∽已经证实
∽很有可能――从我们的经验和知识来看 ∽有好机会――通过不同事物的综合 ∽一般
∽只是可能而已 ∽渺茫或者遥不可及
这和我们白色帽子思考法里的排列有些相像。
也许我们永远不会选择遥不可及的事情,但是它也必须被放进地图里。这样,我们就可以选择它,或者设法改进。如果不把它放在地图上,那就毫无选择的机会了。
——我知道他很忙,而且索价极高,但我们还是可以和他联系,请他来主持开幕式。他说不定还会答应。最坏的也不过就是拒绝而已。
——每个女孩都想当明星,但是只有少数人如愿以偿,所以成功的希望并不大。然而,还是有人做到了。如果你想,就试试看吧。
——你在小村庄的古董店里不大可能会找到宝物。但是有许多艺术瑰宝都是藏在人们意想不到的地方。
3.理由与逻辑证明
正面观点的根据是什么?
你为什么认为它会这样发展?
乐观的背景原因是什么?
正面的评估是建立在经验、可靠的信息、逻辑推断、暗示、趋势、猜测和希望的基础之上。黄色帽子思考者需要说出自己乐观的理由吗?
如果不提出理由,这种“好的感觉”可以作为一种感觉、预感和直觉,在红色思考帽下提出来。但黄色思考帽却必须比这更进一步。
黄色思考帽包含了正面的判断。黄色帽子思考者应该尽其所能地为自己的乐观提出最有力的支撑。这点必须做得彻底周到。但是黄色思考帽并不限于只提出能被成功解释的观点。换句话说,你必须尽力为自己的乐观做解释,但是如果解释得不够成功,那么你的想法还是可以作为考虑的一部分。
黄色帽子思考法的重点在于发掘利益与正面思考。我们设法发掘可能出现的利益,然后设法为它做出解释。这种解释只是用来强化这个建议。如果在黄
色思考帽下,都无法提出逻辑证明,那就再也没有地方能够提得出来了。
——我的黄色思考帽告诉我,煎蛋卷是道好菜。因为人们越来越注重食疗,欢迎低热量的食物。还有,人们早餐都不大吃鸡蛋了,因此其他的蛋食就会比较有销路。
——我们做个活动手套如何?手套不仅可以用来取暖,还可以用来整理车子、吃东西、做家务等等。今天,应该为自己多想想了。他们越来越在意自己的仪表和手的保养。
4。建设性思考 让事情成功。 提案和建议。
设想有8个善于批评的聪明的思考专家围坐在会议桌前,共同讨论改进城市供水问题。等到有人率先提出建议,讨论才能够开始,而这些受过批评训练的脑子才能尽情发挥。但是,提议从何而来呢?谁又受过提出建议的训练呢?
批判性思考是思考的一个重要部分,但仅有它是不够的。我强烈反对人们只接受批判思考的训练。这只是西方传统的思考,对全部的思考来说是不够的。
黑色思考帽已经包含了批判性思考这一部分。我曾经清楚地指出,戴上黑色思考帽的思考者必须尽情地发挥批判性思考:他的批评应该尽可能的严厉。这是思考的一部分,而且必须做好。
至于建设性和启发性的思考,就是黄色思考帽所应该做的事了。想法、意见和提案都是来自黄色帽子思考法。稍后,我们还可以看见在进行创意时,创造性的绿色思考帽扮演了重要的角色。
建设性思考正适合于黄色帽子思考法,因为它是对事情的积极肯定。议案的提出都是为了把事情做得更好。这可能是解决一个问题,也可能是做些改进,或者利用一个机会。在任何情况下,提案的目的都是为了带来正面的利益。
黄色思考帽有一个方面,是关于反应性思考。这是对事情正面的评估,与黑色思考帽的负面评估正好相反。对于面前的提案,思考者的任务就是找出它的积极部分,就像黑色帽子思考者找出它的消极部分一样。在这一章里,我们关注的就是这样的层面——黄色思考帽的建设性思考。
——为了改进供水的问题,我们可以在艾金河上建一个水坝,这样我们就有一个蓄水池了。
——在50英里外的山里有充足的水源。我们是否可以做个输水管呢?
