防损主管绩效考核表

考核指标 损耗率 突发事故、安全隐患 工作能力及行为评价 目标分解 业务能力 执行力 权重 40% 15% 45% 权重 30% 30% 评分标准 损耗率按门店指标？？控制，？？以内满分，上升？扣10分 未及时抑制突发事故发生一次扣5分，发生一次安全隐患扣5分 具体见下面目标分解 防损防盗意识强，经常能主动及时发现偷盗并予以妥善解决。 考核得分 服务意识 员工管理与沟通 附加1：合理建议 20% 20% 10% 保证公司、门店各项规章制度、通知在本部门的执行；服从工作安排， 能严格按照岗位职责、工作流程完成工作；主动监督门店员工进出岗、在岗情况。 服务意识强，接待客户积极主动、耐心热情。 加强对本部门员工的管理与沟通，增强部门凝聚力，及时发现、反馈 问题；加强对员工防损、防盗培训；协调好与其他部门工作。 提出的合理建议被公司采纳加5分/次。 附加2：防损防盗奖励 每发现和处理一起偷盗事件，给予？？%罚款金额的奖励。 考核等级评定 考核结果及面谈确认 被考核人签名： 考核得分合计 考核人签名： 某超市防损员绩效考核表

考核指标 损耗率 突发事故、安全隐患 工作能力及行为评价 目标分解 业务能力 执行力 权重 40% 15% 45% 权重 30% 40% 评分标准 损耗率按门店指标？？控制，？？以内满分，上升？扣10分 考核得分 在履行职责期间，未及时抑制突发事故发生一次扣5分，发生一次安 全隐患扣5分。 具体见下面目标分解 防损防盗意识强，经常能主动及时发现偷盗并予以妥善解决。 服务意识 内部沟通与培训 附加1：合理建议 20% 10% 10% 保证公司、门店各项规章制度、通知在本部门的执行；服从工作安排， 能严格按照岗位职责、工作流程完成工作；主动监督门店员工进出岗、在岗情况。 服务意识强，接待客户积极主动、耐心热情。 服从工作安排；加强自身防损、防盗培训，提高岗位技能；加强内部 沟通，提高部门凝聚力。 提出的合理建议被公司采纳加5分/次。 附加2：防损防盗奖励 每发现和处理一起偷盗事件，给予？？%罚款金额的奖励。 考核等级评定 考核结果及面谈确认 被考核人签名： 考核得分合计 考核人签名：