基于MINITAB软件操作 SPC统计过程控制精品课程
培训机构：上海企航科技顾问有限公司 开班计划：2014年10月20~21日，上海 报名热线：400-677-1258、021-62837781
【课程说明】
统计过程控制（SPC）是一种借助数理统计方法的过程控制工具。它对生产过程进行分析评价，根据反馈信息及时发现系统性因素出现的征兆，并采取措施消除其影响，使过程维持在仅受随机性因素影响的受控状态，以达到控制质量的目的。SPC作为质量改进的重要工具，不仅适用于工业工程，也适用于服务等一切过程性的领域。在过程质量改进的初期，SPC可帮助确定改进的机会，在改进阶段完成后，可用SPC来评价改进的效果并对改进成果进行维持，然后在新的水平上进一步开展改进工作，以达到更强大、更稳定的工作能力。
MINITAB软件—质量统计领域的领先者，它使数据分析更轻松，并向用户提供准确、可靠、易于操作的数据分析软件。在二十多年的历史中，MINITAB统计软件已在全球超过4,000所高校中使用，并被超过500种教科书引用，成为统计领域最为普及的软件工具之一。MINITAB向企业提供了准确、实用的工具，帮助企业进行质量控制、实验设计、可靠性/残差分析以及常用统计分析。MINITAB适用于任何规模的企业，它已在全球80个国家中得到使用，从新兴企业到世界500强的知名公司，MINITAB正在发挥着越来越积极的作用。
很多企业以前统计技术常用于零件而不是过程，或者就是“玩数字游戏”，应用统计技术来控制输出（例如零件）应仅仅是第一步，只有当产生输出的过程（如控制参数）成为我们努力的重点，这些方法才能在改进质量、提高生产率、降低成本上充分发挥作用。
《基于MINITAB软件操作的统计过程控制SPC精品课程》将统计分析与工程问题实际结合起来，并结合MINITAB软件，详细分解MINITAB软件操作步骤的同时，对输出的结果进行详细明确的统计解释，再配合专门的数据包，以小组讨论与发表、研讨、案例分析、讲师与学员互动相辅而成、少讲理论多讲实践经验，结合产品实际情况现场研讨，让学员体验统计控制过程，关注现场现实事例。
【课程收益】
1、 掌握统计过程控制SPC的方法和使用过程； 2、 获得预防优于检测的概念，避免浪费；
3、 了解过程变差及其评价方法，开展过程能力的评估；
4、 建立均值、极差图和均值、标准差图，并能对控制图作解释； 5、 了解过程改进循环和过程控制过程的各阶段运用控制图的流程； 6、 掌握新版中各类特殊控制图的应用环境及应用方法； 7、 掌握新版中提出的过程能力分析方法；
8、 掌握运用软件（Excel、MINITAB）进行SPC运用。
【课程大纲】
第一讲 基本统计概念
1、总体和样本
2、数据分析方法、直方图
上海企航科技顾问（咨询）有限公司
上海市长宁区番禺路390号时代大厦21层
Tel：400-677-1258 / 021-62837781/62837783 Fax：021-62837782 http//www.isosqt.com E-mail：training@isosqt.com
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3、正态分布及性质
4、常用统计量：均值、中位数、极差、标准差、移动极差 5、二项分布及性质、应用 6、泊松分布及性质、应用
案例分析：正态分布、二项分布、泊松分布的应用？
第二讲 持续改进和统计过程控制
1、预防和探测 2、过程控制系统
3、变差的普通原因和特殊原因 4、局部措施和对系统采取措施 5、过程控制和过程能力 6、过程改进循环和过程控制
7、控制图：过程控制和改进的工具 8、控制图的有效使用和益处
第三讲 控制图运用步骤
1、控制图运用步骤 2、定义过程
3、确定作图的特性 4、选择控制图 5、测量系统分析 6、决定抽样方式
第四讲 计量型控制图
1、平均值极差控制图 2、平均值标准差控制图 3、中位数极差控制图 4、单值移动极差控制图
案例分析：Xbar-R、Xbar-S、X-RM图练习、判定过程是否稳定？
第五讲 新增的复杂SPC控制图
1、预控图
2、标准化控制图
3、计数型标准化控制图 4、检测小位移的控制图 5、CUSUM控制图 6、EWMA控制图
案例分析：CUSUM、EWMA、Z-MR图练习、判定过程是否稳定？
第六讲 认识计量型数据的过程能力和过程性能
1、过程术语的定义 2、条件描述
3、建议使用的过程测量 4、过程能力CPK实例
5、双向、单向公差的能力分析
6、过程性能指数PPK，设备能力指数CMK比较 案例分析：过程能力指数CP、CPK计算及过程能力分析？过程性能指数PP、CPK计算及性能指数分析？
第七讲 计数型控制图
1、 不良率控制图 2、 不良数控制图
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3、 缺陷数控制图 4、 单位缺陷数控制图
案例分析：NP、P、C、U图练习、判定过程是否稳定？并分析过程能力？
第八讲 案例分析和讨论 第九讲 考试（45分钟）
【课程对象】
管理者代表、顾客代表、产品技术经理、质量经理、项目经理、设计工程师、制造工程师、过程审核员和其他直接参与新产品或新制造过程开发、过程标准化和过程改进的人员。（学员请自带电脑，免费安装MINITAB预装版软件）
【课程证书及费用】
2400元人民币/人（含培训费、资料费、证书费、午餐和茶点等费用），费用优惠部分见企航网站中“公开课优惠方案”。
全程参加培训且考核合格者，颁发企航公司注册的“基于MINITAB的SPC培训合格证书” （每位学员请提供一寸免冠彩色照片一张）。
【报名方式】
请您填写以下报名回执，并最迟于开课前七天以传真/邮件方式发送到我司，我们将在开课前三天发
送确认函给您，收到确认函后请您携带名片和打印的确认函前来参加会议。
? 请将报名表传真/邮件发至021-62837782/training@isosqt.com 企业名称 总机 培训负责人 姓名 部门 传真 电话/分机 职务 手机 地址 http E-mail 姓名 部门 职务 手机 注：1、我希望得到更多培训资料：?到厂辅导 ?企业内训 ?公开讲座，收件人：
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2、请代订酒店 （双/单） 间，标准RMB 元/天，入住期： 3、缴费方式：?通过银行转帐 ?现场现金缴交
户 名：上海企航科技顾问有限公司 帐 号：3100 1567 2000 5001 2381
开户银行：建行上海番禺路支行
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