周思敏：职场达人礼仪三部曲

源老板你一定要帮我，这事除了你没人能帮我了。他基本上都会帮你，OK这个合作伙伴。

主持人：其实我也一直不喝酒。

嘉宾：哎呀，那咱今天就别喝酒了。如果万一他说不好办，我请大家吃饭我要不喝酒这不行，待会儿我肯定会敬您的您看差不多就行了意思一下，老大放话了那我来找第二个合作伙伴，谁？他旁边的老二他的副总，我找他的副总跟他讲，哎呀，张总是这样刚刚我跟源总问过了，源总说我今天可以不喝，万一有人敬我怎么办？您作为我的大哥您说什么也要挺我一回，您觉得呢？可以吗？他对方就说好我挺你，就搞定了。

如果他们两个都不挺你怎么办？你用一招最狠的就搞定了。跟他这么讲源总你也知道是这样，今天我喝酒我真是冒着生命危险。

主持人：我有开车。

嘉宾：对，当然开车也可以说，再来一个。他明明知道你不会开车那怎么办？你就说我跟我老公我们结婚好几年，一直想要个宝宝最近我们在艰苦奋战做人的阶段，您看这酒我能喝吗？您说喝我就喝您说不喝我就不喝了，如果他说喝，那这朋友也别交了，这么狠的招都拿出来他还让你喝酒。总之在这个过程中你一定要记住，你一定要发自真心的跟你的合作伙伴去讲，最怕扭捏和做作，反倒被别人当做你是在怎么样？在装就不好了。

还有一种就是当别人给你倒了酒之后，你跟服务员讲谢谢我看着就好，意思就是这杯酒我从头咪到尾就是我看着咪一点咪一点，我是从来没喝过酒的人，我真的不知道我的酒量有多高，因为从来没喝醉过，完了，说了这句话之后我就死定了。

主持人：下回您再说我不能喝就没有人信了。

嘉宾：我是真的不喝酒，我从来没喝醉是因为我从来没有喝过酒。对，是的，要澄清一下这是真的。

主持人：好。还有一个问题，比如说一个刚入职场的年轻的女孩，她还没有结婚也没有男朋友，在跟老板出去或者和上司一起出去有宴请的话，这个时候反而需要她去代替老板去跟别人来喝酒，这个时候应该怎么办？

嘉宾：我觉得看老板的想法，第一个老板真的今天让你代喝酒，那老板应该和你说清楚，如果必须要代喝酒的场景，我建议老板应该找谁呢？而不是找刚进公司的，应该找公司元老级的女性员工，这样跟老板配合好这是第一个。第二个老板也知道她的酒量，那如果一个刚入职的员工就被老板带出去喝酒，我觉得这个老板没有问题员工也有问题。

主持人：现场的观众听了这么多，刚才我们讲了餐桌上的文化，怎么来宴请，咱们在吃饭的时候应该注意些什么，甚至说喝酒的时候注意些什么，我不知道大家有没有问题可以来

问一下，有吗？中间这位先生。穿西装的先生还是比较多，这位先生打上领带了。

观众：周老师您好，我有一个问题，在职场中如果是我跟我的上司在他的办公室汇报工作的时候，突然我的上司电话响了这个时候我该怎么做呢？因为我知道很多职场的同仁都遇到这个问题。

嘉宾：我先问问现场的朋友，你们如果做到这种情况怎么做？我问这戴黄色围巾的女同学，我假装扮演领导，今天我找你谈话很严肃，谈着谈着电话铃声响了你怎么办？

观众：我退出去。

嘉宾：那可不行，我找你谈话怎么退出去。 观众：可以等一下然后再问领导接完电话之后。

嘉宾：我会想这个小子落跑了被我骂落跑了。OK，其实里边有一个很简单的方法，这也是我研究了多年的最简单的时尚礼仪的小动作，来，大家可以跟我一起做，把您的左手拿出来，右手两只手指，放在你左手的手掌心上。当老板电话铃响起来了，源源电话响了你是老板我现在是员工。明白了吗？她就让我出去，意思是您先走吧，没事了。如果今天老板说，电话一响了，电话又响了对他让我坐下，OK那证明这段话我能听，刚才那段话是不能听的，OK就是这么简单。

主持人：就是把主动权留给老板。 嘉宾：是的。

主持人：其实刚才我脑子里想的可能，您这个是更尊重老板，我会在他想的瞬间说，要不我先出去您先打。

嘉宾：但是他有可能没听清。 主持人：所以这个方法是很好的。 嘉宾：对。这叫此处无声胜有声。

主持人：好，特别感谢周老师在这个部分给我们教了很多小诀窍，在应对不同情况的时候，可能我们临时应对的一种小诀窍，就能给你解决燃眉之急，这部分我们先休息一下，下一部分我们来探讨应对职场社交方面的社交礼仪。

周思敏：职场达人礼仪三部曲（下）

主持人：好，欢迎大家回来，我们继续来跟周思敏老师来说一下礼仪方面的问题，其实我们有很多职场当中的年轻人，都会遇到一个比如说年底的时候或者遇到一些逢年过节要送礼的时候，这个礼应该怎么送最能得人心，而且能让对方感觉非常的舒服，不管是当面的送还是间接的去派送礼的公司去送怎么来做？ 嘉宾：送礼的途径和方法是什么？ 主持人：对。