——一般的冲水马桶一次就会冲掉8加仑的水。而有些新的设计只会用掉1加仑。这样,一个人一天就可以节约30加仑的水,全镇一天就可以节约900万加仑的水。
——将废水回收利用怎么样?我听说有种新的薄膜方式很经济。我们还可以减少一些处理问题。我们是否可以再深入研究看看?
这些都是很具体的建议。一旦有了一个建议,就可以对它进行深入讨论,最后进入黑色或者黄色思考帽的评估。
——戴上你的黄色思考帽,再给我一些具体的建议。提案越多,对我们越好。
——约翰,你有什么建议吗?我们如何处理这个问题?戴上你的黄色思考帽想一想吧。
此时,有的人会认为应该由“供水专家”来提出这些建议,而不是一些门外汉在那里瞎忙活。专家们提出建议以后,才应该由门外汉来进行批评和评估。这有些像政治家的做法:技术专家提出意见,而由政治家来评估其可行性。在政治上,这样做也许行得通。但在其他领域里,比如商业界或者个人化的思考,思考者就必须是自己的专家,必须有自己的主见。
提案和建议从何而来?黄色帽子思考者如何解决这个问题呢?
本书中,没有对这些设计和解决问题的各种方法进行讨论。我在我的其他书里涉及了这些问题。黄色帽子思考法并不需要你特别聪明。它包括处理问题的一些常规。也包括一些已知的使用方法,以便使讨论产生一个解决的方法。
一旦黄色思考帽引发人们开始寻找提议,那么提议就不难找到。
——摘下你的黑色思考帽。不要再讨论现有的提案。戴上黄色思考帽,再多提出一些建议吧。
——让我继续戴着黄色思考帽,我提议让我们的私人企业以竞争性的价格来卖水。
——不,我们不是要转换到黑色思考帽。我不相信我们已经想尽所有的办法了。没错,我们可以找一些专家和顾问来咨询,但事先我们应该想好一个方向。所以让我们戴着黄色思考帽再想一想吧。
因此,黄色帽子思考法既适用于提案的产生,也适用于对提案的积极评价。除了这两个方面,还有第三个方面。即发展或“建立”一项提案。这不仅仅是对提案的正面评估,而是更进一步的建设。所提的建议可以再经过修饰、改进
和强化。
在这个改进层面里,黄色思考帽还可以改进黑色思考帽所找出来的错误。黑色思考帽虽然可以找出错误,但是需要黄色思考帽来进行修正。
——如果我们把供水问题交给私人企业,就有使全镇的水源被垄断的危险,垄断商可以随心所欲地制订价格。
——我们可以给他一个最高限价。这可以参考现在的价格和通货膨胀的情况而定。
我想强调一点,在黄色思考帽的建设性思考中,并不需要你特别聪明。这只是一种提出具体建议的欲望而已——即使这些建议平凡无奇。
5. 远见
面向未来。
“如果”的价值。
最好的前景。
见包含了臆测与希望。投资者,尤其是那些建筑商和证券商,天生就具有一种远见。建筑商在还没有顾客之前,就着手盖房子,然后再开始寻找顾客。
任何有远见的人都对潜在的利益有强烈的感觉。
黄色帽子思考法所涉及的不仅仅是判断和提议。它代表着一种态度,即以乐观的期望来面对情况。黄色帽子思考法可以瞥见未来可能出现的利益与价值。一旦它有所发现,就会朝着这一方向努力发掘。
在实践中,客观判断与寻找正面价值的意图有很大的不同。我现在所说的远见就是指黄色帽子思考法中向前伸展的层面。
——现在有一种很受欢迎的新的速食品,它是一种用墨西哥方式烹煮的鸡肉,叫做“波洛”。戴上你们的黄色思考帽,谈谈你们的看法。
——保险的险种太多了,AA'I很容易搞混。我们是不是可以用一种“外衣”的保险方式,使每一种保险都包含在里面。戴上黄色思考帽看看这个提议,然后告诉我你们的想法。
黄色思考帽这种远见性的思考纯粹是对机会的一种思考。它不是对问题的解决或者改进。人们有时被迫要解决问题,却从未被逼着去寻找机会。然而,每个人都可以自由寻找机会——只要他们愿意。
远见思考必须从最好的前景人手。这样,你就可以找出提议中最大的可能利益。如果在最好的前景里,利益都相当微薄,那么这个提议就不值得去执行。
从最好的前景来看,如果另一家商店被迫关门,那我们就可以独占这个地
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