嘉宾：其实是这样我们常常讲，源源我们说一个人的人际关系好要养成三个习惯，一个习惯是赞美的习惯，我们要学会多赞美对方。第二个习惯要养成买单的习惯，要学会常常请人家吃点小饭之类的。第三个就是要养成送礼的习惯。中国有句话说叫做“礼多人不怪”。走到哪里我们多带些礼物可能有好的机缘好的机会。所以这个送礼就提到了大面上，到底送什么？首先第一个很多人都习惯送一些比如说过生日，觉得今天开Party某人过生日，我要送一些昂贵的东西，或者送一些花送送蛋糕钱送什么都有。后来我就研究发现，其实尤其是过生日这种场景，每个人的想法都不一样的，你送礼物你一定要送到对方的心坎里去。 打个比方我再给大家做个测试有四个，今天周思敏老师过生日，我不过生日了在座的各位的你们都过生日，光棍节的第二天过生日，好了大家都过生日有四种礼物选择，第一种叫做毛绒玩具或者是纪念的那种报纸，或者是那种有纪念性意义的东西，喜欢这种第一种。第二种喜欢化妆品、衣服，就是能穿的能用的这种。第一个是不实用的有纪念性，第二个是实用的自己能用。第三个鲜花蛋糕应景式的你生日一定要买的东西等等。第四个就是比如说现金，或者说百货公司的购物礼券，或者是家乐福某某超市的券都可以。 主持人：您说的是我要送给对方的还是我想要的？

嘉宾：你喜欢的你想要的，想要第一个的请举手，比如毛绒玩具有纪念意义的，比如比如飞机模型这种东西等等。第二个喜欢化妆品、口红、服装比如能用得到的，比如说男士的领带、钱包这种，喜欢这个的请举手，越来越务实了。

第三个是什么，你比如喜欢这种应景式的，蛋糕、鲜花。在你过生日当天喜欢这种的请举手，都没有。第四种喜欢现金或者购物礼券的请举手。 主持人：这个更务实。

嘉宾：OK，太棒了。其实我问过很多人，大部分都喜欢这种实用型或者是百货公司的购物礼券，为什么？哪怕三百五百都没关系，哪怕两百也好，因为他可以去挑选他更喜欢的东西，这就证明了一点叫做投其所好。我们在送礼的时候，一定要投到对方的心坎里去。我在去年

过生日今年快到还没过呢，去年过生日刚好是冬季，我每年过生日也都刚好是冬季。 OK，我找了很多人我的一些朋友来办Party，结果我们特别高兴。就有一个同学我的学生他就跟我讲，他说老师你过生日我在外地，我已经给你订好生日礼物了，我说什么生日礼物？我特别想知道。他说一束超大的鲜花，我说你别订了真的别订了，他说不行老师这是我对你的爱，我说改了，我说你这个爱改变一下方向可以吗？他说为什么？我说你订一束鲜花好几百块钱，咱不是不差钱吗？咱不是钱多钱少的问题，重点是你拿到现场然后我拿回家好重摆七天就没有了，浪费。结果我就跟他讲，我说这样你买一个我现在很需要而且我喜欢的东西，他说什么？我说睫毛膏好不好，一支也不贵，两三百块钱，比那个花还便宜，我天天擦我都能看到你，结果他从那么大一束花换成了一个睫毛膏，我高兴他也高兴。

再来我公司的司机跟我说，说老师你过生日我要给你买个大蛋糕，我说你不需要买那么大的大蛋糕，因为都是我的员工我不希望他们花太多的钱，我说老师喜欢吃猕猴桃就是奇异果，那去年的这个时候奇异果大概是20块钱比较好的一斤，而且不要去超市买去菜市场买比较便宜，不到五十块钱你送给我我吃了我高兴，然后你也没花太多钱，这是不是投其所好？ 不需要那样的所谓的去讲究去排场，再来有人送我什么？是我出生那一年的报纸，也花了好几百块钱，但我觉得但我这个人我特别不恋旧，因为那张报纸打开以后是一九几几年几月几号跟我好像一点关系都没有，我看了半天找不到我的名字，没写周思敏那天出生。我想想我觉得好浪费，所以这个礼物对我来讲，我觉得也是不实用的，我更喜欢那种实用的礼物。结果生日派对结束之后，我每一个来到我会场的人我都有礼物给他们让他们带回去这叫做回礼，你知道我回的什么礼物吗？因为我过生日的月份刚好是十二月份快圣诞节的时候，我是射手座的。结果因为圣诞节我们摆了一棵圣诞树上面挂了好多好多礼物，大家抽抽到什么拿什么，其实我里面放的都是一样的，是一双袜子，是什么样的袜子？是冬天能说的丝袜，我们叫做中统袜。因为女生冬天穿裤子有时候喜欢丝袜漂亮，但穿太短一翘脚就露出我们的秋裤毛裤就不好看了，所以我这个丝袜是到这的，有黑的有肉色的，让大家都带回去，这也是一种回礼的方法，让大家感觉不白来。 主持人：而且明年还想来。 嘉宾：欢迎大家。

主持人：我去送礼居然还能带回一份礼物。

嘉宾：是的。我觉得送一些口红、眼影所谓的这些生活中能用的一些东西，不如送一种东西叫做知识，你们觉得重不重要？那我今天也带了我的礼物送给大家，想要的请举手，我都知道肯定百分之百举手，这样待会儿在最后，如果你们答对了问题，我把这本著作《你的礼仪